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Search: subject_exact:"Beziehungsmanagement"
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Theory
Beziehungsmarketing
362
Relationship marketing
362
Consumer behaviour
150
Konsumentenverhalten
150
Customer satisfaction
91
Kundenzufriedenheit
91
Dienstleistungsqualität
78
Service quality
78
Theorie
69
Deutschland
62
Germany
62
Bank
43
Customer integration
40
Kundenintegration
40
Brand management
39
Markenführung
39
Customer value
37
Kundenwert
37
Social Web
35
Social web
35
Lieferantenmanagement
31
Supplier relationship management
31
Kundenmanagement
28
Marketing management
28
Marketingmanagement
28
Brand image
26
Markenimage
26
Personal banking
25
Privatkundengeschäft
25
Vertrauen
25
Confidence
24
Betriebliche Wertschöpfung
23
Value creation
23
Dienstleistung
22
Brand
21
Kundenbindung
21
Customer loyalty
20
Internet marketing
20
Online-Marketing
20
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Online availability
All
Undetermined
10
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
67
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
66
Thesis
63
Bibliografie enthalten
13
Bibliography included
13
Case study
5
Fallstudie
5
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Company information
1
Firmeninformation
1
Sammelwerk
1
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Language
All
German
65
English
5
Author
All
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Bagusat, Ariane
2
Georg, Björn
2
Gleitsmann, Beate M.
2
Schaller, Christian
2
Stiller, Michael
2
Weißgerber, Anja
2
Angerer, Thomas
1
Bauer, Hans H.
1
Baumann, Chris
1
Bidmon, Sonja
1
Braunstein, Christine
1
Bäuerle, Thomas
1
Ebert, Tara
1
Elliott, Greg
1
Elsner, Ralf
1
Enke, Margit
1
Erbel, Christiane
1
Eusterbrock, Claudia
1
Frietzsche, Ursula
1
Geib, Malte
1
Gemünden, Hans Georg
1
Griese, Kai-Michael
1
Hamin, Hamin
1
Helm, Sabrina
1
Hinterberger, Gerhard
1
Hoffmann, Thomas
1
Hofmann, Ralf
1
Holzner, Anna
1
Hsieh, Chia-chuan
1
Härting, Ralf-Christian
1
Högl, Martin
1
Jost, Arnim
1
Jungwirth, Georg
1
Kreuz, Claudia
1
Kreuzer-Burger, Elke
1
Kühne, Bettina
1
Künzel, Hansjörg
1
Lin, Jiun-sheng Chris
1
Matzler, Kurt
1
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Published in...
All
Business horizons
Gabler Edition Wissenschaft
Journal of service management
The international journal of bank marketing : IJBM
SpringerLink / Bücher
46
European journal of operational research : EJOR
38
Springer eBook Collection / Business and Economics
32
Europäische Hochschulschriften / 5
30
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
20
Gabler-Edition Wissenschaft
18
Journal of business economics : JBE
16
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
16
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
16
Basler Schriften zum Marketing
15
Berichte aus der Betriebswirtschaft
13
Die Betriebswirtschaft : DBW
13
Handelsforschung
13
International journal of production research
13
DUV / Wirtschaftswissenschaft
12
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
12
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
12
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
10
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
9
Marketing : ZFP ; journal of research and management
9
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
9
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
9
Computers & operations research : and their applications to problems of world concern ; an international journal
8
International journal of production economics
8
Marketing science : the marketing journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
8
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
8
Operations research letters
8
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
8
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
8
Wirtschaftswissenschaft
8
Wissenschaft & Praxis
8
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
8
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
7
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
7
Production and operations management : an international journal of the Production and Operations Management Society
7
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
7
Schriften zum innovativen Marketing
7
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ECONIS (ZBW)
69
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1
Kooperatives Customer Relationship Management : Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
2
Modelling customer loyalty in financial services : a hybrid of formative and reflective constructs
Baumann, Chris
;
Elliott, Greg
;
Hamin, Hamin
- In:
The international journal of bank marketing : IJBM
29
(
2011
)
3
,
pp. 247-267
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009011787
Saved in:
3
Modeling service friendship and customer compliance in high-contact service relationships
Lin, Jiun-sheng Chris
;
Hsieh, Chia-chuan
- In:
Journal of service management
22
(
2011
)
5
,
pp. 607-632
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009405809
Saved in:
4
Anreizorientierte Aufsicht über Wertpapierdienstleister : eine Analyse des Beziehungsgeflechts zwischen Finanzintermediären und ihren Kunden
Hoffmann, Thomas
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003811981
Saved in:
5
Trust as the key to loyalty in business-to-consumer exchanges : trust building measures in the banking industry
Ebert, Tara
-
2009
-
1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003804051
Saved in:
6
Asymmetrische Bindungen in Geschäftsbeziehungen : Einflussfaktoren im Business-to-Business-Bereich
Kühne, Bettina
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726666
Saved in:
7
Kundennahe Institutionen als Träger innovationsrelevanten Kundenwissens : Vertrieb und Handel als potenzielle Integratoren bei Produktinnovationen
Rath, Verena
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726673
Saved in:
8
Zielorientiertes Management von Fußballunternehmen : Konzepte und Begründungen für ein erfolgreiches Marken- und Kundenbindungsmanagement
Schilhaneck, Michael
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003646657
Saved in:
9
Nachhaltige Integration von Marketing und Innovieren : eine Theorie entwickelnde Longitudinalstudie zum Management des Wandels
Schaller, Christian
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003355397
Saved in:
10
Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Mengue Nkoa, Clément U.
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003458122
Saved in:
1
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3
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6
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