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~isPartOf:"Die Betriebswirtschaft : DBW"
~isPartOf:"Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich"
~isPartOf:"Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention"
~person:"Hennig-Thurau, Thorsten"
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Search: subject_exact:"Kundenbeziehungen"
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Undetermined
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Type of publication
All
Article
4
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Language
All
German
2
English
2
Author
All
Hennig-Thurau, Thorsten
Homburg, Christian
5
Stock-Homburg, Ruth
3
Bauer, Hans H.
2
Bumbacher, Urs
2
Büttgen, Marion
2
Diller, Hermann
2
Hansen, Ursula
2
Huber, Frank
2
Stauss, Bernd
2
Ahlert, Martin
1
Arzenheimer, Marc
1
Austen, Viola
1
Bakay, Zoltán
1
Barnes, James G.
1
Baumgarth, Carsten
1
Benkenstein, Martin
1
Biermann, Thomas
1
Bliemel, Friedhelm
1
Blut, Markus
1
Blümelhuber, Christian
1
Botschen, Günther
1
Bouncken, Ricarda
1
Braunstein, Christine
1
Brock, Christian
1
Brown, Stephen
1
Bruhn, Manfred
1
Crutchfield, Tammy N.
1
Di Nauta, Primiano
1
Dichtl, Erwin
1
Dietrich, Martin
1
Drengner, Jan
1
Duschek, Stephan
1
Eggert, Andreas
1
Evanschitzky, Heiner
1
Fassott, Georg
1
Finsterwalder, Jörg
1
Frow, Penelope
1
Gerpott, Torsten J.
1
Giering, Annette
1
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Published in...
All
Die Betriebswirtschaft : DBW
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
Journal of service research : JSR
2
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Innovation und Absatz
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Journal of retailing
1
Journal of the Academy of Marketing Science
1
Marketing-mix strategies - distribution strategy and pricing strategy
1
Markt und Konsum
1
Psychology & marketing
1
Reihe: Marketing und Medien
1
Sammlung Poeschel
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service quality and management
1
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less ...
Source
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ECONIS (ZBW)
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1
Kundenartikulationen im Internet : virtuelle Meinungsplattformen als Herausforderung für das Marketing
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Hansen, Ursula
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
61
(
2001
)
5
,
pp. 560-580
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001617863
Saved in:
2
Relationship marketing success through investments in customers
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 127-146)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456712
Saved in:
3
Why customers build relationships with companies - and why not
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Gwinner, Kevin P.
;
Gremler, …
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 369-391)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456734
Saved in:
4
Die Qualität von Geschäftsbeziehungen auf Dienstleistungsmärkten: Konzeptualisierung, empirische Messung, Gestaltungshinweise
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 133-158)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497360
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