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Search: subject:"Customer relationship management"
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9
Germany
9
Theorie
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Theory
7
Innovation management
4
Innovationsmanagement
4
Kundenmanagement
4
Marketing
3
Empirical method
2
Empirische Methode
2
Erfolgsfaktor
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Financial services
2
Finanzdienstleistung
2
Finanzdienstleistungsinstitut
2
Grounded Theory
2
Grounded theory
2
Interface management
2
Marketing management
2
Marketingmanagement
2
Organisatorischer Wandel
2
Organizational change
2
Schnittstellenmanagement
2
Success factor
2
Unternehmenskooperation
2
Auftragsabwicklung
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Auftragsfertigung
1
Automotive industry
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1
Betriebswirtschaftslehre
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Brasilien
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Brazil
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Business services
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1
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Free
1
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
11
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Case study
Hochschulschrift
108
Thesis
103
Article in journal
70
Aufsatz in Zeitschrift
70
Bibliografie enthalten
13
Bibliography included
13
Fallstudie
12
Collection of articles of several authors
3
Sammelwerk
3
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Aufsatzsammlung
1
Company information
1
Conference proceedings
1
Firmeninformation
1
Konferenzschrift
1
Lehrbuch
1
Textbook
1
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Language
All
German
11
English
1
Author
All
Schaller, Christian
2
Dous, Malte
1
Geib, Malte
1
Herold, Lothar
1
Hinterberger, Gerhard
1
Ihl, Christoph
1
Matthews, Claire
1
Mattmüller, Roland
1
Murray, David
1
Piller, Frank T.
1
Rehkopf, Stefan
1
Reichwald, Ralf
1
Salomann, Harald
1
Seifert, Sascha
1
Wecht, Christoph H.
1
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All
Gabler Edition Wissenschaft
Gabler-Lehrbuch
Journal of financial services marketing : JFSM
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
10
The journal of business & industrial marketing
7
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
6
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
5
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
5
Gabler Research
4
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
4
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
4
Social Branding : Strategien - Praxisbeispiele - Perspektiven
4
Europäische Hochschulschriften / 5
3
Harvard business review : HBR
3
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
3
International journal of quality and service sciences
3
International journal of services and operations management
3
TCW Wissenschaft und Praxis
3
Basler Schriften zum Marketing
2
Business Collaboration : standortübergreifende Prozesse mit Business Software ; Praxislösungen im Detail ; Fallstudien, Konzepte, Modellierung
2
Cases on innovations in educational marketing : transnational and technological strategies
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Deep knowledge of B2B relationships within and across borders
2
Digital and social media marketing : a results-driven approach
2
Direkt-Marketing : Praxiswissen für erfolgreichen Kundendialog
2
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
2
Global business and organizational excellence : a review of research & best practices
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Innovation durch Smartphone & Co. : die neuen Geschäftspotenziale mobiler Endgeräte
2
International journal of business innovation and research
2
International journal of management & enterprise development : IJMED
2
Journal of business strategy
2
Journal of direct, data and digital marketing practice : the international journal of the Institute of Direct Marketing
2
Journal of service research : JSR
2
Journal of small business and enterprise development
2
Journal of small business and entrepreneurship : JSBE ; the journal of the Canadian Council for Small Business and Entrepreneurship
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Lehrbuch
2
Management decision : MD
2
Management research review
2
Managing consumer services : factory or theater?
2
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ECONIS (ZBW)
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Relevance
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1
Kooperatives
Customer
Relationship
Management
: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
2
Internet Self-Service in Kundenbeziehungen : Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche
Salomann, Harald
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003591420
Saved in:
3
Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister : strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für die Systemunterstützung
Dous, Malte
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003527936
Saved in:
4
Revenue Management-Konzepte zur Auftragsannahme bei kundenindividueller Produktion : am Beispiel der Eisen und Stahl erzeugenden Industrie
Rehkopf, Stefan
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389054
Saved in:
5
Nachhaltige Integration von Marketing und Innovieren : eine Theorie entwickelnde Longitudinalstudie zum Management des Wandels
Schaller, Christian
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003355397
Saved in:
6
Helping bank customers switch : a case study
Matthews, Claire
;
Murray, David
- In:
Journal of financial services marketing : JFSM
11
(
2006/07
)
4
,
pp. 360-369
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003501377
Saved in:
7
Nachhaltige Integration von Marketing und Innovieren : Eine Theorie entwickelnde Longitudinalstudie zum Management des Wandels
Schaller, Christian
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515436
Saved in:
8
Interaktive Wertschöpfung : Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung
Reichwald, Ralf
;
Piller, Frank T.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003156723
Saved in:
9
Das Management aktiver Kundenintegration in der Frühphase des Innovationsprozesses
Wecht, Christoph H.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003108963
Saved in:
10
Kundenorientierte Prozesssteuerung in der Automobilindustrie : die Rolle von Logistik und Logistikcontrolling im Prozess "vom Kunden bis zum Kunden"
Herold, Lothar
-
2005
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002678213
Saved in:
1
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