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~isPartOf:"Gabler Edition Wissenschaft"
~isPartOf:"Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung"
~language:"deu"
~subject:"Financial services"
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Search: "Customer relationship management"
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Relationship marketing
126
Theorie
66
Theory
66
Deutschland
63
Germany
63
Kundenmanagement
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Consumer behaviour
31
Konsumentenverhalten
31
Kundenorientierung
17
Customer value
16
Kundenwert
16
Lieferantenmanagement
16
Supplier relationship management
16
Kundenbindung
15
Estimation
14
Schätzung
14
Computer-assisted marketing
13
IT-gestütztes Marketing
13
Marketing
13
Strategisches Management
13
Beziehungsmanagement
12
Marketing management
12
Marketingmanagement
12
Customer satisfaction
11
Kundenzufriedenheit
11
Verbraucherzufriedenheit
11
Dienstleistungsqualität
10
Prozessmanagement
10
Service quality
10
Strategic management
9
Unternehmen
9
Business process management
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Erfolgsfaktor
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Finanzdienstleistung
8
Market research
8
Marktforschung
8
Success factor
8
Bank marketing
7
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1
Type of publication
All
Book / Working Paper
8
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
8
Thesis
8
Case study
2
Fallstudie
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Language
All
German
English
1
Author
All
Dahmen, Patrick
1
Enke, Margit
1
Eusterbrock, Claudia
1
Geib, Malte
1
Hochberger, Bernd
1
Hoffmann, Thomas
1
Poznanski, Steffi
1
Salomann, Harald
1
Wolfersberger, Hans Peter
1
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All
Gabler Edition Wissenschaft
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
SpringerLink / Bücher
10
Die Bank
4
Banking 2000 : Perspektiven und Projekte ; Hermann Meyer zu Selhausen zum 60. Geburtstag
3
Europäische Hochschulschriften / 5
3
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
3
Springer eBook Collection / Business and Economics
3
Bank- und Finanzwirtschaftliche Forschung: Diskussionsbeiträge des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Finanzwirtschaft, Universität Bamberg
2
Bankinnovationen
2
DIW-Wochenbericht : Wirtschaft, Politik, Wissenschaft
2
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriften zum europäischen Management
2
Information age economy
2
Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder
2
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
2
Sparkasse : Manager-Magazin für die Sparkassen-Finanzgruppe
2
Allfinanz oder financial Services? : aktuelle Trends im Finanzdienstleistungs-Bereich
1
Am Anfang unserer Zukunft : Weichenstellungen für das 21. Jahrhundert ; Dr. Reinfried Pohl zum 70. Geburtstag
1
Apano-Akademie-Edition
1
Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
1
Bank-Archiv : Zeitschrift für das gesamte Bank- und Börsenwesen : journal of banking and financial research
1
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
1
Banken im Wandel : Direktbanken und Direct Banking
1
Banking & finance aktuell
1
Bankwirtschaftliche Schriftenreihe
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Bausparen im Euroland : Herausforderungen und Strategien
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
1
Business & Management
1
Business engineering
1
Controlling & Management review / Sonderheft : ZfCM : Zeitschrift für Controlling & Management
1
Controlling & management review : Zeitschrift für Controlling & Management
1
Customer Management : Vertriebs- und Servicekonzepte der Zukunft
1
Das Privatkundengeschäft : die Achillesferse deutscher Kreditinstitute ; Beiträge zum Münsteraner Top-Management-Seminar
1
Demographic Banking : demographische Entwicklung als Herausforderung für Kreditinstitute
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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1
Kooperatives
Customer
Relationship
Management
: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
2
Internet Self-Service in Kundenbeziehungen : Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche
Salomann, Harald
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003591420
Saved in:
3
Wertschöpfung durch Kundenintegration : eine empirische Untersuchung am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen
Poznanski, Steffi
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438453
Saved in:
4
Anreizorientierte Aufsicht über Wertpapierdienstleister : eine Analyse des Beziehungsgeflechts zwischen Finanzintermediären und ihren Kunden
Hoffmann, Thomas
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003811981
Saved in:
5
Strategische Positionierung im Finanzdienstleistungsbereich : zur Erzielung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile
Wolfersberger, Hans Peter
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002167610
Saved in:
6
Financial Planning : eine Finanzdienstleistung für private Haushalte des Retail-Segmentes
Hochberger, Bernd
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001772926
Saved in:
7
Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking : Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genossenschaftsbanken
Eusterbrock, Claudia
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000679755
Saved in:
8
Multi-channel strategies for retail financial services : a management-framework for designing and implementing multi-channel strategies
Dahmen, Patrick
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002377926
Saved in:
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