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~isPartOf:"International journal of electronic customer relationship management : IJECRM"
~subject:"Success factor"
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Search: subject:"Kundenmanagement"
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Success factor
Beziehungsmarketing
140
Relationship marketing
140
E-commerce
38
Electronic Commerce
38
Consumer behaviour
32
Konsumentenverhalten
32
Customer satisfaction
30
Kundenzufriedenheit
30
customer relationship management
23
Dienstleistungsqualität
18
Service quality
18
CRM
17
Data Mining
13
Data mining
13
Online retailing
13
Online-Handel
13
Social Web
13
Social web
13
Bank
12
Knowledge management
10
Marketing management
10
Marketingmanagement
10
Wissensmanagement
10
Confidence
9
Vertrauen
9
Erfolgsfaktor
8
Firm performance
8
Mobile communications
8
Mobilkommunikation
8
Unternehmenserfolg
8
customer satisfaction
8
Customer value
7
Iran
7
Kundenwert
7
India
6
Indien
6
Internet marketing
6
Jordan
6
Jordanien
6
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Type of publication
All
Article
8
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
8
Aufsatz in Zeitschrift
8
Case study
1
Fallstudie
1
Language
All
English
8
Author
All
Ranjan, Jayanthi
2
Askari, Narges
1
Bang, Nguyen
1
Bhatnagar, Vishal
1
Faase, Robbert
1
Helms, Remko
1
Keramati, Abbas
1
Lee, Zui Chih
1
Mutum, Dilip S.
1
Nazari-Shirkouhi, Salman
1
Puri, Sandeep
1
Rahimi, Ilan Daniel's
1
Rotchanakitumnuai, S.
1
Samadi, Homa
1
Silva, Rui Vinhas da
1
Speece, Mark
1
Spruit, Marco René
1
Yurchisin, Jennifer
1
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All
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
SpringerLink / Bücher
14
Gabler Edition Wissenschaft
8
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
8
The journal of business & industrial marketing
7
Springer eBook Collection / Business and Economics
6
International journal of project management : the journal of The International Project Management Association
5
Journal of business research : JBR
5
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
4
Journal of business economics : JBE
4
Journal of strategic marketing
4
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
4
Customer Relationship Management : the ultimate guide to efficient use of CRM
3
DUV / Wirtschaftswissenschaft
3
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
3
Journal of international business and economics : JIBE
3
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
3
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
3
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
3
Service business
3
Springer eBook Collection
3
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
2
Berichte aus der Betriebswirtschaft
2
Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
2
Betriebswirtschaftliche Studien
2
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
2
Cogent business & management
2
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
2
Customer Relationship Management im Handel : Strategien, Konzepte, Erfahrungen
2
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
2
Erfolgsfaktoren des Mobile Marketing : [Strategien, Konzepte und Instrumente]
2
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb : konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
2
Gabler Edition Wissenschaft / Betriebswirtschaftliche Studien in forschungsintensiven Industrien
2
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - internationaler Wettbewerb
2
Handelsforschung
2
Harvard business review : HBR
2
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
2
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
2
International journal of electronic business
2
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ECONIS (ZBW)
8
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1
-
8
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8
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Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Customer relationship management : advances, dark sides, exploitation and unfairness
Bang, Nguyen
;
Mutum, Dilip S.
- In:
International journal of electronic customer …
6
(
2012
)
1
,
pp. 1-19
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009578912
Saved in:
2
Identifying and prioritising critical success factors for CRM implementation : a case study
Keramati, Abbas
;
Samadi, Homa
;
Nazari-Shirkouhi, Salman
; …
- In:
International journal of electronic customer …
6
(
2012
)
3/4
,
pp. 235-256
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009783499
Saved in:
3
The impact of website attractiveness, consumer-website identification, and website trustworthiness on purchase intention
Lee, Zui Chih
;
Yurchisin, Jennifer
- In:
International journal of electronic customer …
5
(
2011
)
3/4
,
pp. 272-287
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009489245
Saved in:
4
Value drivers for technology enabled sales force automation
Puri, Sandeep
;
Ranjan, Jayanthi
- In:
International journal of electronic customer …
5
(
2011
)
3/4
,
pp. 259-271
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009489247
Saved in:
5
Web 2.0 in the CRM domain : defining social CRM
Faase, Robbert
;
Helms, Remko
;
Spruit, Marco René
- In:
International journal of electronic customer …
5
(
2011
)
1
,
pp. 1-22
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009296373
Saved in:
6
Principles for successful mobile CRM in organisations from data mining perspective
Bhatnagar, Vishal
;
Ranjan, Jayanthi
- In:
International journal of electronic customer …
4
(
2010
)
3
,
pp. 280-301
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008826195
Saved in:
7
A Critical Success Factor model for CRM implementation
Silva, Rui Vinhas da
;
Rahimi, Ilan Daniel's
- In:
International journal of electronic customer …
1
(
2007/08
)
1
,
pp. 3-15
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754235
Saved in:
8
Electronic commerce for low involvement consumer goods : success factors of Thai online merchants
Rotchanakitumnuai, S.
;
Speece, Mark
- In:
International journal of electronic customer …
1
(
2007/08
)
2
,
pp. 132-154
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003754317
Saved in:
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