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~isPartOf:"Journal of retailing"
~isPartOf:"Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich"
~isPartOf:"Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention"
~person:"Hennig-Thurau, Thorsten"
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Search: subject_exact:"Kundenbeziehungen"
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Verbraucherberatung
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Type of publication
All
Article
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Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Language
All
English
3
German
1
Author
All
Hennig-Thurau, Thorsten
Grewal, Dhruv
8
Noble, Stephanie M.
5
Verhoef, Peter C.
4
Cronin, J. J.
3
Evanschitzky, Heiner
3
Lemon, Katherine N.
3
Neslin, Scott A.
3
Nordfält, Jens
3
Pauwels, Koen
3
Roggeveen, Anne L.
3
Biswas, Dipayan
2
Blut, Markus
2
Calantone, Roger J.
2
Chen, Jialie
2
Fumagalli, Elena
2
Gangwar, Manish
2
Gremler, Dwayne D.
2
Gustafsson, Anders
2
Gwinner, Kevin P.
2
Hult, G. Tomas M.
2
Kumar, V.
2
Langerak, Fred
2
Mittal, Vikas
2
Reinartz, Werner J.
2
Rudolph, Thomas
2
Ruyter, Ko de
2
Schumann, Jan Hendrik
2
Smith, Jeffery S.
2
Soysal, Gonca
2
Stauss, Bernd
2
Tsiros, Michael
2
Wang, Jeff Jianfeng
2
Zablah, Alex R.
2
Zhang, Yufei
2
Acuti, Diletta
1
Ahlbom, Carl-Philip
1
Aiello, Gaetano
1
Ailawadi, Kusum L.
1
Aiolfi, Simone
1
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Published in...
All
Journal of retailing
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
2
Journal of service research : JSR
2
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Erfolg durch Dienen? : Beiträge zur wertsteigernden Führung von Dienstleistungsunternehmen
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Innovation und Absatz
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Journal of the Academy of Marketing Science
1
Marketing-mix strategies - distribution strategy and pricing strategy
1
Markt und Konsum
1
Psychology & marketing
1
Reihe: Marketing und Medien
1
Sammlung Poeschel
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service quality and management
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
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1
Exploring the post-termination stage of consumer-brand relationships : an empirical investigation of the premium car market
Odekerken-Schröder, Gaby
;
Hennig-Thurau, Thorsten
; …
- In:
Journal of retailing
86
(
2010
)
4
,
pp. 372-385
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008808855
Saved in:
2
Relationship marketing success through investments in customers
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 127-146)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456712
Saved in:
3
Why customers build relationships with companies - and why not
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Gwinner, Kevin P.
;
Gremler, …
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 369-391)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456734
Saved in:
4
Die Qualität von Geschäftsbeziehungen auf Dienstleistungsmärkten: Konzeptualisierung, empirische Messung, Gestaltungshinweise
Hennig-Thurau, Thorsten
- In:
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
,
(pp. 133-158)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001497360
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