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~isPartOf:"Journal of service management"
~person:"Georgi, Dominik"
~person:"Hollebeek, Linda D."
~person:"Homburg, Christian"
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Search: subject:"Kundenmanagement"
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Beziehungsmarketing
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Consumer behaviour
3
Konsumentenverhalten
3
Relationship marketing
3
Consumer engagement
2
Attitudinal loyalty
1
Behavioural loyalty
1
Brand
1
Brand management
1
Customer acquisition
1
Customer integration
1
Customer satisfaction
1
Digital platform
1
Digitale Plattform
1
E-commerce
1
Electronic Commerce
1
Human brands
1
Human-brand based marketing
1
Kundenbindungsprogramm
1
Kundengewinnung
1
Kundenintegration
1
Kundenzufriedenheit
1
Loyalty program
1
Markenartikel
1
Markenführung
1
Online retailing
1
Online-Handel
1
Parasocial relationships
1
Personalisierung
1
Personalization
1
Recommender systems
1
Referral reward programmes
1
Relationship hijacking
1
Service communication
1
Service interactions
1
Social Web
1
Social web
1
Switching behaviour
1
Switching costs
1
Wechselverhalten
1
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Online availability
All
Undetermined
3
Type of publication
All
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Language
All
English
3
Author
All
Georgi, Dominik
Hollebeek, Linda D.
Homburg, Christian
Aksoy, Lerzan
4
Edvardsson, Bo
4
Jaakkola, Elina
4
McColl-Kennedy, Janet R.
4
Hammerschmidt, Maik
3
Keiningham, Timothy
3
Malthouse, Edward C.
3
Nijssen, E. J.
3
Ponsignon, Frederic
3
Weiger, Welf Hermann
3
Bilstein, Nicola
2
Bloemer, Johanna M.
2
Buoye, Alexander
2
Fisk, Raymond P.
2
Giertz, Johann N.
2
Halinen, Aino
2
Hammedi, Wafa
2
Heinonen, Kristina
2
Helkkula, Anu
2
Hillebrand, Bas
2
Kandampully, Jay
2
Kunz, Werner
2
Lariviere, Bart
2
Leroi-Werelds, Sara
2
Meyer, Anton
2
Mickelsson, Karl-Jacob
2
Patrício, Lia
2
Tronvoll, Bård
2
Witell, Lars
2
Aarikka-Stenroos, Leena
1
Ahuvia, Aaron
1
Akpinar, Ezgi
1
Albrecht, Carmen-Maria
1
Alkire, Linda
1
Allsopp, Jason
1
Amelia, Amelia
1
Anaza, Nwamaka A.
1
Anderson, Laurel
1
Andreassen, Tor Wallin
1
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All
Journal of service management
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
14
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
7
Journal of marketing
7
Journal of retailing and consumer services
7
Journal of the Academy of Marketing Science
7
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
7
Marketing : ZFP ; journal of research and management
6
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
6
Die Betriebswirtschaft : DBW
5
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
5
Wissenschaft & Praxis
5
Management Know-how
4
Journal of marketing management : MM
3
Journal of service research
3
Journal of service research : JSR
3
The journal of services marketing
3
Basler Schriften zum Marketing
2
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Handbook of research on customer engagement
2
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
2
Journal of business economics : JBE
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
2
Management for Professionals
2
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
2
Marketing intelligence & planning
2
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
SpringerLink / Bücher
2
Australasian marketing journal
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Customer engagement : contemporary issues and challenges
1
Die Kausalanalyse : ein Instrument der empirischen betriebswirtschaftlichen Forschung
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Edition Blickbuch Wirtschaft
1
Edward Elgar E-Book Archive
1
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ECONIS (ZBW)
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1
The invisible leash : when human brands hijack corporate brands' consumer relationships
Giertz, Johann N.
;
Hollebeek, Linda D.
;
Weiger, Welf Hermann
- In:
Journal of service management
33
(
2022
)
3
,
pp. 485-495
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013325644
Saved in:
2
The role of recommender systems in fostering consumers' long-term platform engagement
Maslowska, Ewa
;
Malthouse, Edward C.
;
Hollebeek, Linda D.
- In:
Journal of service management
33
(
2022
)
4/5
,
pp. 721-732
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013325753
Saved in:
3
The enhanced loyalty drivers of customers acquired through referral reward programs
Ramaseshan, B.
;
Wirtz, Jochen
;
Georgi, Dominik
- In:
Journal of service management
28
(
2017
)
4
,
pp. 687-706
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011731220
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