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~isPartOf:"Marketing : ZFP ; journal of research and management"
~subject:"Dienstleistungsmanagement"
~subject:"Germany"
~type_genre:"Article in journal"
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Experiment
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1
Multidimensional Contact Sequence
1
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Robot
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Roboter
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Schätzung
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Undetermined
1
Type of publication
All
Article
2
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
Aufsatz in Zeitschrift
2
Language
All
German
2
Author
All
Bayón, Tomás
1
Haas, Alexander
1
Wangenheim, Florian von
1
Weber, Lars
1
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All
Marketing : ZFP ; journal of research and management
International journal of hospitality management
5
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
3
Journal of retailing and consumer services
3
Journal of service research : JSR
3
Management decision : MD
3
Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft : Zeitschrift des Deutschen Vereins für Versicherungswissenschaft e.V.
3
Human resource management review
2
International journal of quality & reliability management
2
International journal of services and operations management
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of service management
2
Mitteilungen des Instituts für Handelsforschung an der Universität zu Köln
2
The journal of services marketing
2
Versicherungswirtschaft : Magazin für Führungskräfte und Entscheider
2
Business process management journal
1
California management review
1
Decision sciences : DS
1
Die Bank
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Enlightening tourism : ET ; a pathmaking journal
1
Europäisches Wirtschafts- und Steuerrecht / Beilage : EWS
1
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
1
Harvard business review : HBR
1
Industrie-Management : Zeitschrift für industrielle Geschäftsprozesse
1
International journal of contemporary hospitality management
1
International journal of innovation management
1
International journal of managerial and financial accounting
1
International journal of operations & production management : IJOPM ; the official journal of the European Operations Management Association, EUROMA
1
International journal of retail & distribution management
1
International journal of services technology and management : IJSTM
1
International journal of services, economics and management
1
Journal of information & knowledge management : JIKM
1
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
1
Journal of management : JOM
1
Journal of marketing
1
Journal of marketing theory and practice : JMTP
1
Journal of nonprofit & public sector marketing
1
Journal of service theory and practice
1
Journal of service theory and practice : JSTP
1
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ECONIS (ZBW)
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Wie wirkt das kundenorientierte Verkaufen auf die Kundenzufriedenheit mit der Beratung? : Eine Analyse unter Berücksichtigung der Interaktionen zwischen den Dimensionen des Verkäuf...
Haas, Alexander
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
28
(
2006
)
4
,
pp. 236-246
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003391527
Saved in:
2
Der Einfluss von persönlicher Kommunikation auf Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Weiterempfehlungsverhalten : Design und Ergebnisse einer empirischen Studie im deutschen Stro...
Wangenheim, Florian von
;
Bayón, Tomás
;
Weber, Lars
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
24
(
2002
)
3
,
pp. 181-194
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001696517
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