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~isPartOf:"Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim"
~subject:"Deutschland"
~type_genre:"Graue Literatur"
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Search: subject:"Management"
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All
Deutschland
Germany
37
Beziehungsmarketing
28
Relationship marketing
28
Estimation
17
Schätzung
17
Consumer behaviour
13
Konsumentenverhalten
13
Customer satisfaction
11
Kundenzufriedenheit
11
Theorie
11
Theory
11
Brand management
8
Markenführung
8
Beschwerdemanagement
7
Complaint management
7
Lieferantenmanagement
7
Supplier relationship management
7
Brand image
6
Dienstleistungsqualität
6
Erfolgsfaktor
6
Markenimage
6
Service quality
6
Success factor
6
Kundenbindung
5
Advertising effects
3
Arbeitszufriedenheit
3
Automotive industry
3
Experiment
3
Firm performance
3
Job satisfaction
3
Kfz-Industrie
3
Kundenorientierung
3
Marketing
3
Marketing management
3
Marketingmanagement
3
Salespeople
3
Social relations
3
Soziale Beziehungen
3
USA
3
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Type of publication
All
Book / Working Paper
37
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
Arbeitspapier
38
Working Paper
38
Non-commercial literature
37
Language
All
German
21
English
16
Author
All
Bauer, Hans H.
18
Homburg, Christian
17
Hammerschmidt, Maik
6
Fürst, Andreas
4
Huber, Frank
3
Neumann, Marcus M.
3
Stock-Homburg, Ruth
3
Falk, Tomas
2
Hahn, Olaf
2
Heß, Silke C.
2
Hoyer, Wayne D.
2
Jensen, Ove
2
Klarmann, Martin
2
Koschate, Nicole
2
Kuester, Sabine
2
Kühnl, Christina
2
Wieseke, Jan
2
Albrecht, Carmen-Maria
1
Bucerius, Matthias
1
Donnevert, Tobias
1
Elmas, Ö.
1
Elmas, Özcan
1
Exler, Stefanie
1
Falk, T.
1
Falk, Thomas
1
Faßnacht, Martin
1
Grether, Mark
1
Haber, Tobias E.
1
Hettenbach, Marc
1
Heß, Silke
1
Hinkel, Julia
1
Hölzing, Jörg Alexander
1
Keller, Thomas
1
Kühlborn, Sven
1
Martin, Isabel
1
Mäder, Ralf
1
Müller, Michael
1
Olic, Klaudia
1
Prigge, Jana-Kristin
1
Sauer, Nicola E.
1
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Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
ZEW discussion papers
154
Discussion paper
107
Edition / Hans-Böckler-Stiftung
94
Manuskripte aus den Instituten für Betriebswirtschaftslehre der Universität Kiel
66
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
64
Discussion paper series / IZA
57
Arbeitspapier
50
Arbeitspapiere des Instituts für Genossenschaftswesen der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
49
IFM-Materialien
46
Beiträge zur Hochschulpolitik
39
Discussion paper / Deutsche Bundesbank
38
Bamberger betriebswirtschaftliche Beiträge
37
Schriftenreihe des IÖW
37
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
36
CESifo working papers
35
Arbeitspapier / HHL, Leipzig Graduate School of Management
34
Arbeitspapiere des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insb. Organisation, Personal und Innovation der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
32
Discussion papers / Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung
31
Wuppertal paper
31
Dresdner Beiträge zur Betriebswirtschaftslehre
30
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
29
Betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
28
IW-Analysen : Forschungsberichte aus dem Institut der Deutschen Wirtschaft Köln
28
Freiberger Arbeitspapiere
25
ZEW-Dokumentation
25
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
24
Reihe Arbeitspapiere des Instituts für Rundfunkökonomie an der Universität zu Köln
23
Wismarer Diskussionspapiere
23
Arbeitspapiere der FOM
21
Bamberger betriebswirtschaftliche Beiträge : BBB
21
CFS working paper series
21
Sonderforschungsbereich 504, Rationalitätskonzepte, Entscheidungsverhalten und Ökonomische Modellierung
21
Jena economic research papers
20
Praxispapier
20
University of Lüneburg Working paper series in economics
20
IW-Report
19
Kieler Arbeitspapiere
19
Arbeitspapier / Institut für Marketing, Universität Mannheim
18
UFZ-Diskussionspapiere
18
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ECONIS (ZBW)
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1
On the importance of complaint handling design : a multi-level analysis of the impact in specific complaint situations
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
;
Koschate, Nicole
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932817
Saved in:
2
When does salespeople's customer orientation lead to customer loyality? :the differential effects of relation and functional customer orientation
Homburg, Christian
;
Müller, Michael
;
Klarmann, Martin
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008937919
Saved in:
3
A configurational perspective on key account
management
Homburg, Christian
;
Workman, John P.
;
Jensen, Ove
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001762969
Saved in:
4
Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern : ein dreidimensionales Konzept
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001662736
Saved in:
5
Ist eine Panne eine Chance für die Automobilindustrie? : Value-Added Recovery-Services als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Bauer, Hans H.
;
Donnevert, Tobias
;
Hettenbach, Marc
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395408
Saved in:
6
How to design international loyalty programs
Kuester, Sabine
;
Heß, Silke
;
Stier, Martin
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932833
Saved in:
7
If one steps out of the Phalanx : analyzing leaders' influence on sales force automation adoption with a quadratic dataset
Homburg, Christian
;
Wieseke, Jan
;
Kühnl, Christina
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003893570
Saved in:
8
A customer perspective on product eliminations : how the removal of products affects customers and business relationships
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
;
Prigge, Jana-Kristin
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430760
Saved in:
9
The link between salespeople's job satisfaction and customer satisfaction in a business-to-business context : a dyadic analysis
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002512381
Saved in:
10
How organizational complaint handling: drives customer loyalty : an analysis of the mechanistic and the organic approach
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002897805
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