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~isPartOf:"Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim"
~subject:"Verbraucherzufriedenheit"
~type_genre:"Graue Literatur"
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Verbraucherzufriedenheit
Beziehungsmarketing
28
Relationship marketing
28
Deutschland
19
Germany
19
Customer satisfaction
9
Estimation
9
Kundenzufriedenheit
9
Schätzung
9
Consumer behaviour
7
Konsumentenverhalten
7
Theorie
7
Theory
7
Beschwerdemanagement
5
Complaint management
5
Kundenbindung
5
Dienstleistungsqualität
4
Service quality
4
Arbeitszufriedenheit
3
Automotive industry
3
Job satisfaction
3
Kfz-Industrie
3
Kundenorientierung
3
Lieferantenmanagement
3
Salespeople
3
Supplier relationship management
3
Verkaufspersonal
3
Customer value
2
Electronic Banking
2
Electronic banking
2
Erfolgsfaktor
2
Kundenmanagement
2
Kundenwert
2
Measurement
2
Messung
2
Mitarbeiter
2
Produkt
2
Success factor
2
USA
2
United States
2
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Type of publication
All
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
Arbeitspapier
3
Non-commercial literature
3
Working Paper
3
Language
All
German
2
English
1
Author
All
Bauer, Hans H.
2
Homburg, Christian
1
Huber, Frank
1
Neumann, Marcus M.
1
Schüle, Anja
1
Stock-Homburg, Ruth
1
Wölfer, Hannes
1
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Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Arbeitsbericht / Institut für Haushalts- und Konsumökonomik, Universität Hohenheim
1
Beiträge zum Produkt-Marketing
1
Diskussionsbeitrag / Institut für Agrarökonomie der Universität Göttingen
1
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
1
Erfurter Hefte zum angewandten Marketing
1
Freiberg working papers
1
Freiberger Arbeitspapiere
1
Freiburger betriebswirtschaftliche Diskussionsbeiträge
1
Mitteilungen / Fachgebiet Baubetrieb und Baumaschinen, Fachbereich Bauingenieurwesen und Angewandte Geowissenschaften der Technischen Universität Berlin
1
Schriftenreihe Marketing, Management
1
Wismarer Diskussionspapiere : WDP
1
Working paper
1
Working paper / International University in Germany, School of Business Administration
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
3
Showing
1
-
3
of
3
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1
Kundenvertrauen in Lebensmitteldiscounter : eine experimentelle Untersuchung
Bauer, Hans H.
;
Schüle, Anja
;
Neumann, Marcus M.
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430121
Saved in:
2
The link between salespeople's job satisfaction and customer satisfaction in a business-to-business context : a dyadic analysis
Homburg, Christian
;
Stock-Homburg, Ruth
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002512381
Saved in:
3
Zufriedenheitsdynamik und Kundenbindung in Kfz-Kundendienstleistungsprozessen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Wölfer, Hannes
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001608340
Saved in:
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