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~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Evanschitzky, Heiner"
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Search: subject_exact:"Dienstleistungsbranche"
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Dienstleistungssektor
26
Service industry
26
Theorie
13
Theory
13
Deutschland
11
Germany
11
Dienstleistung
10
Beziehungsmarketing
7
Business network
7
Dienstleistungsmanagement
7
Erfolgsfaktor
7
Relationship marketing
7
Service management
7
Success factor
7
Unternehmensnetzwerk
7
Dienstleistungsmarketing
6
Management
6
Services marketing
6
Betriebliche Wertschöpfung
5
Value creation
5
Dienstleistungsbetrieb
4
Quality management
4
Qualitätsmanagement
4
Consumer behaviour
3
Controlling
3
Customer integration
3
Konsumentenverhalten
3
Kundenintegration
3
Management control
3
Netzwerkmanagement
3
Inter-firm cooperation
2
Kundenorientierung
2
Market research
2
Marketing
2
Marktforschung
2
Online retailing
2
Online-Handel
2
Organisationswandel
2
Organisatorischer Wandel
2
Organizational change
2
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Online availability
All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
13
Book / Working Paper
13
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
12
Book section
12
Collection of articles of several authors
9
Sammelwerk
9
Aufsatzsammlung
7
Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
Handbook
3
Handbuch
3
Advisory report
1
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Gutachten
1
Hochschulschrift
1
Thesis
1
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Language
All
German
English
4
Author
All
Bruhn, Manfred
Evanschitzky, Heiner
Corsten, Hans
32
Gössinger, Ralf
17
Mesch, Michael
13
Büttgen, Marion
12
Gornig, Martin
12
Reichwald, Ralf
12
Bosch, Gerhard
11
Stauss, Bernd
11
Hilbert, Josef
10
Bullinger, Hans-Jörg
9
Ganz, Walter
9
Gouthier, Matthias H. J.
9
Ahlert, Dieter
8
Henneberger, Fred
8
Stille, Frank
8
Boneberg, Franziska
7
Brenke, Karl
7
Frick, Roger
7
Krämer, Hagen
7
Schröder, Christoph
7
Stuhlmann, Stephan
7
Wagner, Alexandra
7
Weinkopf, Claudia
7
Burr, Wolfgang
6
Dresch, Kai-Michael
6
Eickelpasch, Alexander
6
Freiling, Jörg
6
Mayerhofer, Peter
6
Preißl, Brigitte
6
Arvanitis, Spyridon
5
Baethge, Martin
5
Cornetz, Wolfgang
5
Graf, Stefan
5
Gürtler, Joachim
5
Holtbrügge, Dirk
5
Janz, Norbert Helmut
5
Kerka, Friedrich
5
Klodt, Henning
5
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less ...
Published in...
All
Forum Dienstleistungsmanagement
5
Wissenschaft & Praxis
5
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
3
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
1
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
1
Dienstleistungsnetzwerke
1
Electronic Services
1
Erfolgsfaktor Marke : neue Strategien des Markenmanagements
1
Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb : konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
1
Gabler Edition Wissenschaft / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
1
Marketing im Dialog : neue Herausforderungen an die marktorientierte Führung ; Dokumentation des 4. Münsteraner Marketing-Sysmposiums "Marktorientierte Führung im Umbruch - neue Herausforderungen an das Marketin" aus Anlaß des 25-jährigen Bestehens des Instituts für Marketing an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster am 15. Oktober 1994
1
Qualitätscontrolling
1
Revenue Management aus der Kundenperspektive : Grundlagen, Problemfelder und Lösungsstrategien
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
SpringerLink / Bücher
1
Sustainable Marketing Management : Grundlagen und Cases
1
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1
Wertsteigerung durch Value Added Products in Dienstleistungsunternehmen : Konzept und empirische Befunde für einen verhaltensorientierten Service Value
Bruhn, Manfred
;
Straßer, Meike
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 301-326)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359502
Saved in:
2
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
3
Determinanten des Kaufverhaltens im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
- In:
Revenue Management aus der Kundenperspektive : …
,
(pp. 19-42)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010256812
Saved in:
4
Wettbewerbsvorteile durch Nachhaltigkeit in Dienstleistungsangeboten
Bruhn, Manfred
- In:
Sustainable Marketing Management : Grundlagen und Cases
,
(pp. 313-337)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010476269
Saved in:
5
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2014
Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value -- Management des Service Value -- Service Value bei Produkt-Service-Bündeln -- Interner Service Value -- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Value.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019261
Saved in:
6
Komplexität und Produktivität bei Dienstleistungen
Bruhn, Manfred
;
Blockus, Marc-Oliver
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229842
Saved in:
7
Commodies im Dienstleistungsbereich : Besonderheiten und Implikationen für das Marketing
Bruhn, Manfred
- In:
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, …
,
(pp. 57-77)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008701321
Saved in:
8
Kundenbindung in Dienstleistungsnetzwerken
Evanschitzky, Heiner
;
Woisetschläger, David
;
Backhaus, …
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 325-354)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003928571
Saved in:
9
Dienstleistungscontrolling durch eine ganzheitliche Betrachtung der Erfolgskette des Dienstleistungsmanagements
Bruhn, Manfred
- In:
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte …
20
(
2008
)
8/9
,
pp. 405-413
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003746864
Saved in:
10
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003380141
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