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~person:"Herrmann, Andreas"
~person:"Kumar, V."
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Search: "Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
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10
Theorie
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Theory
6
Deutschland
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4
Automotive market
2
Bank marketing
2
Bankmarketing
2
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Produktmanagement
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Quality management
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Type of publication
All
Article
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Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Article in journal
23
Aufsatz in Zeitschrift
23
Aufsatz im Buch
10
Aufsatzsammlung
2
Collection of articles of several authors
1
Handbook
1
Handbuch
1
Lehrbuch
1
Sammelwerk
1
Textbook
1
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Language
All
German
English
10
Author
All
Herrmann, Andreas
Kumar, V.
Bruhn, Manfred
40
Homburg, Christian
28
Töpfer, Armin
23
Helmke, Stefan
20
Stauss, Bernd
20
Uebel, Matthias
19
Georgi, Dominik
17
Hippner, Hajo
17
Meyer, Anton
17
Reichwald, Ralf
16
Wilde, Klaus D.
16
Stock-Homburg, Ruth
13
Hadwich, Karsten
12
Link, Jörg
12
Piller, Frank T.
12
Ahlert, Dieter
11
Günter, Bernd
11
Diller, Hermann
10
Meffert, Heribert
10
Bauer, Hans H.
9
Belz, Christian
9
Huber, Frank
9
Keuper, Frank
9
Kleinaltenkamp, Michael
9
Büttgen, Marion
8
Dangelmaier, Wilhelm
8
Krafft, Manfred
8
Matzler, Kurt
8
Rennhak, Carsten
8
Gouthier, Matthias H. J.
7
Helm, Sabrina
7
Helmig, Bernd
7
Kantsperger, Roland
7
Pepels, Werner
7
Silberer, Günter
7
Benkenstein, Martin
6
Buhl, Hans Ulrich
6
Esch, Franz-Rudolf
6
Greve, Goetz
6
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less ...
Published in...
All
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
3
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von Pkw-Herstellern
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing - wie Sie Kunden gewinnen und halten
1
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
1
Marketing-Controlling
1
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less ...
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ECONIS (ZBW)
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1
Management von Kundenbeziehungen durch Brand Communities
Herrmann, Andreas
;
Algesheimer, René
;
Landwehr, Jan …
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 469-484)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934484
Saved in:
2
Holen Sie mehr aus Ihren Kunden heraus : mit diesem mathematischen Modell können Sie die richtigen Ausgaben pro Kunden berechnen, um eine optimale Rendite zu erwirtschaften
Thomas, Jacquelyn S.
;
Reinartz, Werner J.
;
Kumar, V.
- In:
Marketing - wie Sie Kunden gewinnen und halten
,
(pp. 28-36)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003545053
Saved in:
3
Preisfairness als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Wricke, Martin
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 235-257)
.
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001638501
Saved in:
4
Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Unternehmenserfolg : wie prägnant ist dieser Zusammenhang tatsächlich?
Herrmann, Andreas
;
Huber, Frank
;
Fischer, Marc
- In:
Marketing-Controlling
,
(pp. 15-21)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001544507
Saved in:
5
Qualitätsmanagement von Dienstleistungen in kleinen und mittleren Unternehmen
Herrmann, Andreas
;
Vollmer, Ingrid
- In:
Marketing in kleinen und mittleren Unternehmen
,
(pp. 341-354)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001512046
Saved in:
6
Zur Relevanz einer Kundenorientierung von Banken
Herrmann, Andreas
;
Jasny, Ralf
;
Vetter, Ingrid
- In:
Kundenorientierung von Banken : Strategien für …
,
(pp. 11-20)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453412
Saved in:
7
Nutzenorientierte Gestaltung von Bankdienstleistungen
Herrmann, Andreas
;
Vetter, Ingrid
- In:
Kundenorientierung von Banken : Strategien für …
,
(pp. 44-59)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453415
Saved in:
8
Nachfrageorientierte Gestaltung von Bankshops : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Huber, Frank
;
Herrmann, Andreas
- In:
Kundenorientierung von Banken : Strategien für …
,
(pp. 388-411)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453441
Saved in:
9
Kundenorientierte Gestaltung von Bankprodukten - am Beispiel eines Privatgirokontos
Herrmann, Andreas
- In:
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und …
,
(pp. 323-332)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001305180
Saved in:
10
Die Bestimmungsgrößen der Markentreue beim Pkw-Kauf : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Bauer, Hans H.
- In:
Automobilmarktforschung : Nutzenorientierung von …
,
(pp. 119-132)
.
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001293677
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