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~person:"Abegglen, Christian"
~person:"Bruhn, Manfred"
~type_genre:"Article in journal"
~type_genre:"Sammelwerk"
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Beziehungsmarketing
43
Relationship marketing
43
Theorie
41
Theory
41
Deutschland
35
Germany
35
Marketingmanagement
29
Marketing management
27
Management
19
Brand management
18
Dienstleistungsmanagement
18
Markenführung
18
Service management
18
Dienstleistung
17
Dienstleistungsqualität
14
Service quality
14
Lieferantenmanagement
13
Supplier relationship management
13
Qualitätsmanagement
12
Consumer behaviour
11
Dienstleistungsmarketing
11
Dienstleistungssektor
11
Konsumentenverhalten
11
Quality management
11
Service industry
11
Services marketing
11
Schweiz
10
Switzerland
10
Beziehungsmanagement
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Erfolgsfaktor
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Markenimage
9
Marketing
9
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9
Success factor
9
Unternehmen
9
Öffentlichkeitsarbeit
9
Brand image
8
Communication
8
Internal communication
8
Interne Kommunikation
8
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Online availability
All
Undetermined
20
Type of publication
All
Book / Working Paper
71
Article
55
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
Sammelwerk
Aufsatz im Buch
103
Book section
103
Collection of articles of several authors
71
Aufsatzsammlung
67
Aufsatz in Zeitschrift
55
Handbook
35
Handbuch
35
Bibliografie enthalten
31
Bibliography included
31
Lehrbuch
30
Textbook
25
Case study
19
Fallstudie
19
Hochschulschrift
16
Festschrift
11
Graue Literatur
8
Non-commercial literature
8
Systematic review
5
Übersichtsarbeit
5
Bibliografie
4
Konferenzschrift
4
Arbeitspapier
3
Conference proceedings
3
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
3
Fallstudiensammlung
3
Guidebook
3
Mehrbändiges Werk
3
Multi-volume publication
3
Ratgeber
3
Working Paper
3
Article
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Interview
2
Thesis
2
Wörterbuch
2
Advisory report
1
Book review
1
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less ...
Language
All
German
110
English
28
Author
All
Abegglen, Christian
Bruhn, Manfred
Weber, Jürgen
233
Cheng, T. C. E.
229
Schäffer, Utz
229
Wright, Mike
210
Kraus, Sascha
198
Vrontis, Demetris
181
Fabozzi, Frank J.
174
Choi, Tsan-Ming
163
Audretsch, David B.
162
Gunasekaran, Angappa
159
Han, Heesup
152
Antony, Jiju
148
Svensson, Göran
137
Jang, Soocheong
132
Clegg, Stewart
129
Kumar, Vikas
128
Sarkis, Joseph
128
Foss, Nicolai J.
127
Budhwar, Pawan S.
126
Daim, Tugrul U.
124
Tang, Christopher S.
122
Law, Chun Hung Roberts
121
Mattila, Anna S.
120
Tarba, Shlomo Yedidia
120
Yang, Yang
119
Brem, Alexander
115
Lindgreen, Adam
114
Dwivedi, Yogesh Kumar
113
Euchner, Jim
113
Wagner, Stephan M.
112
Govindan, Kannan
111
Shankar, Ravi
111
Eppler, Martin J.
109
Kumar, V.
108
Buckley, Peter J.
107
Chen, Jing
107
Thurasamy Ramayah
107
Li, Yuan
106
Van Wassenhove, Luk N.
106
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
8
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
1
Markenverband
1
Münsteraner Top-Management-Seminar <7, 1996, Münster (Westf)>
1
Springer Gabler <Firma>
1
Universität Basel / Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum
1
Published in...
All
Publikationsreihe ganzheitliches Management in der Praxis : ausgewählte Diplomarbeiten der St. Galler Business School
17
Forum Dienstleistungsmanagement
15
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
11
Marketing : ZFP ; journal of research and management
11
Wissenschaft & Praxis
11
Edition General Management Series
8
General management series
5
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
4
Kredit und Kapital
4
Springer Reference Wirtschaft
4
European journal of marketing : EJM
3
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
3
St. Galler business books & tools
3
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
3
Handelsforschung
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
Absatzwirtschaft
1
Arbeitspapiere / Institut für Marketing, European Business School
1
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
1
Der Markt : international journal of marketing
1
Die Betriebswirtschaft : DBW
1
Edition General management series
1
Erfolgsfaktor Marke
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Harvard-Manager : Periodikum zu Theorie u. Praxis d. Managements
1
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
1
International journal of pharmaceutical and healthcare marketing : IJPHM
1
Journal of business economics : JBE
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of customer behaviour
1
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
1
Management research review
1
Meffert Marketing Edition
1
Psychology & marketing
1
Schriftenreihe des Zentrums für Ertragsorientiertes Bankmanagement
1
The journal of brand management : an international journal
1
The journal of consumer marketing
1
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
1
Zeitschrift für Management : ZfM
1
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ECONIS (ZBW)
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126
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1
Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012033438
Saved in:
2
Optimierung von Prozessen und Projekten
Abegglen, Christian
(
contributor
); …
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010438334
Saved in:
3
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
4
Complaint
management
on social networking platforms : an examination of inconsistent complaint behaviour and the identification of potential reduction strategies
Bruhn, Manfred
;
Papen, Marie-Christin
;
Zingg, Dominique
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
37
(
2015
)
4
,
pp. 201-206
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011561018
Saved in:
5
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009765121
Saved in:
6
General
Management
& Strategie
Rüedi, Daniel L.
(
contributor
);
Grün, Thomas
(
contributor
)
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010438639
Saved in:
7
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
8
Integriertes Key-Account-
Management
Abegglen, Christian
(
ed.
)
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009239567
Saved in:
9
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003512485
Saved in:
10
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2008
-
6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456547
Saved in:
1
2
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4
5
6
7
8
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