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~person:"Abegglen, Christian"
~person:"Bruhn, Manfred"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Sammelwerk"
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59
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54
Theory
54
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49
Germany
49
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39
Marketing management
37
Dienstleistungsmanagement
24
Service management
24
Dienstleistung
22
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20
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17
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16
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16
Service quality
16
Dienstleistungssektor
15
Marketing
15
Service industry
15
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14
Strategisches Management
14
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13
Lieferantenmanagement
12
Supplier relationship management
12
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Management control
11
Communication
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10
Kommunikation
10
Strategic management
10
Success factor
10
Unternehmen
10
Beziehungsmanagement
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Advertising
8
Kundenbindung
8
Marketing-Mix
8
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Online availability
All
Undetermined
11
Type of publication
All
Article
103
Book / Working Paper
71
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Sammelwerk
Book section
103
Collection of articles of several authors
71
Aufsatzsammlung
67
Article in journal
55
Aufsatz in Zeitschrift
55
Handbook
35
Handbuch
35
Bibliografie enthalten
31
Bibliography included
31
Lehrbuch
30
Textbook
25
Case study
19
Fallstudie
19
Hochschulschrift
16
Festschrift
11
Graue Literatur
8
Non-commercial literature
8
Systematic review
5
Übersichtsarbeit
5
Bibliografie
4
Konferenzschrift
4
Arbeitspapier
3
Conference proceedings
3
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
3
Fallstudiensammlung
3
Guidebook
3
Mehrbändiges Werk
3
Multi-volume publication
3
Ratgeber
3
Working Paper
3
Article
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Interview
2
Thesis
2
Wörterbuch
2
Advisory report
1
Book review
1
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Language
All
German
166
English
20
Author
All
Abegglen, Christian
Bruhn, Manfred
Meffert, Heribert
134
Esch, Franz-Rudolf
114
Horváth, Péter
102
Fabozzi, Frank J.
93
Gleich, Ronald
93
Hinterhuber, Hans H.
87
Weber, Jürgen
85
Wildemann, Horst
85
Albach, Horst
83
Ahlert, Dieter
82
Brewster, Chris
82
Scheer, August-Wilhelm
81
Kersten, Wolfgang
79
Keuper, Frank
79
Homburg, Christian
77
Töpfer, Armin
77
Pechlaner, Harald
69
Rowley, Chris
68
Buckley, Peter J.
67
Schmeisser, Wilhelm
67
Schuh, Günther
67
Audretsch, David B.
66
Pepels, Werner
66
Budhwar, Pawan S.
64
Reichwald, Ralf
64
Zentes, Joachim
64
Bullinger, Hans-Jörg
63
Schaltegger, Stefan
63
Bauer, Hans H.
61
Daim, Tugrul U.
61
Krcmar, Helmut
61
Ratten, Vanessa
61
Scholz, Christian
61
Becker, Jörg
60
Corsten, Hans
60
Zahn, Erich
60
Sydow, Jörg
58
Crowther, David
57
Cooper, Cary
56
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
8
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
1
Markenverband
1
Münsteraner Top-Management-Seminar <7, 1996, Münster (Westf)>
1
Springer Gabler <Firma>
1
Universität Basel / Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum
1
Published in...
All
Publikationsreihe ganzheitliches Management in der Praxis : ausgewählte Diplomarbeiten der St. Galler Business School
17
Forum Dienstleistungsmanagement
15
Wissenschaft & Praxis
11
Edition General Management Series
8
General management series
5
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
4
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
Springer Reference Wirtschaft
4
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Integrierte Kommunikation in Theorie und Praxis : betriebswirtschaftliche und kommunikationswissenschaftliche Perspektiven ; mit Meinungen und Beispielen aus der Praxis
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Management von CRM-Projekten : Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
3
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
3
St. Galler business books & tools
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
2
Dienstleistungscontrolling
2
Entrepreneurial Marketing : Besonderheiten, Aufgaben und Lösungsansätze für Gründungsunternehmen
2
Handbuch Handel : Strategien - Perspektiven - internationaler Wettbewerb
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
2
Absatzwirtschaft
1
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Arbeitspapiere / Institut für Marketing, European Business School
1
Aufbruch : Ingredient Branding schafft Werte
1
Communication and leadership in the 21st century : the difficult path from classical public relations to genuine modern communication management
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Das Privatkundengeschäft : die Achillesferse deutscher Kreditinstitute ; Beiträge zum Münsteraner Top-Management-Seminar
1
Der Niedergang des US-Management-Paradigmas : die europäische Antwort
1
Die Arbeitswelt im 21. Jahrhundert : Herausforderungen, Perspektiven, Lösungsansätze
1
Die Ökonomie des Sports in den Medien
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Distribution im Aufbruch : Bestandsaufnahme und Perspektiven
1
Edition General management series
1
Erfolg in Zeiten des Wandels : BMW im Gespräch 2005/2006 ; Kernkompetenz, Innovation, Produktion, Kultur, Image, Verkaufen
1
Erfolgsfaktor Marke
1
Erfolgsfaktor Marke : neue Strategien des Markenmanagements
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Leben und Führen innerhalb fluider Strukturen - Herausforderungen der Netzwerkgesellschaft meistern
Abegglen, Christian
;
Ivancic, Ronald
- In:
Die Arbeitswelt im 21. Jahrhundert : Herausforderungen, …
,
(pp. 125-136)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009780602
Saved in:
2
Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012033438
Saved in:
3
Leadership und Corporate Governance in digitalen Zeiten: zwischen Laissez-Faire und Checklisten
Abegglen, Christian
- In:
Ordnungspolitisch stets auf Kurs : Festschrift zum 65. …
,
(pp. 319-327)
.
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011862908
Saved in:
4
Optimierung von Prozessen und Projekten
Abegglen, Christian
(
contributor
); …
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010438334
Saved in:
5
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
6
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009765121
Saved in:
7
General
Management
& Strategie
Rüedi, Daniel L.
(
contributor
);
Grün, Thomas
(
contributor
)
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010438639
Saved in:
8
Das Konzept der kundenorientierten Unternehmensführung
Bruhn, Manfred
- In:
Kundenorientierte Unternehmensführung : …
,
(pp. 33-68)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003786479
Saved in:
9
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
10
Integriertes Key-Account-
Management
Abegglen, Christian
(
ed.
)
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009239567
Saved in:
1
2
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8
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