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~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"De Callatay, François"
~type_genre:"Aufsatzsammlung"
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Theory
26
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22
Dienstleistung
20
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20
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16
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16
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13
Communication
11
Dienstleistungsmarketing
11
Kommunikation
11
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11
Services marketing
11
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11
Internal communication
10
Interne Kommunikation
10
Beziehungsmanagement
9
Erfolgsfaktor
9
Lieferantenmanagement
9
Marketing
9
Success factor
9
Supplier relationship management
9
Dienstleistungsbetrieb
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Kundenbindung
8
Kundenorientierung
8
Marketing-Mix
8
Dienstleistungssektor
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Service industry
7
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Forum Dienstleistungsmanagement
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Kundenmanagement
5
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Services
5
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Online availability
All
Undetermined
25
Type of publication
All
Book / Working Paper
66
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatzsammlung
Aufsatz im Buch
100
Book section
100
Article in journal
55
Aufsatz in Zeitschrift
55
Collection of articles of several authors
51
Sammelwerk
51
Handbook
35
Handbuch
35
Bibliografie enthalten
30
Bibliography included
30
Lehrbuch
30
Textbook
25
Case study
17
Fallstudie
17
Festschrift
11
Graue Literatur
7
Non-commercial literature
7
Systematic review
5
Übersichtsarbeit
5
Bibliografie
4
Konferenzschrift
4
Arbeitspapier
3
Conference proceedings
3
Fallstudiensammlung
3
Guidebook
3
Ratgeber
3
Working Paper
3
Article
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Interview
2
Wörterbuch
2
Advisory report
1
Book review
1
Gutachten
1
Hochschulschrift
1
Mehrbändiges Werk
1
Multi-volume publication
1
Nachschlagewerk
1
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Language
All
German
66
English
13
Author
All
Bruhn, Manfred
De Callatay, François
Albach, Horst
46
Keuper, Frank
45
Gleich, Ronald
41
Pechlaner, Harald
41
Horváth, Péter
39
Ratten, Vanessa
33
Klein, Andreas
32
Meffert, Heribert
32
Ahlert, Dieter
30
Hinterhuber, Hans H.
29
Pfannstiel, Mario A.
28
Cooper, Cary
27
Corsten, Hans
25
Grima, Simon
25
Idowu, Samuel O.
24
Weber, Jürgen
24
Nijkamp, Peter
23
Audretsch, David B.
22
Bieger, Thomas
21
Crowther, David
21
Esch, Franz-Rudolf
21
Rowley, Chris
21
Töpfer, Armin
21
Berndt, Ralph
20
Popkova, Elena G.
20
Hadwich, Karsten
19
Scheer, August-Wilhelm
19
Schmidpeter, René
19
Schreyögg, Georg
19
Sydow, Jörg
19
Dana, Leo Paul
18
Eichhorn, Peter
18
Everling, Oliver
18
Wieland, Josef
18
Wilkinson, Adrian
18
Domsch, Michel E.
17
Hassan, Azizul
17
Leal Filho, Walter
17
Schäffer, Utz
17
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
9
Springer Gabler <Firma>
1
Universität Basel / Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum
1
Published in...
All
Forum Dienstleistungsmanagement
22
Wissenschaft & Praxis
8
Springer Reference Wirtschaft
7
SpringerLink / Bücher
7
Springer eBook Collection
5
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
4
Springer eBook Collection / Springer Reference DE
2
Absatzwirtschaft
1
Springer eBook Collection / Business and Economics
1
Springer eBook collection
1
Springer eBooks / Business and Economics
1
Static reference work
1
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Source
All
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1
Smart Services : Band 2: Geschäftsmodelle - Erlösmodelle - Kooperationsmodelle
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2022
Institut für Marketing &
Management
der Universität Hohenheim. . …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013270866
Saved in:
2
Smart Services : Band 1: Konzepte - Methoden - Prozesse
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2022
Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing &
Management
der Universität Hohenheim. . …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013270868
Saved in:
3
Smart Services : Band 3: Kundenperspektive - Mitarbeiterperspektive - Rechtsperspektive
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2022
Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing &
Management
der Universität Hohenheim. …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013275875
Saved in:
4
Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012033438
Saved in:
5
Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2019
Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing &
Management
der Universität Hohenheim …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012402247
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6
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
7
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2014
Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value --
Management
des Service Value -- Service Value bei Produkt … Grundlagen des Service Value Messung des Service Value
Management
des Service Value Service Value bei Produkt …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019261
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8
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009765121
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9
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2013
das
Management
von Kundenbeziehungen insbesondere bei Dienstleistungen. In „Dienstleistungsmanagement und Social Media … der Frage, wie diese für das
Management
von Dienstleistungen eingesetzt werden können. Der Inhalt Einsatz von Social Media …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013517239
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10
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
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contributor
)
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2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
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