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~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Pepels, Werner"
~type_genre:"Sammelwerk"
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Search: subject:"Management"
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Deutschland
42
Germany
42
Theorie
36
Theory
36
Marketingmanagement
26
Marketing management
24
Dienstleistungsmanagement
21
Service management
21
Beziehungsmarketing
19
Relationship marketing
19
Management
18
Dienstleistung
17
Marketing
15
Lieferantenmanagement
12
Supplier relationship management
12
Unternehmen
11
Beziehungsmanagement
10
Dienstleistungsbetrieb
10
Dienstleistungsmarketing
10
Dienstleistungssektor
10
Kundenbindung
10
Service industry
10
Services marketing
10
Controlling
9
Communication
8
Kommunikation
8
Management control
8
Marketing-Mix
8
Strategisches Management
8
Public relations
7
Öffentlichkeitsarbeit
7
Erfolgsfaktor
6
Kundenmanagement
6
Kundenorientierung
6
Success factor
6
Brand management
5
Customer service
5
Internal communication
5
Interne Kommunikation
5
Kundenservice
5
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Online availability
All
Undetermined
8
Type of publication
All
Book / Working Paper
77
Type of publication (narrower categories)
All
Sammelwerk
Aufsatz im Buch
126
Book section
126
Collection of articles of several authors
77
Aufsatzsammlung
74
Lehrbuch
60
Handbook
58
Handbuch
58
Article in journal
53
Aufsatz in Zeitschrift
53
Textbook
51
Bibliografie enthalten
36
Bibliography included
36
Case study
21
Fallstudie
21
Festschrift
11
Wörterbuch
10
Graue Literatur
9
Non-commercial literature
9
Nachschlagewerk
8
Reference book
8
Enzyklopädie
6
Arbeitspapier
5
Fallstudiensammlung
5
Systematic review
5
Working Paper
5
Übersichtsarbeit
5
Bibliografie
4
Guidebook
4
Konferenzschrift
4
Ratgeber
4
Conference proceedings
3
Einführung
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Interview
2
Accompanied by computer file
1
Advisory report
1
Book review
1
Collection of articles written by one author
1
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Language
All
German
77
English
11
Author
All
Bruhn, Manfred
Pepels, Werner
Meffert, Heribert
59
Horváth, Péter
46
Albach, Horst
45
Gleich, Ronald
43
Weber, Jürgen
35
Khosrowpour, Mehdi
33
Klein, Andreas
33
Keuper, Frank
32
Kersten, Wolfgang
29
Cooper, Cary
28
Fabozzi, Frank J.
28
Scheer, August-Wilhelm
27
Blecker, Thorsten
26
Drees, Norbert
26
Ordóñez de Pablos, Patricia
26
Pechlaner, Harald
25
Sheth, Jagdish N.
25
Schmeisser, Wilhelm
24
Warner, Malcolm
24
Ahlert, Dieter
23
Crowther, David
23
Brem, Alexander
22
Ringle, Christian M.
22
Zhang, Yanling
22
Bullinger, Hans-Jörg
21
Corsten, Hans
21
Gregoriou, Greg N.
21
Hinterhuber, Hans H.
21
Tidd, Joseph
21
Daim, Tugrul U.
20
Rowley, Chris
20
Schreyögg, Georg
20
Wieland, Josef
20
Wildemann, Horst
20
Burke, Ronald J.
19
Gunasekaran, Angappa
19
Idowu, Samuel O.
19
Schäffer, Utz
19
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
8
Berliner Wissenschafts-Verlag
5
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
1
Markenverband
1
Münsteraner Top-Management-Seminar <7, 1996, Münster (Westf)>
1
NWB Verlag
1
Springer Gabler <Firma>
1
Universität Basel / Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum
1
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Published in...
All
Forum Dienstleistungsmanagement
15
Wissenschaft & Praxis
11
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
4
Springer Reference Wirtschaft
4
Absatzwirtschaft
1
Arbeitspapiere / Institut für Marketing, European Business School
1
Erfolgsfaktor Marke
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Heidelberger Fachbücher für Praxis und Studium
1
Meffert Marketing Edition
1
Schriftenreihe des Zentrums für Ertragsorientiertes Bankmanagement
1
Stud oec / Selbststudium
1
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Source
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1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
2
Kooperative Dienstleistungen : Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012033438
Saved in:
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
4
Handbuch Techniken der Kommunikation : Grundlagen - innovative Ansätze - praktische Umsetzungen : mit 162 Abbildungen und 24 Tabellen
Langner, Tobias
;
Esch, Franz-Rudolf
-
2018
-
2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011692437
Saved in:
5
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009765121
Saved in:
6
Handbuch Turnaround-
Management
Pepels, Werner
(
ed.
);
Birker, Klaus
(
contributor
)
-
2015
-
2. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014009575
Saved in:
7
Betriebswirtschaft der Dienstleistungen
Pepels, Werner
(
ed.
)
-
2015
-
3., vollständig überarbeitete und aktualisierte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014010056
Saved in:
8
Praxishandbuch Relaunch : Potenziale vorhandener Marken richtig ausschöpfen
Pepels, Werner
(
ed.
);
Breyer-Mayländer, Thomas
(
contributor
)
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011446255
Saved in:
9
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
10
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014009737
Saved in:
1
2
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