//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Bruhn, Manfred"
~person:"Smith, Alan D."
~subject:"Beziehungsmarketing"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject:"Management"
Narrow search
Delete all filters
| 3 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Beziehungsmarketing
Relationship marketing
145
Theorie
107
Theory
107
Deutschland
103
Germany
94
Marketingmanagement
91
Marketing management
82
Qualitätsmanagement
80
Unternehmen
68
Marketing
65
Dienstleistungsmanagement
64
Dienstleistung
63
Service management
60
Quality management
57
Strategisches Management
57
Dienstleistungsqualität
50
Service quality
50
Dienstleistungsbetrieb
48
Kommunikation
48
Public relations
48
Öffentlichkeitsarbeit
48
USA
45
United States
45
Management
44
Brand management
38
Markenführung
38
Consumer behaviour
31
Dienstleistungsmarketing
31
Kommunikationspolitik
31
Services marketing
31
Communication
30
Konsumentenverhalten
30
Lieferantenmanagement
30
Supplier relationship management
30
Strategic management
28
Lieferkette
27
Supply chain
27
Integriertes Management
26
Dienstleistungssektor
25
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
19
Free
2
Type of publication
All
Article
101
Book / Working Paper
44
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
57
Aufsatz in Zeitschrift
57
Aufsatz im Buch
44
Book section
44
Collection of articles of several authors
17
Sammelwerk
17
Aufsatzsammlung
16
Handbook
15
Handbuch
15
Case study
14
Fallstudie
14
Bibliografie enthalten
12
Bibliography included
12
Lehrbuch
7
Textbook
6
Arbeitspapier
2
Graue Literatur
2
Guidebook
2
Non-commercial literature
2
Ratgeber
2
Systematic review
2
Working Paper
2
Übersichtsarbeit
2
Advisory report
1
Fallstudiensammlung
1
Festschrift
1
Gutachten
1
Interview
1
more ...
less ...
Language
All
German
99
English
51
Author
All
Bruhn, Manfred
Smith, Alan D.
Homburg, Christian
108
Kumar, V.
80
Huber, Frank
56
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
53
Herrmann, Andreas
49
Bauer, Hans H.
46
Hollebeek, Linda D.
46
Piller, Frank T.
46
Stauss, Bernd
44
Krafft, Manfred
43
Palmatier, Robert W.
40
Gil Saura, Irene
37
Mattila, Anna S.
37
Hippner, Hajo
34
Stock-Homburg, Ruth
33
Wilde, Klaus D.
33
Van den Poel, Dirk
32
Wiedmann, Klaus-Peter
32
Mittal, Vikas
31
Thaichon, Park
31
Helmke, Stefan
30
Neslin, Scott A.
30
Prentice, Catherine
30
Reichwald, Ralf
30
Svensson, Göran
30
Töpfer, Armin
29
Evanschitzky, Heiner
28
Georgi, Dominik
28
Loureiro, Sandra Maria Correia
28
Matzler, Kurt
28
Reinartz, Werner J.
28
Eggert, Andreas
27
Grewal, Dhruv
27
Sheth, Jagdish N.
27
Walsh, Gianfranco
27
Grönroos, Christian
26
Kleinaltenkamp, Michael
26
more ...
less ...
Institution
All
Deutscher Taschenbuch-Verlag <München>
1
Verlag Franz Vahlen
1
Published in...
All
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
7
International journal of business information systems : IJBIS
6
International journal of services and operations management
6
Marketing : ZFP ; journal of research and management
6
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
5
Forum Dienstleistungsmanagement
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
4
International journal of business innovation and research
4
Wissenschaft & Praxis
4
dtv / Beck-Wirtschaftsberater im dtv
4
International journal of electronic finance : IJEF
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Corporate Shared Services : Bereitstellung von Dienstleistungen im Konzern
2
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
European journal of marketing : EJM
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Handelsforschung
2
International journal of logistics systems and management
2
International journal of process management and benchmarking : IJPMB
2
Kredit und Kapital
2
Organizational productivity and performance measurements using predictive modeling and analytics
2
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
2
SpringerLink / Bücher
2
Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
2
dtv / Beck-Wirtschaftsberater
2
Aktuelle Beiträge zur Markenforschung : Tagungsband des 3. Internationalen Markentags
1
Basler Schriften zum Marketing
1
Consumer-brand relationships : theory and practice
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Erfolg in Zeiten des Wandels : BMW im Gespräch 2005/2006 ; Kernkompetenz, Innovation, Produktion, Kultur, Image, Verkaufen
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbuch Aufsichts- und Verwaltungsräte in Kreditinstituten : rechtlicher Rahmen, betriebswirtschaftliche Herausforderungen, Best Practices
1
Handbuch Kommunikation : Grundlagen, innovative Ansätze, praktische Umsetzungen
1
Handbuch Multi-Channel-Marketing
1
Health marketing quarterly
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
145
Showing
1
-
10
of
145
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Supply chain considerations in digital strategies, e-procurement and CRM
Smith, Alan D.
- In:
International journal of services and operations …
44
(
2023
)
2
,
pp. 173-195
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014226978
Saved in:
2
Perceived consumer issues associated with online vehicle purchase decisions
Smith, Alan D.
- In:
International journal of process management and …
14
(
2023
)
1
,
pp. 84-107
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014314031
Saved in:
3
Corporate succession planning : accident or part of the strategic benchmarking process?
Smith, Alan D.
- In:
International journal of process management and …
12
(
2022
)
6
,
pp. 695-729
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013391082
Saved in:
4
Relationship Marketing : das
Management
von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred
-
2022
-
6., überarbeitete Auflage
als
Management
von Kundenbeziehungen – für Unternehmen an Bedeutung. Das Buch gibt einen umfassenden Überblick über die … Media-Kommunikation oder Customer Experience
Management
. …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012487212
Saved in:
5
Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
6
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
7
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2014
Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value --
Management
des Service Value -- Service Value bei Produkt … Grundlagen des Service Value Messung des Service Value
Management
des Service Value Service Value bei Produkt …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019261
Saved in:
8
Transformation of CRM and supply chain
management
techniques in a new venture
Ditizio, Amber A.
;
Smith, Alan D.
- In:
Organizational productivity and performance …
,
(pp. 96-114)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011568345
Saved in:
9
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
10
The impact of e-procurement systems on customer relationship
management
: a multiple case study
Smith, Alan D.
- In:
International journal of procurement management
2
(
2009
)
3
,
pp. 314-338
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003870316
Saved in:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->