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~person:"Bruhn, Manfred"
~type_genre:"Collection of articles of several authors"
~type_genre:"Systematic review"
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Search: subject:"customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
18
Theorie
15
Theory
15
Deutschland
12
Germany
12
Beziehungsmanagement
10
Management
10
Lieferantenmanagement
9
Marketing management
9
Marketingmanagement
9
Supplier relationship management
9
Kundenbindung
8
Marketing-Mix
8
Dienstleistung
6
Kundenmanagement
6
Dienstleistungsmanagement
5
Dienstleistungsmarketing
5
Kundenorientierung
5
Service management
5
Services marketing
5
Dienstleistungssektor
4
Service industry
4
Branche
3
Customer integration
3
Economic sector
3
Kundenintegration
3
Customer service
2
Dienstleistungsbetrieb
2
Dienstleistungsqualität
2
Kundenservice
2
Marketing
2
Service quality
2
Unternehmen
2
Betriebliche Wertschöpfung
1
Brand image
1
Brand management
1
Controlling
1
Customer analysis
1
Erfolgsfaktor
1
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less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
18
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Collection of articles of several authors
Systematic review
Aufsatz im Buch
42
Book section
42
Article in journal
26
Aufsatz in Zeitschrift
26
Aufsatzsammlung
19
Sammelwerk
17
Handbook
15
Handbuch
15
Bibliografie enthalten
12
Bibliography included
12
Case study
8
Fallstudie
8
Lehrbuch
7
Textbook
6
Arbeitspapier
2
Graue Literatur
2
Guidebook
2
Non-commercial literature
2
Ratgeber
2
Working Paper
2
Übersichtsarbeit
2
Advisory report
1
Bibliografie
1
Fallstudiensammlung
1
Festschrift
1
Gutachten
1
Interview
1
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Language
All
German
19
English
4
Author
All
Bruhn, Manfred
Homburg, Christian
16
Hinterhuber, Hans H.
8
Hippner, Hajo
8
Schwarz, Torsten
8
Wilde, Klaus D.
7
Helmke, Stefan
6
Herrmann, Andreas
6
Krafft, Manfred
6
Stauss, Bernd
6
Ahlert, Dieter
4
Albers, Sönke
4
Günter, Bernd
4
Helm, Sabrina
4
Hollebeek, Linda D.
4
Keuper, Frank
4
Kleinaltenkamp, Michael
4
Pepels, Werner
4
Wiedmann, Klaus-Peter
4
Braun, Gabriele
3
Conduit, Jodie
3
Dangelmaier, Wilhelm
3
Görgmaier, Dietmar
3
Hadwich, Karsten
3
Khosrowpour, Mehdi
3
Künzel, Hansjörg
3
Lusch, Robert F.
3
Meffert, Heribert
3
Owolabi, Olamade O.
3
Palmatier, Robert W.
3
Tomczak, Torsten
3
Tsiakis, Theodosios
3
Uebel, Matthias
3
Vargo, Stephen L.
3
Abu-Shamaa, Rasha
2
Adolph, Thomas
2
Aksoy, Lerzan
2
Al-Rabayah, Wafaa
2
Alsmadi, Izzat
2
Ansorge, Peter
2
more ...
less ...
Published in...
All
Forum Dienstleistungsmanagement
5
Wissenschaft & Praxis
3
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
2
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Meffert Marketing Edition
1
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
2
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
3
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
Georgi, Dominik
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
); …
-
2010
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014012837
Saved in:
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2010
-
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
Saved in:
6
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
ed.
)
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901859
Saved in:
7
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2005
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820
Saved in:
8
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
9
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2008
-
6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456547
Saved in:
10
Dienstleistungsmarken : eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679991
Saved in:
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