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~person:"Hünerberg, Reinhard"
~person:"Thomas, Oliver"
~subject:"Deutschland"
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Search: subject_exact:"Post-purchase marketing"
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All
Deutschland
Customer service
17
Kundenservice
17
Bundling strategy
12
Leistungsbündel
12
Germany
10
Betriebliche Wertschöpfung
7
Machinery industry
7
Maschinenbau
7
Value creation
7
Anlagenbau
6
Plant construction
6
Betriebliches Informationssystem
4
Business intelligence system
4
Computerized method
4
Computerunterstützung
4
Innovation
4
Technischer Kundendienst
4
Unternehmensbezogene Dienstleistung
4
Klempnerhandwerk
3
Mobile Anwendung
3
Mobile application
3
Plumbing
3
Arbeitsproduktivität
2
Assistenzsystem
2
Industriebetrieb
2
Integriertes Informationssystem
2
Kundenmanagement
2
Labour productivity
2
Productivity
2
Produktivität
2
Produzierendes Gewerbe
2
Verbundangebot
2
Wissensmanagement
2
Anlagenwirtschaft
1
Business model
1
Business services
1
Comparison
1
Competition
1
Dienstleistung
1
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Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
8
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
7
Book section
7
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
Collection of articles of several authors
1
Sammelwerk
1
Language
All
German
9
English
1
Author
All
Hünerberg, Reinhard
Thomas, Oliver
Helmke, Stefan
7
Bliemel, Friedhelm
6
Fassott, Georg
6
Hinterhuber, Hans H.
6
Dangelmaier, Wilhelm
4
Lay, Gunter
4
Müller-Hagedorn, Lothar
4
Nüttgens, Markus
4
Stauss, Bernd
4
Bauer, Hans H.
3
Büchel, Daniela
3
Gierl, Heribert
3
Klostermann, Tanja
3
Laakmann, Kai
3
Loos, Peter
3
Mann, Andreas
3
Matzler, Kurt
3
Schlicker, Michael
3
Schmidt, Thomas
3
Theobald, Axel
3
Uebel, Matthias
3
Bambauer, Silke
2
Barkawi, Karim
2
Bauche, Kai
2
Bayón, Tomás
2
Beck, Johann
2
Beck, Norbert
2
Blinn, Nadine
2
Bock, Andreas H.
2
Borgulya, Ágnes
2
Bosch, Thorsten
2
Deges, Frank
2
Deppe, Markus
2
Diez, Willi
2
Dimitrova, Diana
2
Ematinger, Reinhard
2
Ester, Birgit
2
Evers, Jan
2
more ...
less ...
Published in...
All
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
2
Advances in services marketing
1
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
1
Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, Perspektiven
1
Entwicklungen in Produktionswissenschaft und Technologieforschung : Festschrift für Professor Dieter Specht
1
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
1
Perspektiven des Dienstleistungsmarketing : Ansatzpunkte für Forschung und Praxis
1
SpringerLink / Bücher
1
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1
Empower Mobile Technical Customer Services (EMOTEC) : Produktivitätssteigerung durch intelligente mobile Assistenzsysteme im Technischen Kundendienst
Thomas, Oliver
;
Nüttgens, Markus
;
Fellmann, Michael
; …
- In:
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen …
,
(pp. 2-17)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412495
Saved in:
2
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
Thomas, Oliver
(
ed.
)
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929535
Saved in:
3
PIPE : hybride Wertschöpfung im Maschinen- und Anlagenbau
Thomas, Oliver
;
Walter, Philipp
;
Loos, Peter
; …
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 3-23)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973595
Saved in:
4
Integrierte Informationssysteme zur Unterstützung technischer Kundendienstleistungen
Thomas, Oliver
;
Krumeich, Julian
;
Fellmann, Michael
- In:
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für …
,
(pp. 179-235)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003973671
Saved in:
5
Hybride Wertschöpfung : Mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
Thomas, Oliver
-
2010
Grundlagen und Anwendungsszenarien -- PIPE – Hybride Wertschöpfung im Maschinen-und Anlagenbau -- Technische Kundendienstleistungen: Einordnung, Charakterisierung und Klassifikation -- Arbeitsformen und IT-Unterstützung im technischen Kundendienst: eine empirische Untersuchung am Beispiel...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014424889
Saved in:
6
Mobile Informationsversorgung als Wettbewerbsfaktor im technischen Kundendienst
Blinn, Nadine
;
Schlicker, Michael
;
Thomas, Oliver
; …
- In:
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
46
(
2009
)
269
,
pp. 61-69
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003890132
Saved in:
7
Hybride Produkte : Integration von Produktion und Dienstleistung
Loos, Peter
;
Thomas, Oliver
- In:
Entwicklungen in Produktionswissenschaft und …
,
(pp. 255-276)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003942351
Saved in:
8
Online-Service
Hünerberg, Reinhard
;
Mann, Andreas
- In:
Electronic commerce : Herausforderungen, Anwendungen, …
,
(pp. 279-297)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001366269
Saved in:
9
Strategische Implikationen des Service-Marketing in Industrieunternehmen : konzeptionelle Überlegungen und empirische Befunde
Hünerberg, Reinhard
- In:
Perspektiven des Dienstleistungsmarketing : …
,
(pp. 151-187)
.
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001299612
Saved in:
10
International dimensions of customer service
Hünerberg, Reinhard
- In:
Advances in services marketing
,
(pp. 213-232)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001297062
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