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~person:"Helmke, Stefan"
~subject:"Betriebliches Informationssystem"
~subject:"Organisatorischer Wandel"
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Search: subject:"Customer relationship management"
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Betriebliches Informationssystem
Organisatorischer Wandel
Beziehungsmarketing
30
Relationship marketing
30
Kundenmanagement
17
Unternehmen
14
Organizational change
11
Business process management
10
Deutschland
10
Germany
10
Prozessmanagement
10
Einführung
8
Implementation
8
Theorie
8
Theory
8
Customer service
7
Kundenservice
7
Lieferantenmanagement
7
Supplier relationship management
7
Betriebliches Bildungsmanagement
4
Beziehungsmanagement
4
Employer-provided training
4
Competitive strategy
3
Cost-benefit analysis
3
Kosten-Nutzen-Analyse
3
Kundenbindung
3
Wettbewerbsstrategie
3
Budgetierung
2
Business intelligence system
2
Customer data
2
Kundendaten
2
Marketinginformationssystem
2
Marktübersicht
2
Simulation
2
Beschwerdemanagement
1
Betriebliche Budgetierung
1
Computer-assisted marketing
1
Corporate budgeting
1
Cost accounting
1
Customer Relationship Management
1
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Undetermined
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All
Book / Working Paper
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6
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Collection of articles of several authors
5
Sammelwerk
5
Aufsatzsammlung
3
Handbook
1
Handbuch
1
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Language
All
German
13
Author
All
Helmke, Stefan
Uebel, Matthias
9
Bouckaert, Jan
6
Degryse, Hans
6
Chaffey, Dave
5
Brown, Tim
4
Dangelmaier, Wilhelm
4
Gulati, Ranjay
4
Brinker, Dörte
3
Bruhn, Manfred
3
Bullinger, Hans-Jörg
3
Ellermann, Horst
3
Helmke, Jan
3
Kreutter, Peter
3
Kātz, Barry
3
Messner, Wolfgang
3
Steinle, Claus
3
Ahlert, Dieter
2
Alotaibi, Youseef
2
Arens, Thomas
2
Becker, Jörg
2
Berkel, Ingrid
2
Beutin, Nikolas
2
Brenner, Walter
2
Bunde, Jürgen
2
Dingena, Marian
2
Ematinger, Reinhard
2
Engelstätter, Benjamin
2
Fürst, Andreas
2
Gil Saura, Irene
2
Grow, Meike
2
Hadwich, Karsten
2
Hiemstra, Jaring
2
Knobloch, Bernd
2
Kotler, Philip
2
Krishnan, M. S.
2
Krishnan, Mayuram S.
2
Krämer, Nicolas
2
Liu, Fei
2
Mescheder, Bernhard
2
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less ...
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All
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
5
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
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1
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1
Change Management in der Praxis zur Einführung von CRM
Helmke, Stefan
;
Brinker-Helmke, Dörte
;
Uebel, Matthias
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 207-218)
.
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011599197
Saved in:
2
Effektives
Customer
Relationship
Management
: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
-
2013
-
5., überarbeitete Auflage
notwendiger Organisation und Technik. Das Buch [verspricht] ein Standardwerk des
Customer
Relationship
Management
(CRM) zu werden …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014282798
Saved in:
3
Effektives
Customer
Relationship
Management
: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
);
Uebel, Matthias
(
ed.
); …
-
2013
-
5., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011038
Saved in:
4
Analyse der Wirtschaftlichkeit von CRM-Lösungen
Uebel, Matthias
;
Helmke, Stefan
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 311-324)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009672877
Saved in:
5
Aufgaben im Change Management zur erfolgreichen Einführung von CRM
Helmke, Stefan
;
Brinker, Dörte
;
Uebel, Matthias
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 277-287)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009672880
Saved in:
6
Aufgaben im Change Management zur erfolgreichen Einführung von CRM
Helmke, Stefan
;
Brinker, Dörte
;
Uebel, Matthias
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 277-287)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546739
Saved in:
7
Analyse der Wirtschaftlichkeit von CRM-Lösungen
Uebel, Matthias
;
Helmke, Stefan
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 311-324)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014546742
Saved in:
8
Effektives
Customer
Relationship
Management
: Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
)
-
2008
-
4., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480558
Saved in:
9
Effektives
Customer
Relationship
Management
: Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
contributor
); …
-
2008
-
4., vollständig überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515761
Saved in:
10
Change Management : der kritische Erfolgsfaktor bei der Einführung von CRM
Helmke, Stefan
;
Brinker, Dörte
;
Wessoly, Helge
- In:
Effektives Customer Relationship Management : …
,
(pp. 301-312)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003752004
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