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~person:"Homburg, Christian"
~person:"Kawohl, Julian"
~person:"Verhoef, Peter C."
~subject:"Consumer behaviour"
~subject:"Kundenorientierung"
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165
Relationship marketing
165
Marketingmanagement
95
Theorie
86
Theory
86
Deutschland
85
Germany
80
Marketing management
79
Konsumentenverhalten
64
Marketing
48
Customer satisfaction
44
Kundenzufriedenheit
44
Lieferantenmanagement
43
Supplier relationship management
43
Strategisches Management
38
Vertrieb
37
Erfolgsfaktor
36
Success factor
32
Marketingtheorie
28
Brand management
26
Markenführung
26
Physical distribution
25
Kundenwert
22
Strategic management
22
Kundenmanagement
21
Marketing theory
21
Customer value
20
Management
20
Business-to-business marketing
19
Market research
19
Marktforschung
19
B-to-B-Marketing
18
Estimation
18
Kundenbindung
18
Schätzung
18
Produktentwicklung
17
New product development
16
USA
16
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Online availability
All
Undetermined
19
Free
11
Type of publication
All
Article
42
Book / Working Paper
40
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
36
Aufsatz in Zeitschrift
36
Arbeitspapier
13
Working Paper
13
Graue Literatur
11
Non-commercial literature
11
Aufsatz im Buch
6
Book section
6
Hochschulschrift
5
Thesis
5
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
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Language
All
English
48
German
33
Undetermined
1
Author
All
Homburg, Christian
Kawohl, Julian
Verhoef, Peter C.
Han, Heesup
93
Mattila, Anna S.
76
Huber, Frank
56
Phau, Ian
54
Loureiro, Sandra Maria Correia
49
Wiedmann, Klaus-Peter
49
Bauer, Hans H.
46
Jang, Soocheong
46
Gierl, Heribert
40
Bruhn, Manfred
39
Hollebeek, Linda D.
37
Bang, Nguyen
36
Khare, Arpita
36
Walsh, Gianfranco
36
Herrmann, Andreas
34
Ko, Eunju
33
Kumar, V.
33
Swoboda, Bernhard
33
Bagozzi, Richard P.
32
Rajagopal
32
Dwivedi, Yogesh Kumar
31
Usman, Osly
31
Melewar, T. C.
30
Hyun, Sunghyup Sean
29
Septianto, Felix
29
Vrontis, Demetris
29
Grunert, Klaus G.
28
Pelsmacker, Patrick de
28
Sarkar, Abhigyan
28
Wu, Luorong
28
Dawes, John
27
Foxall, Gordon R.
27
Paul, Justin
27
Wong, IpKin Anthony
27
Bilgihan, Anil
26
Chintagunta, Pradeep K.
26
Diamantopoulos, Adamantios
26
Funk, Daniel C.
26
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Institution
All
Erasmus Research Institute of Management
3
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing <Münster, Westfalen>
2
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
2
Published in...
All
Journal of the Academy of Marketing Science
7
ERIM report series research in management
6
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
6
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
5
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
4
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
4
Die Betriebswirtschaft : DBW
3
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Gabler Research
2
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing - Publikationen
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of marketing
2
Journal of retailing
2
Management Know-how
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität und Kundenzufriedenheit schaffen
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
1
Gabler Research / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Gabler Research / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
1
GfK marketing intelligence review : Marketingforschung für die Praxis
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
International journal of management reviews : IJMR
1
Journal of retailing and consumer services
1
Journal of service research : JSR
1
MSI reports : working paper series
1
Marketing accountability for marketing and non-marketing outcomes
1
Marketing letters : a journal of research in marketing
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
1
Psychology & marketing
1
Research
1
Research series / Erasmus Universiteit Rotterdam
1
Rotterdams Instituut voor Bedrijfseconomische Studies : RIBES
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Tinbergen Institute research series
1
Transolve - Projektbericht 3(2008)
1
Transolve - Projektbericht 6(2009)
1
Universia business review : UBR
1
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Source
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ECONIS (ZBW)
71
USB Cologne (EcoSocSci)
9
USB Cologne (business full texts)
2
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Relevance
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1
Loyalty programmes : current
knowledge
and research directions
Dorotic, Matilda
;
Bijmolt, Tammo H. A.
;
Verhoef, Peter C.
- In:
International journal of management reviews : IJMR
14
(
2012
)
3
,
pp. 217-237
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009621196
Saved in:
2
Customer satisfaction and elapsed time since purchase as drivers of price
knowledge
Homburg, Christian
;
Koschate-Fischer, Nicole
;
Wiegner, …
- In:
Psychology & marketing
29
(
2012
)
2
,
pp. 76-86
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009504549
Saved in:
3
Customer experience
management
: toward implementing an evolving marketing concept
Homburg, Christian
;
Jozic, Danijel
;
Kuehnl, Christina
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
45
(
2017
)
3
,
pp. 377-401
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011684998
Saved in:
4
Customer experience creation : determinants, dynamics and
management
strategies
Verhoef, Peter C.
;
Lemon, Katherine N.
;
Parasuraman, A.
; …
- In:
Journal of retailing
85
(
2009
)
1
,
pp. 31-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003834491
Saved in:
5
Multichannel customer
management
: understanding research shopping ; report No. 06-126
Verhoef, Peter C.
;
Neslin, Scott A.
;
Vroomen, Björn
- In:
MSI reports : working paper series
(
2006
)
4
,
pp. 101-126
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003420486
Saved in:
6
Market-oriented
management
: a systems-based perspective
Becker, Jan
;
Homburg, Christian
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004592383
Saved in:
7
"Symbolisches
Management
" als Schlüssel zur Marktorientierung : neue Erkenntnisse zur Unternehmenskultur
Homburg, Christian
;
Pflesser, Christian
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004551111
Saved in:
8
Kundenzufriedenheit als Herausforderung für
Management
und Controlling
Homburg, Christian
- In:
Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität …
,
(pp. 151-176)
.
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001293637
Saved in:
9
Messung und
Management
von Kundenzufriedenheit in Industriegüterunternehmen
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 313-340)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291069
Saved in:
10
Optimierung der Kundenzufriedenheit durch Total-Quality-
Management
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 229-240)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291076
Saved in:
1
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