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~person:"Homburg, Christian"
~person:"Krafft, Manfred"
~subject:"Theorie"
~type_genre:"Article in journal"
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Beziehungsmarketing
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45
Theory
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11
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11
Deutschland
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Germany
9
Lieferantenmanagement
8
Supplier relationship management
8
Marketing management
6
Marketingmanagement
6
B-to-B-Marketing
5
Business-to-business marketing
5
Customer satisfaction
5
Kundenzufriedenheit
5
Salespeople
5
Verkaufspersonal
5
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4
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4
Kundenwert
4
Success factor
4
Arbeitszufriedenheit
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Customer analysis
3
Customer relationship management
3
Firm performance
3
Job satisfaction
3
Kundenanalyse
3
USA
3
United States
3
Unternehmenserfolg
3
Data protection
2
Datenschutz
2
Dienstleistungsqualität
2
Empirical method
2
Empirische Methode
2
Employee retention
2
Estimation
2
Kundenbindungsprogramm
2
Leistungsmotivation
2
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All
Undetermined
7
Type of publication
All
Article
13
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
Aufsatz in Zeitschrift
13
Aufsatz im Buch
12
Book section
12
Collection of articles of several authors
11
Sammelwerk
11
Handbook
9
Handbuch
9
Aufsatzsammlung
8
Graue Literatur
7
Non-commercial literature
7
Case study
4
Fallstudie
4
Hochschulschrift
4
Thesis
3
Arbeitspapier
2
Bibliografie enthalten
2
Bibliography included
2
Systematic review
2
Working Paper
2
Übersichtsarbeit
2
Interview
1
Lehrbuch
1
Textbook
1
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Language
All
German
12
English
1
Author
All
Homburg, Christian
Krafft, Manfred
Herrmann, Andreas
12
Huber, Frank
9
Bruhn, Manfred
6
Hennig-Thurau, Thorsten
4
Kumar, V.
4
Matzler, Kurt
4
Bauer, Hans H.
3
Bradlow, Eric T.
3
Ekinci, Yeliz
3
Fader, Peter
3
Gierl, Heribert
3
Klose, Andreas
3
Konak, Abdullah
3
Kulturel-Konak, Sadan
3
Seilheimer, Christian
3
Sinnl, Markus
3
Stauss, Bernd
3
Uray, Nimet
3
Wirtz, Bernd W.
3
Xiao, Yiyong
3
Adouani, Yassine
2
Brodie, Roderick J.
2
Caminal, Ramón
2
Cansier, Adrienne
2
Che, Yuxin
2
Chen, Jing
2
Cornelsen, Jens
2
Elhauge, Einer
2
Gourio, François
2
Gummesson, Evert
2
Guo, Pengfei
2
Hammerschmidt, Maik
2
Han, Heesup
2
Hansen, Ursula
2
Heinrich, Bernd
2
Helm, Roland
2
Hu, Kanxin
2
Jarboui, Bassem
2
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Published in...
All
Die Betriebswirtschaft : DBW
4
Journal of business economics : JBE
3
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
1
Marktforschung & Management : M & M ; Zeitschrift für marktorientierte Unternehmenspolitik
1
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Permission marketing and privacy concerns : why do customers (not) grant permissions?
Krafft, Manfred
;
Arden, Christine M.
;
Verhoef, Peter C.
- In:
Journal of interactive marketing : a quarterly …
39
(
2017
),
pp. 39-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011743757
Saved in:
2
Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs : theoretische Betrachtung und empirische Befunde im Dienstleistungsbereich
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank
;
Stock-Homburg, Ruth
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
26
(
2004
)
1
,
pp. 25-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001925653
Saved in:
3
Die Erschließung von Kundenpotenzialen durch cross-selling : konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
Homburg, Christian
;
Schäfer, Heiko
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
24
(
2002
)
1
,
pp. 7-26
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001655219
Saved in:
4
Überprüfung des Zusammenhangs von Kundenbindungsdauer und Kundenertragswert
Reinartz, Werner J.
;
Krafft, Manfred
- In:
Journal of business economics : JBE
71
(
2001
)
11
,
pp. 1263-1281
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001630612
Saved in:
5
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : Bestandsaufnahme und Entwicklung eines theoretischen Bezugsrahmens
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
- In:
Die Unternehmung : Swiss journal of business research …
55
(
2001
)
6
,
pp. 377-400
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001633641
Saved in:
6
Involvement als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen
Homburg, Christian
;
Kebbel, Phoebe
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
61
(
2001
)
1
,
pp. 42-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001560062
Saved in:
7
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit : eine dyadische Analyse
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
- In:
Journal of business economics : JBE
71
(
2001
)
7
,
pp. 789-806
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001595962
Saved in:
8
Ansätze zur Segmentierung von Kunden - wie geeignet sind herkömmliche Konzepte?
Krafft, Manfred
;
Albers, Sönke
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
52
(
2000
)
6
,
pp. 515-536
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001508356
Saved in:
9
Kundenorientierte Vergütungsprobleme : Voraussetzungen, Verbreitung, Determinanten
Homburg, Christian
;
Jensen, Ove
- In:
Journal of business economics : JBE
70
(
2000
)
1
,
pp. 55-74
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001440450
Saved in:
10
Der Kunde im Fokus : Kundennähe, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung - und Kundenwert?
Krafft, Manfred
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
59
(
1999
)
4
,
pp. 511-530
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001402414
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