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~person:"Huber, Frank"
~person:"Maas, Peter"
~source:"econis"
~subject:"Dienstleistungsmanagement"
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Search: subject_exact:"Customer equity"
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Dienstleistungsmanagement
Customer value
14
Kundenwert
14
Beziehungsmarketing
8
Relationship marketing
8
Service management
4
Theorie
4
Theory
4
Betriebliche Wertschöpfung
3
Deutschland
3
Financial services
3
Finanzdienstleistung
3
Germany
3
Value creation
3
Bibliometrics
2
Bibliometrie
2
Consumer behaviour
2
Customer satisfaction
2
Konsumentenverhalten
2
Kundenzufriedenheit
2
Market research
2
Marketing theory
2
Marketingtheorie
2
Marktforschung
2
Qualitative Methode
2
Qualitative method
2
Brand image
1
Brand management
1
Cost-benefit analysis
1
Cross Selling
1
Cross-Selling
1
Customer integration
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungsqualität
1
Dienstleistungssektor
1
Distribution channel
1
Estimation
1
Financial intermediation
1
Finanzintermediation
1
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Type of publication
All
Article
3
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Aufsatzsammlung
1
Collection of articles of several authors
1
Sammelwerk
1
Language
All
German
3
English
2
Author
All
Huber, Frank
Maas, Peter
Heinonen, Kristina
3
Strandvik, Tore
3
Aflaki, Sam
2
Cheung, Fung Yi Millissa
2
Mickelsson, Karl-Jacob
2
Popescu, Ioana
2
To, Wai Ming
2
Austerschulte, Linda
1
Bouman, Nijs
1
Bühler, Pascal
1
Cachelin, Joël Luc
1
Cassia, Fabio
1
Castro, Carmen Barroso
1
Cepeda-Carrión, Gabriel
1
Ceric, Arnela
1
Cobelli, Nicola
1
D'Alessandro, Steven
1
Dalci, Ilhan
1
Drengner, Jan
1
Edvardsson, Bo
1
Flint, Daniel J.
1
Fueglistaller, Urs
1
Gammelgaard, Britta
1
Gill, Liz
1
Gloede, Sandra
1
Graf, Albert
1
Haller, Matthias
1
Hendler, Flavia
1
Hülsmann, Michael
1
Jahn, Steffen
1
Johnson, Lester W.
1
Järvi, Henna
1
Keränen, Joona
1
Korsmeier, Benjamin
1
Kosan, Levent
1
LaTour, Kathryn A.
1
Landroguez, Silvia Martelo
1
Lissautzki, Marius
1
more ...
less ...
Institution
All
Universität St. Gallen / Institut für Versicherungswirtschaft
1
Published in...
All
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
Showing
1
-
4
of
4
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Customer value from a customer perspective : a comprehensive review
Graf, Albert
;
Maas, Peter
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 59-87)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359525
Saved in:
2
Customer Value bei Dienstleistungen : Managementherausforderungen zwischen interner und externer Kundenorientierung
Bühler, Pascal
;
Cachelin, Joël Luc
;
Maas, Peter
- In:
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum …
,
(pp. 103-129)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003943224
Saved in:
3
Aufbau von Markenbeziehungen als Grundlage des Dienstleistungsmanagements
Huber, Frank
;
Vollhardt, Kai
;
Vogel, Johannes
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 57-76)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003676020
Saved in:
4
Integriertes Dienstleistungs-Management : auf dem Weg zum Customer Value
Maas, Peter
(
ed.
);
Haller, Matthias
(
honouree
)
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001582140
Saved in:
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