//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~person:"Wiedmann, Klaus-Peter"
~type:"book"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject:"Relationship marketing"
Narrow search
Delete all filters
| 2 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Beziehungsmarketing
18
Relationship marketing
18
Deutschland
13
Germany
13
Kundenmanagement
4
Consumer behaviour
3
Customer satisfaction
3
Erfolgsfaktor
3
Financial services
3
Finanzdienstleistung
3
Konsumentenverhalten
3
Kundenzufriedenheit
3
Success factor
3
Target group
3
Zielgruppe
3
Electronic Commerce
2
Marketing
2
Theorie
2
Theory
2
Verbraucherzufriedenheit
2
Air passenger transport
1
Air transport
1
Airline
1
Auswahl
1
B-to-B-Marketing
1
Bank marketing
1
Bankmarketing
1
Beschwerdemanagement
1
Betriebliches Informationssystem
1
Bewertung
1
Billigflug
1
Brand
1
Brand loyalty
1
Business intelligence system
1
Business-to-business marketing
1
Call centre
1
Callcenter
1
Complaint management
1
Crew scheduling
1
Cruise
1
more ...
less ...
Online availability
All
Free
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
Article
14
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
12
Non-commercial literature
12
Collection of articles of several authors
3
Sammelwerk
3
Collection of articles written by one author
2
Hochschulschrift
2
Sammlung
2
Aufsatzsammlung
1
Thesis
1
more ...
less ...
Language
All
German
17
English
2
Author
All
Wiedmann, Klaus-Peter
Homburg, Christian
50
Bruhn, Manfred
43
Piller, Frank T.
28
Van den Poel, Dirk
27
Bauer, Hans H.
26
Huber, Frank
23
Kumar, V.
23
Mittal, Vikas
20
Usman, Osly
18
Stauss, Bernd
17
Verhoef, Peter C.
16
Krafft, Manfred
15
Sheth, Jagdish N.
15
Reichwald, Ralf
14
Günter, Bernd
12
Hinterhuber, Hans H.
12
Schüller, Anne M.
12
Siddiqui, Danish Ahmed
12
Belz, Christian
11
Herrmann, Andreas
11
Kotler, Philip
11
Weerth, Carsten
11
Elhauge, Einer
10
Fader, Peter
10
Foscht, Thomas
10
Hammerschmidt, Maik
10
Helmke, Stefan
10
Kreutzer, Ralf T.
10
Madhani, Pankaj M.
10
Peppers, Don
10
Rogers, Martha
10
Rudanko, Leena
10
Stock-Homburg, Ruth
10
Swoboda, Bernhard
10
Volle, Pierre
10
Ahlert, Dieter
9
Albers, Sönke
9
Armstrong, Gary
9
Bayón, Tomás
9
more ...
less ...
Institution
All
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
2
Universität Hannover / Institut für Marketing & Management
1
Published in...
All
Schriftenreihe Marketing, Management
13
Schriftenreihe Marketing Management
1
Schriftenreihe Marketing-Management
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
18
Showing
1
-
10
of
18
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
How to create successful customer experiences? : an empirical investigation of drivers and outcomes and the development of a practical-oriented measurement concept
Labenz, Franziska
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012019951
Saved in:
2
Modelle zur Analyse, Auswahl, Einführung und Erfolgsmessung von betrieblichen Informationssystemen
Zakhariya, Halyna
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011441447
Saved in:
3
Einflussfaktoren von Markentreue und deren Auswirkungen : eine empirische Analyse dargestellt am Beispiel von Online-Shops
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Wüstefeld, Thomas
;
Berking, Ines
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008799072
Saved in:
4
Reputation als strategischer Erfolgsfaktor in der Assekuranz : Herausforderungen im Beschwerdemanagementprozess für ein zukunftsorientiertes Reputationsmanagement
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Seegebarth, Barbara
;
Reuter, Merle
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003862795
Saved in:
5
Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven eines CRM-getriebenen Konzeptes zur effizienten Betreuung von Zielkunden im Investitionsgüterbereich
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Seegebarth, Barbara
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726366
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Tourismusindustrie : eine empirische Untersuchung dargestellt am Beispiel der Kreuzfahrtbranche
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Seegebarth, Barbara
;
Lösgen, …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011466
Saved in:
7
Status Quo des Kundenmanagement im kulturellen Bereich am Beispiel öffentlicher Theater in Deutschland
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Gaßmann, Barbara
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003534742
Saved in:
8
Vertriebsmanagement im Finanzdienstleistungssektor : Erfolgsfaktoren und Gestaltungsaspekte unter Berücksichtigung der Zielgruppe Senioren
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Bachmann, Frank
;
Milicevic, Ljubo
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438715
Saved in:
9
Kundenzufriedenheit in Online-Beziehungen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Langner, Sascha
;
Siecinski, Jessica
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014007209
Saved in:
10
Ansatzpunkte und Gestaltungsperspektiven eines systematischen Churn Management für die Versandhandelsbranche
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Kudlińska, Mariola
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003367662
Saved in:
1
2
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->