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Search: subject:"Kundendienst"
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Kundenservice
58
Theorie
47
Theory
47
Deutschland
26
Germany
26
Marketingmanagement
15
Marketing management
12
Beziehungsmarketing
11
Relationship marketing
11
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5
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4
Elektronikmarkt
4
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4
Quality management
4
Qualitätsmanagement
4
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3
Automotive market
3
Automotive services industry
3
B-to-B-Marketing
3
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Business-to-business marketing
3
Complaint management
3
Computer
3
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Online availability
All
Free
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
61
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliografie enthalten
Government document
Reprint
Article in journal
1,662
Aufsatz in Zeitschrift
1,662
Aufsatz im Buch
432
Book section
432
Hochschulschrift
268
Thesis
200
Graue Literatur
156
Non-commercial literature
156
Collection of articles of several authors
86
Sammelwerk
86
Arbeitspapier
81
Working Paper
81
Case study
73
Fallstudie
73
Aufsatzsammlung
52
Bibliography included
51
Ratgeber
48
Guidebook
45
Konferenzschrift
25
Lehrbuch
18
Textbook
17
Collection of articles written by one author
16
Sammlung
16
Conference proceedings
14
Handbook
12
Handbuch
12
Amtsdruckschrift
8
Conference paper
7
Konferenzbeitrag
7
Forschungsbericht
5
Accompanied by computer file
4
Elektronischer Datenträger als Beilage
4
Glossar enthalten
3
Glossary included
3
Company information
2
Elektronischer Datenträger
2
Erlebnisbericht
2
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Language
All
German
57
English
5
French
1
Author
All
Bauche, Kai
2
Deppe, Markus
2
Schlatter, Cornelia
2
Teichmann, Jochen
2
Zborschil, Ingo A.
2
Altenhövel, Oliver
1
Asugman, Gulden
1
Broßmann, Michael
1
Bruhn, Manfred
1
Casagranda, Michael
1
Dienel, Hans-Liudger
1
Dietel, Andrea
1
Düben, Ansgar
1
Ester, Birgit
1
Fassott, Georg
1
Fenner, Frank
1
Fisseler, Dirk
1
Friege, Christian
1
Graßy, Oliver
1
Görgmaier, Dietmar
1
Hertweck, Matthias
1
Holzer, Michael W.
1
Homburg, Christian
1
Jansen, Holger
1
Jeschke, Kurt
1
Johnson, Jean L.
1
Kramer, Markus S.
1
Laakmann, Kai
1
Lippold, Dirk
1
Lödel, Dieter
1
Mairamhof, Gaby B.
1
McCullough, James
1
Meier, Roland
1
Müller-Reichart, Matthias
1
Nägle, Michael
1
Olemotz, Thomas
1
Olma, Michael
1
Paul, Sven
1
Platzek, Thomas
1
Rapp, Reinhold
1
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Institution
All
Europäische Kommission
2
Harvard Graduate School of Business Administration
2
Deutsch-Französische Unternehmertage <2, 1997, Straßburg>
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Wettbewerb
1
Europäischer Wirtschafts- und Sozialausschuss
1
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
1
Thüringen / Landesregierung
1
USA / General Accounting Office
1
Zentralverband des Deutschen Handwerks
1
more ...
less ...
Published in...
All
Europäische Hochschulschriften / 5
9
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
5
Gabler Edition Wissenschaft
3
Schriften zu Marketing und Management
3
Kom / Kommission der Europäischen Gemeinschaften
2
Markt und Konsum
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
Autohaus Automobilwirtschaft
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Btx-Reihe
1
DUV: Wirtschaftsinformatik
1
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
Gabler Wirtschaft
1
Gabler edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Ideas with impact
1
Innovative Unternehmensführung : Planung, Durchführung und Kontrolle von Innovationen
1
International marketing ; Vol. 3
1
Marktorientiertes F-&-E-Management
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
1
Passauer Reihe : Risiko, Versicherung und Finanzierung
1
Reihe Tagungsberichte / Thüringer Staatskanzlei
1
Reihe Wirtschaftswissenschaften
1
Schriften zu Distribution und Handel
1
Schriften zur Unternehmungsführung
1
Schriftenreihe / Zentralverband des Deutschen Handwerks
1
Schriftenreihe des Bundesministeriums für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz / A
1
Stellungnahmen und Berichte WSA
1
The Harvard business review paperback series
1
The results-driven manager series
1
Unternehmensführung und Logistik
1
Wissenschaft & Praxis
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
Europäische Vorbilder für
Kundendienst
und Fahrgastrechte in Deutschland : Auswertung empirischer Studien zum
Kundendienst
europäischer Verkehrsunternehmen
Dienel, Hans-Liudger
;
Schiefelbusch, Martin
;
Jansen, Holger
-
2008
-
Stand: Oktober 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003774001
Saved in:
2
The role of after-sales service in international marketing
Asugman, Gulden
;
Johnson, Jean L.
;
McCullough, James
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003657179
Saved in:
3
Die Ermittlung des Bedarfs an sozial-kommunikativen Qualifikationen bei Führungspositionen der Dienstleistungsbranche
Schlatter, Cornelia
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011343964
Saved in:
4
Connecting with your customers
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003292010
Saved in:
5
Segmentierung von Kundendienstleistungen auf investiven Märkten : dargestellt am Beispiel von Personal Computern
Bauche, Kai
-
1994
Viele Unternehmen nutzen bestehende Umsatz- und Gewinnmöglichkeiten im
Kundendienst
bislang nicht konsequent genug aus …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011963073
Saved in:
6
Harvard business review on retailing and merchandising
2008
-
[Reprint]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003725810
Saved in:
7
Kraftfahrzeugvertrieb und -
kundendienst
in der Europäischen Union : Verordnung (EG) Nr. 1400/2002 der Kommission vom 31. Juli 2002 über die Anwendung von Artikel 81 Absatz 3 des Ve...
2002
-
[Elektronische Ressource]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001721836
Saved in:
8
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001491298
Saved in:
9
Stellungnahme des Wirtschafts- und Sozialausschusses zum "Bericht zur Bewertung des Kfz-Vertriebs, -Verkaufs und -Kundendienstes gemäß der Verordnung Nr. 1475/95" : (ergänzende Ste...
Europäischer Wirtschafts- und Sozialausschuss
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001595268
Saved in:
10
Bericht über die Funktionsweise der Verordnung (EG) Nr. 1475/95 über die Anwendung von Artikel 85 Absatz 3 des Vertrages auf Gruppen von Vertriebs- und Kundendienstvereinbarungen ü...
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001544301
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1
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4
5
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