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Type of publication
All
Book / Working Paper
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Journal
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Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
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Bibliographie
2
Enzyklopädie
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Konferenzschrift
1
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Language
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English
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Undetermined
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French
2
Author
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Bruhn, Manfred
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Haller, Sabine
5
Corsten, Hans
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Belz, Christian
2
Bieger, Thomas
2
Biermann, Thomas
2
Cernavin, Oleg
2
Clark, Graham
2
Cottam, Angela
2
Durchholz, Christian
2
Fließ, Sabine
2
Georgi, Dominik
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Griffiths, Peter
2
Gössinger, Ralf
2
Herrmann, Thomas
2
Johnston, Robert
2
Lovelock, Christopher H.
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Mudie, Peter
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Pantry, Sheila
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Pepels, Werner
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Stauss, Bernd
2
Ahituv, Niv
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Alain, Marcel
1
Andessner, René Clemens
1
Averous, Bernard
1
Averous, Danièle
1
Bartenwerffer, Torsten von
1
Bassett, Glenn
1
Bateson, John E. G.
1
Beaupré, Daniel
1
Berman, Oded
1
Bezold, Thomas
1
Bhote, Keki R.
1
Birkelbach, Ralf
1
Bongers, Susanne
1
Bruton, Noel
1
Burr, Wolfgang
1
Buswell, John
1
Bälder, Karl-Heinz
1
Cassack, Ingo
1
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Institution
All
Dienstleistungskolloquium <5, 2006, Kaiserslautern>
1
Forschungsinstitut für Absatz und Handel <Sankt Gallen>
1
Ilmenauer Wirtschaftsforum <10, 1997, Ilmenau>
1
Technische Universität <Ilmenau> / Fachgebiet Produktionswirtschaft Industriebetriebslehre
1
Universität <Kaiserslautern> / Lehrstuhl für Produktionswirtschaft
1
Published in...
All
Schriften zum Produktionsmanagement
3
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
2
Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapiere
2
Advanced controlling : für Manager und Controller
1
Advances in information systems and management science
1
Avhandling / Göteborgs universitet, Psykologiska institutionen
1
Beiträge aus der Forschung / SFS, Sozialforschungsstelle Dortmund, Landesinstitut
1
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Discussion paper / Fernuniversität Hagen, Fachbereich Wirtschaftswissenschaft
1
Eichstätter Hochschulreden
1
Ekonomi och samhälle
1
Entwicklungstendenzen im Management : Ifb-Schriften
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Innovative Unternehmensführung : Planung, Durchführung und Kontrolle von Innovationen
1
Management Know-how
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
1
Schriften zu Marketing und Management
1
Schriften zum Marketing
1
Schriften zur öffentlichen Verwaltung und öffentlichen Wirtschaft
1
Schriftenreihe Rationalisierung und Humanisierung
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
TCW
1
UTB
1
Veröffentlichungen des Instituts für Wirtschaftsinformatik
1
Wirtschaft & Recht
1
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1
Ko-Kreation von Werten im Dienstleistungsmanagement : eine empirische Analyse des Einflusses anderer Personen bei Sportevents
Durchholz, Christian
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009600360
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2
Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre : Lektionen für Servicemanager
Stauss, Bernd
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009600700
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3
Ko-Kreation von Werten im Dienstleistungsmanagement : Eine empirische Analyse des Einflusses anderer Personen bei Sportevents
Durchholz, Christian
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009600722
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4
Dienstleistungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Instrumente
Haller, Sabine
-
2012
-
5., akt. Aufl. 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009600900
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5
Emotionalität im Service Encounter : der Einfluss der kognitiven und emotionalen Kompetenz auf die wahrgenommene Dienstleistungsqualität
Niedermeier, Anna
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009662607
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6
Erfolgreiche Beratung : Strategische Wirkfaktoren und Service Engineering - am Beispiel der betrieblichen Präventionsberater
Cernavin, Oleg
-
2010
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009498546
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7
Dienstleistungsmanagement 2.0 : wie Web-2.0-Instrumente helfen, das Dienstleistungsmanagement zu verbessern
Fauser, Simon Georg
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009528505
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8
Fakten und Fiktionen der Klientenprofessionalisierung : Eine kritische Analyse des Umgangs mit Beratungsleistungen
Jung, Nicole
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008785126
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9
Dienstleistungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Instrumente
Haller, Sabine
-
2010
-
4., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008837158
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10
Quality service, competitive business : setting the standard in customer service
Kendall, Howard
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009362729
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