//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~subject:"Beziehungsmarketing"
~subject:"Competitive advantage"
~subject:"E-Government"
~type_genre:"Guidebook"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Servicequalität"
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Beziehungsmarketing
Competitive advantage
E-Government
Dienstleistungsqualität
13
Service quality
13
Deutschland
5
Germany
5
Relationship marketing
5
Customer service
4
Erfolgsfaktor
4
Kundenservice
4
Success factor
4
Customer satisfaction
3
Kundenzufriedenheit
3
Qualitätsmanagement
3
Servicepolitik
3
Consultancy services
2
Informationsmanagement
2
KMU
2
Klein- und Mittelbetrieb
2
Kundenmanagement
2
SME
2
Unternehmensberater
2
Unternehmensberatung
2
Ausbilder
1
Berufserfolg
1
Betriebswirtschaftliches Ziel
1
Bewertung
1
Beziehungsmanagement
1
Coaching
1
Communication
1
Contract
1
Corporate culture
1
Corporate objective
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsbetrieb
1
Dienstleistungssektor
1
E-government
1
Erfolg
1
Evaluation
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
7
Type of publication (narrower categories)
All
Guidebook
Article in journal
3,170
Aufsatz in Zeitschrift
3,170
Aufsatz im Buch
191
Book section
191
Hochschulschrift
96
Thesis
80
Graue Literatur
74
Non-commercial literature
74
Arbeitspapier
46
Working Paper
46
Collection of articles of several authors
31
Sammelwerk
31
Case study
27
Fallstudie
27
Bibliografie enthalten
24
Bibliography included
24
Conference paper
24
Konferenzbeitrag
24
Aufsatzsammlung
19
Lehrbuch
7
Ratgeber
7
Textbook
7
Reprint
6
Konferenzschrift
4
Bibliografie
2
Collection of articles written by one author
2
Conference proceedings
2
Fallstudiensammlung
2
Forschungsbericht
2
Sammlung
2
Accompanied by computer file
1
Advisory report
1
Amtsdruckschrift
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Festschrift
1
Government document
1
Gutachten
1
Handbook
1
Handbuch
1
more ...
less ...
Language
All
German
4
English
3
Author
All
Beck, Johann
2
Beck, Norbert
2
Bayer, Harald
1
Bonk, Markus
1
Cram, Tony
1
Hübner, Sabine
1
Pupo, Raul
1
Stevens, Debra
1
more ...
less ...
Institution
All
IT Service Management Forum Deutschland
1
Published in...
All
The brilliant series
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
7
Showing
1
-
7
of
7
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Service ist sexy! : so machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver
Beck, Johann
;
Beck, Norbert
-
2012
-
2., erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009427247
Saved in:
2
America's service meltdown : restoring service excellence in the age of the customer
Pupo, Raul
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003942364
Saved in:
3
Service-Level-Management in der öffentlichen Verwaltung : Diagnose, Planung, Umsetzung ; [mit SLA-Mustervereinbarung]
Bonk, Markus
(
contributor
);
Bayer, Harald
(
contributor
)
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003898614
Saved in:
4
Brilliant customer service
Stevens, Debra
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008737525
Saved in:
5
The finishing touch : how to build world-class customer service
Cram, Tony
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008737527
Saved in:
6
Service macht den Unterschied : wie Kunden glücklich und Unternehmen erfolgreich werden
Hübner, Sabine
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003836913
Saved in:
7
Service ist sexy : so machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver
Beck, Johann
;
Beck, Norbert
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003583036
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->