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Business services
Deutschland
Bundling strategy
542
Leistungsbündel
542
Germany
154
Theorie
109
Theory
109
Customer service
49
Kundenservice
49
Beziehungsmarketing
41
Lieferantenmanagement
41
Relationship marketing
41
Supplier relationship management
41
Betriebliche Wertschöpfung
39
Value creation
39
Innovation management
35
Innovationsmanagement
35
Business model
31
Geschäftsmodell
31
B-to-B-Marketing
30
Business-to-business marketing
30
Preismanagement
30
Pricing strategy
30
Organisatorischer Wandel
28
Organizational change
28
Innovation
26
Machinery industry
25
Maschinenbau
25
Unternehmensdienstleistung
24
Dienstleistungsmanagement
23
Service management
23
Business network
20
Capital goods industry
20
Investitionsgüterindustrie
20
Unternehmensnetzwerk
20
Dienstleistungssektor
19
KMU
19
SME
19
Service industry
19
Erfolgsfaktor
18
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Online availability
All
Undetermined
4
Type of publication
All
Article
171
Book / Working Paper
1
Journal
1
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Business report
Umfrage
Article in journal
238
Aufsatz in Zeitschrift
238
Aufsatz im Buch
171
Hochschulschrift
122
Thesis
95
Case study
75
Fallstudie
75
Graue Literatur
75
Non-commercial literature
75
Collection of articles of several authors
44
Sammelwerk
44
Arbeitspapier
23
Bibliografie enthalten
23
Bibliography included
23
Working Paper
23
Aufsatzsammlung
21
Forschungsbericht
14
Konferenzschrift
13
Conference proceedings
9
Advisory report
5
Gutachten
5
Collection of articles written by one author
3
Guidebook
3
Lehrbuch
3
Market information
3
Marktinformation
3
Ratgeber
3
Sammlung
3
Elektronischer Datenträger
2
Statistik
2
Textbook
2
Accompanied by computer file
1
Amtsdruckschrift
1
Conference paper
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Festschrift
1
Government document
1
Konferenzbeitrag
1
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Language
All
German
153
English
20
Author
All
Heidling, Eckhard
7
Becker, Jörg
6
Knackstedt, Ralf
6
Meil, Pamela
6
Thomas, Oliver
6
Lay, Gunter
5
Beverungen, Daniel
4
Lerch, Christian
3
Schlicker, Michael
3
Backhaus, Christof
2
Beck, Thilo C.
2
Bergheim, Boris
2
Blinn, Nadine
2
Bollhöfer, Esther
2
Dressel, Kathrin
2
Eberhard, Dunja B.
2
Engelien, Heike
2
Fellmann, Michael
2
Fuchs, Christian
2
Gille, Christian
2
Groß, Reinhold
2
Habler, Thomas
2
Herrmann, Andreas
2
Huber, Frank
2
Jenne, Frank
2
Kes, Isabelle
2
Klein, Sandra
2
Krumeich, Julian
2
Kühlborn, Sven
2
Loos, Peter
2
Lux, Heinz-Günter
2
Müller, Oliver
2
Nüttgens, Markus
2
Pawlitzki, Christina
2
Pfeiffer, Birgit
2
Pier, Marcus
2
Rößner, Susanne
2
Schimmer-Kletti, Ulrike
2
Schmitt, Robert
2
Schröter, Wolfgang
2
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Institution
All
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
Kundendienstverband Deutschland
1
Published in...
All
Produktion mit Dienstleistung : Integration als Zukunftschance
11
Dienstleistungsmanagement in der Investitionsgüterindustrie : Services erfolgreich entwickeln, steuern und vertreiben
7
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse aus Forschung und Praxis] ; Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF
7
Serviceinnovationen in Industrieunternehmen erfolgreich umsetzen : neue Geschäftspotenziale gezielt durch Dienstleistungen ausschöpfen
7
Internationalisierung industrieller Dienstleistungen : Leitfaden und Instrumente zur Planung des Internationalisierungserfolges
6
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
6
Personal- und Organisationsentwicklung bei der Internationalisierung von industriellen Dienstleistungen
6
Vom Produkt- zum Lösungsanbieter : erfolgreiche Konzepte und Praxisbeispiele der Entwicklungsschrittfolge
6
Integration von Produkt und Service - auf dem Weg zum Lösungsanbieter
5
Vom Produkt- zum Dienstleistungsgeschäft : Marketingstrategien für reife Märkte ; [Frühjahrstagung der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Innovatives Marketing (WiGIM) ; am 13. März 2008]
5
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
4
Produkt-Service Systeme : Gestaltung und Realisierung
4
Optimal bundling : marketing strategies for improving economic performance ; with 48 tables
3
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
3
Flexibilisierung von Geschäftsprozessen : Konzepte und Praxisbeispiele
2
Hybride Wertschöpfung : Konzepte, Methoden und Kompetenzen für die Preis- und Vertragsgestaltung ; HyPriCo
2
Integration von Produkt & Dienstleistung - Hybride Wertschöpfung : Proceedings im Rahmen der Multi-Konferenz Wirtschaftsinformatik 23. - 25.02.2010 in Göttingen
2
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
2
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Management von Industriedienstleistern : Herausforderungen, Konzepte, Beispiele
2
Management-Kompetenz in kleinen und mittleren Unternehmen
2
Moderne Dienstleistungen : Impulse für Innovation, Wachstum und Beschäftigung ; Beiträge der 6. Dienstleistungstagung des BMBF
2
Proceedings / First International Symposium on Services Science (ISSS'09) : March 23 - 25, 2009, Leipzig, Germany ; [part of the multiconference SABRE]
2
Besteuerung, Rechnungslegung und Prüfung der Unternehmen : Festschrift für Professor Dr. Norbert Krawitz
1
Classification - the ubiquitous challenge : proceedings of the 28th annual conference of the Gesellschaft für Klassifikation e.V., University of Dortmund, March 9 - 11, 2004 ; with 108 tables
1
Developing a competitive Pearl River Delta in South China under one country-two systems
1
Die Zukunft der Arbeit in Deutschland : Megatrends, Reformbedarf und Handlungsoptionen
1
Dienstleistung der Zukunft : Märkte, Unternehmen und Infrastrukturen im Wandel ; Ergebnisse der Tagung des BMBF vom 28. und 29. Juni 1995 in Berlin
1
Dienstleistungsmodellierung 2010 : interdisziplinäre Konzepte und Anwendungsszenarien ; [die Tagung fand am 24. März 2010 an der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Österreich, im Rahmen der Konferenz "Modellierung 2010" statt]
1
Dienstleistungsmodellierung 2014 : vom Servicemodell zum Anwendungssystem
1
Dienstleistungsmodellierung : Methoden, Werkzeuge und Branchenlösungen
1
Dienstleistungsproduktion : [Absatzmarketing, Produktivität, Haftungsrisiken, Serviceintensität, Outsourcing]
1
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
1
Dimensionen der Unternehmungsgründung : Erfolgsaspekte der Selbständigkeit
1
Driving service productivity : value-creation through innovation
1
Effiziente Regeln für Telekommunikationsmärkte in der Zukunft : Kartellrecht, Netzneutralität und Preis-Kosten-Scheren
1
Enhancing competences for competitive advantage
1
Entwicklungen in Produktionswissenschaft und Technologieforschung : Festschrift für Professor Dieter Specht
1
Erfolgsfaktor Flexibilität : Strategien und Konzepte für wandlungsfähige Unternehmen
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Das Differenzierungspotenzial von Services : digitale Technologien als Innovationstreiber
Backhaus, Klaus
;
Backhaus, Max Philipp
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 33-52)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555044
Saved in:
2
The influence of co-agglomeration of producer services and manufacturing on urban total factor productivity in China
Wang, Na
- In:
Industrial Location and Vitalization of Regional Economy
,
(pp. 67-93)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013556871
Saved in:
3
KVD TrendRadar : Fakten und Trends im Service
Kundendienstverband Deutschland
;
Forschungsinstitut …
-
November 2021-: Dorsten : Kundendienst-Verband …
;
…
-
Ausgabe 2021-
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013198941
Saved in:
4
The servitization of manufacturing industries
Dachs, Bernhard
;
Lerch, Christian
;
Weschta, Michael
- In:
The Routledge handbook of service research insights and …
,
(pp. 90-106)
.
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012238612
Saved in:
5
Creation of service science curriculum for customer-oriented business innovation
Takagi, Hideaki
;
Okada, Yukihiko
;
Yoshise, Akiko
; …
- In:
Global perspectives on service science: Japan
,
(pp. 313-336)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011487721
Saved in:
6
Neue Serviceprodukte in industriellen Wertschöpfungsnetzwerken
Husen, Christian van
- In:
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …
,
(pp. 493-515)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010531901
Saved in:
7
B2B-Dienstleistungen im Kontext von Industrie 4.0 : neue Formen der Interaktion im Maschinen- und Anlagenbau
Bollhöfer, Esther
;
Buschak, Daniela
;
Lerch, Christian
; …
- In:
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …
,
(pp. 517-539)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010532544
Saved in:
8
Erneuerbare Energien im Marketing von Tourismusunternehmen
Gervers, Susanne
- In:
Marketing Erneuerbarer Energien : Grundlagen, …
,
(pp. 279-296)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011341658
Saved in:
9
Mehr-Arbeitgeber-Beziehungen in der deutschen Automobilindustrie: arbeitspolitische Herausforderungen für Management und Arbeitnehmervertretung
Helfen, Markus
;
Sydow, Jörg
- In:
Lebenslagen - Beiträge zur Gesellschaftspolitik : …
,
(pp. 363-384)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011612068
Saved in:
10
Trends towards servitisation
Neely, Andy D.
- In:
Driving service productivity : value-creation through …
,
(pp. 59-72)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011337812
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1
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