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~subject:"Deutschland"
~subject:"Kundenmanagement"
~type_genre:"Fallstudie"
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Search: "Customer relationship management"
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Deutschland
Kundenmanagement
Beziehungsmarketing
547
Relationship marketing
547
Germany
198
Theorie
81
Theory
81
Marketingmanagement
60
Marketing management
56
Marketing
55
Lieferantenmanagement
45
Supplier relationship management
45
Social Web
39
Social web
39
Unternehmen
38
Kundenorientierung
36
Consumer behaviour
35
Konsumentenverhalten
35
Customer satisfaction
31
Kundenzufriedenheit
31
Innovationsmanagement
30
Qualitätsmanagement
30
USA
30
United States
30
Welt
30
World
30
Beziehungsmanagement
29
Innovation management
29
Electronic Commerce
28
Quality management
28
Dienstleistungsqualität
27
E-commerce
27
Service quality
27
Strategisches Management
25
Brand management
23
Markenführung
23
Prozessmanagement
23
Business process management
22
Kundenbindung
22
Market research
22
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Online availability
All
Undetermined
12
Free
3
Type of publication
All
Book / Working Paper
189
Article
54
Journal
2
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudie
Konferenzschrift
Hochschulschrift
932
Thesis
766
Aufsatz im Buch
581
Book section
581
Graue Literatur
308
Non-commercial literature
308
Collection of articles of several authors
301
Sammelwerk
301
Article in journal
289
Aufsatz in Zeitschrift
289
Aufsatzsammlung
256
Case study
174
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
159
Working Paper
127
Arbeitspapier
119
Bibliografie enthalten
108
Bibliography included
108
Ratgeber
96
Handbook
88
Handbuch
88
Guidebook
87
Lehrbuch
80
Textbook
66
Conference proceedings
45
Collection of articles written by one author
15
Sammlung
15
Fallstudiensammlung
13
Glossar enthalten
13
Glossary included
13
Elektronischer Datenträger
11
Festschrift
11
Amtsdruckschrift
9
Government document
9
Forschungsbericht
8
Interview
8
Umfrage
7
Bibliografie
6
Bibliographie
6
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Language
All
German
212
English
39
Undetermined
2
Spanish
1
Author
All
Bruhn, Manfred
6
Meffert, Heribert
6
Görgmaier, Dietmar
4
Homburg, Christian
4
Töpfer, Armin
4
Kreutzer, Ralf T.
3
Mattmüller, Roland
3
Müller-Hagedorn, Lothar
3
Piller, Frank T.
3
Reichwald, Ralf
3
Belz, Christian
2
Bieger, Thomas
2
Bjerre, Mogens
2
Bock, Andreas H.
2
Brennan, Ross
2
Canning, Louise
2
Fließ, Sabine
2
Hougaard, Søren
2
Ihl, Christoph
2
Jacob, Frank
2
Kes, Isabelle
2
Kleinaltenkamp, Michael
2
Klusen, Norbert
2
Lips, Peter
2
McDowell, Raymond
2
Mühlbacher, Hans
2
Pepels, Werner
2
Prandelli, Emanuela
2
Riekhof, Hans-Christian
2
Ringle, Günther
2
Schaller, Christian
2
Seifert, Sascha
2
Steinhoff, Fee
2
Verona, Gianmario
2
Ackermann, Karl-Friedrich
1
Ackermann, Walter
1
Ahlers, Michael
1
Ahlert, Martin
1
Ajami, Riad A.
1
Albers, Sönke
1
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Institution
All
Gesellschaft Entwicklung, Konstruktion, Vertrieb
5
Thüringen / Landesregierung
4
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Bundesvereinigung Logistik
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
European Health Care Conference <2, 2011, Hamburg>
2
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
2
Münchener Marketing-Symposium <23, 1997, München>
2
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
Arbeitsgemeinschaft Alpenländer
1
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Technologie
1
Bremer Universitäts-Gespräch <14, 2001, Bremen>
1
DLG-Verlag
1
DLG-Wintertagung <2017, Hannover>
1
Deutsch-Französische Unternehmertage <1, 1996, Rudolstadt>
1
Deutsch-Niederländisch-Österreichischer Unternehmerinnentag Neue Märkte und Qualitätsoffensive <1996, Gotha>
1
Deutsche Bundesbank
1
Deutsche Gesellschaft für Logistik
1
Deutsche Landwirtschafts-Gesellschaft
1
Deutscher Logistik-Kongress <17, 2000, Berlin>
1
Deutscher Logistik-Kongress <18, 2001, Berlin>
1
Deutsches Seminar für Fremdenverkehr Berlin
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
1
Dienstleistungsmarketing-Workshop <8, 2001, Innsbruck>
1
Edward Elgar Publishing
1
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
1
Fachtagung Neue Wettbewerbsmärkte - Chancen für Kommunale Energiedienstleistungen <1997, Wiesbaden>
1
Fördergesellschaft Marketing e.V. an der Ludwig-Maximilians-Universität München
1
GfK Nürnberg, Gesellschaft für Konsum-, Markt- und Absatzforschung
1
Hamburger Wirtschaftsrechtstag <7, 2004, Hamburg>
1
Hessen / Ministerium für Umwelt, Energie, Jugend, Familie und Gesundheit
1
Hochschule Mittweida
1
Hochschulgruppe Arbeits- und Betriebsorganisation
1
Innovationsforum <2002, Augsburg>
1
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All
Gabler Edition Wissenschaft
8
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
6
VDI-Berichte
5
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
4
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
4
Reihe Tagungsberichte / Thüringer Staatskanzlei
4
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
4
Zukunft im Handel : Studien für die Praxis
4
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
3
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
3
Europäische Hochschulschriften / 5
3
Research
3
Social Branding : Strategien - Praxisbeispiele - Perspektiven
3
Arbeitspapiere / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung e. V.
2
Basler Schriften zum Marketing
2
Beiträge zum Gesundheitsmanagement
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Direkt-Marketing : Praxiswissen für erfolgreichen Kundendialog
2
Gabler Research
2
Gabler-Lehrbuch
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Lehrbuch
2
Marburger Schriften zur genossenschaftlichen Kooperation
2
Redline Wirtschaft
2
Schriftenreihe der Deutschen Verkehrswissenschaftlichen Gesellschaft / B
2
Springer Gabler Research
2
Springer eBook Collection / Business and Economics
2
TCW Wissenschaft und Praxis
2
Wirtschaftsforum Berlin / Wirtschaftsforum Berlin
2
AMS - advanced marketing series
1
ARIS in der Praxis : Gestaltung, Implementierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
1
Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
1
Arbeitspapier des Lehrstuhls für Industriebetriebswirtschaftslehre
1
Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
Archiv der DLG
1
BIT online / Innovativ : Bibliothek, Information und Technologie
1
Bericht der GfK-Tagung : vom ...
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
1
Bremer Universitäts-Gespräche
1
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ECONIS (ZBW)
238
USB Cologne (EcoSocSci)
7
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1
Ökologische Transformation in Technik, Wirtschaft und Gesellschaft? : Tagungsband zur 26. Interdisziplinären Wissenschaftlichen Konferenz Mittweida
Hübler, Jörg
;
Ufer, Rene
-
Hochschule Mittweida
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012650712
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2
Social
Customer
Relationship
Management
: Grundlagen, Anwendungen und Technologien
Alt, Rainer
;
Reinhold, Olaf
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011531859
Saved in:
3
Kooperatives
Customer
Relationship
Management
: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
4
Digitalisierung und Kommunikation : Konsequenzen der digitalen Transformation für die Wirtschaftskommunikation
Stumpf, Marcus
(
ed.
)
-
Interdisziplinäre Tagung des Forschungsnetzwerkes …
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012025135
Saved in:
5
Reifegradmodell zur digitalen Kundeninteraktion im Internet
Jüngst, Johannes
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011550237
Saved in:
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
7
Customer
relationship
management
: a global perspective
Raab, Gerhard
;
Ajami, Riad A.
;
Gargeya, Vidyaranya B.
; …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003582985
Saved in:
8
Customer
Relationship
Management
: neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
Stadelmann, Martin
(
contributor
);
Wolter, Sven
(
contributor
)
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003631838
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9
Customer & Supplier Relationship Management
Koch, Stefan
(
ed.
)
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003634122
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10
Partizipative Werbekommunikation : zur Entstehung und Typologisierung kreativer Beteiligungsformen von Konsumenten an der Werbekommunikation
Apel, Juliane
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011866597
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1
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