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~subject:"Dienstleistungsqualität"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Collection of articles of several authors"
~type_genre:"Glossary included"
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Search: subject_exact:"EFQM excellence model"
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Dienstleistungsqualität
Quality management
2,067
Qualitätsmanagement
2,067
Deutschland
502
Germany
499
Theorie
324
Theory
321
Service quality
194
Prozessmanagement
130
Business process management
127
Standardisierung
120
Standardization
120
Product quality
101
Produktqualität
101
Lieferkette
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Supply chain
96
USA
93
United States
92
Beziehungsmarketing
82
Relationship marketing
82
Hochschule
81
Krankenhaus
79
Higher education institution
78
Hospital
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Lean Management
73
Lean management
72
Innovation
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Welt
65
World
65
Projektmanagement
62
Evaluation
61
Project management
60
Bewertung
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KMU
58
SME
58
Gesundheitswesen
57
Environmental management
56
Innovationsmanagement
56
Organisatorischer Wandel
56
Organizational change
56
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All
Undetermined
19
Free
1
Type of publication
All
Article
155
Book / Working Paper
39
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Collection of articles of several authors
Glossary included
Article in journal
1,720
Aufsatz in Zeitschrift
1,720
Book section
154
Hochschulschrift
112
Graue Literatur
108
Non-commercial literature
108
Thesis
97
Arbeitspapier
53
Working Paper
53
Sammelwerk
38
Conference paper
35
Konferenzbeitrag
35
Bibliografie enthalten
31
Bibliography included
31
Case study
27
Fallstudie
27
Konferenzschrift
23
Amtsdruckschrift
19
Government document
19
Aufsatzsammlung
18
Conference proceedings
16
Lehrbuch
9
Handbook
8
Handbuch
8
Textbook
8
Nachschlagewerk
3
Reference book
3
Advisory report
2
Bibliografie
2
Glossar enthalten
2
Gutachten
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
Reprint
2
CD-ROM, DVD
1
Collection of articles written by one author
1
Elektronischer Datenträger
1
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Language
All
German
103
English
94
French
1
Polish
1
Author
All
Bruhn, Manfred
10
Schreier, Gerhard
6
Töpfer, Armin
3
Benkenstein, Martin
2
Bretzke, Wolf-Rüdiger
2
Diao, Yixin
2
Fließ, Sabine
2
Hopbach, Achim
2
Meffert, Heribert
2
Moormann, Jürgen
2
Prybutok, Victor R.
2
Pulverich, Michael
2
Stauss, Bernd
2
Stenglin, Ariane von
2
Achenbach, Wieland
1
Ackermann, Anja-Susan
1
Adam, Dietrich
1
Adil, Mohd.
1
Aebi, Max
1
Ahlert, Martin
1
Al-Shaer, Ehab S.
1
Albarracín Guillem, José Miguel
1
Amarullah, Fitriany
1
Ammenwerth, Elske
1
Arens, Evi
1
Athamena, Belkacem
1
Awasthi, Anjali
1
Balbontin, Alex A.
1
Ballast, Thomas
1
Banik, Arindam
1
Banszak-Holl, Jane
1
Barrera-Barrera, Ramón
1
Bartz, Wilfried J.
1
Bauer, Hans H.
1
Bauer, Helfried
1
Bauer, Rudolph
1
Bergmann, Matthias
1
Betsch, Oskar
1
Beywl, Wolfgang
1
Bhatt, Hemanta Chandra
1
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Institution
All
Hochschulrektorenkonferenz
8
Abschlusskongress des Projektes Qualitätssicherung <2001, Bonn>
1
Berufliche Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft
1
Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft
1
Deutsch-Schweizerische Gesellschaft für Gesundheitspolitik
1
Deutsches Institut für Normung
1
Friedrich-Ebert-Stiftung / Abteilung Arbeit und Sozialpolitik
1
Herbsttagung Qualität Messen - Qualität Managen, Leistungsparameter in der Hochschulentwicklung <2004, Köln>
1
Institut der Deutschen Wirtschaft Köln / Hauptabteilung Bildung und Gesellschaftswissenschaften
1
Tagung Evaluation von Studium und Lehre auf dem Prüfstand - Zwischenbilanz und Konsequenzen für die Zukunft <2003, Bonn>
1
Technische Universität Ilmenau
1
Universität Leipzig
1
Zukunftsinitiative Rheinland-Pfalz
1
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All
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs erfolgreich steuern
10
Beiträge zur Hochschulpolitik
9
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
6
Achieving competitive advantage through quality management
5
World class applications of Six Sigma : [real world examples of success]
3
Contemporary research in e-marketing ; 1
2
Dienstleistungscontrolling
2
Finance bundling and finance transformation : shared services next level
2
Handbuch Gesundheitstourismus : Grundlagen in Gesundheit, Freizeit und Tourismus
2
Innovations in certain areas of organization management and marketing
2
Management technologies for E-Commerce and E-Business applications : proceedings
2
Projekt Qualitätssicherung
2
Quality management journal : QMJ
2
Qualitätscontrolling
2
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
2
Strategic system assurance and business analytics
2
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
2
Ökonomische Bildung zur Bewältigung von Lebenssituationen
2
Advances in applied economic research : proceedings of the 2016 International Conference on Applied Economics (ICOAE)
1
Applied economics, business and development
1
Arbeitspapiere der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät
1
Betriebliches Rechnungswesen und Controlling im Spannungsfeld von Theorie und Praxis : Festschrift für Prof. Dr. Jürgen Graßhoff zum 65. Geburtstag
1
Big data analytics in operations and supply chain management
1
Business Process Management Workshops : BPM 2009 international workshops, Ulm, Germany, September 7, 2009 ; revised papers
1
Business process management workshops : BPM 2007 international workshops, BPI, BPD, CBP, ProHealth, RefMod, semantics4ws, Brisbane, Australia, September 24, 2007 ; revised selected papers
1
Cases on branding strategies and product development : successes and pitfalls
1
Connecting knowledge and performance in public services : from knowing to doing
1
Contemporary research in accounting : an Indonesian context
1
Das Franchise-System : Handbuch für Franchisegeber und Franchisenehmer
1
Das Privatkundengeschäft : die Achillesferse deutscher Kreditinstitute ; Beiträge zum Münsteraner Top-Management-Seminar
1
Data mining and informatics
1
Design science theories and research practices
1
Developing business strategies and identifying risk factors in modern organizations
1
Development agenda of Third World countries under the WTO regime ; 2
1
Die Organisation von Hochschulen in Theorie und Praxis : Forschungen zur Reform des Wissenschaftsbetriebes
1
Die erfolgreiche Steuerung öffentlicher Verwaltungen : von der Reform zur kontinuierlichen Verbesserung
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Dienstleistungsmarketing, Kommunikationspolitik und Tourismus
1
Dienstleistungsorientierung in der universitären Ausbildung : mehr Qualität im betriebswirtschaftlichen Studium ; Festschrift für Prof. Dr. Ursula Hansen zum 60. Geburtstag
1
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The impact of quality management practices on purchasing performance within supply chain relationships in service organizations
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Assessment of financial reporting quality : theoretical background
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The New digital era : other emerging risks and opportunities
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Service designing through Fuzzy Kano analysis in heritage tourism
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Supply chain sustainability : modeling and innovative …
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4
Prioritizing best practices for logistics service providers
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Transforming organizations through flexible systems …
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Offline vs. online quality dimension : the relationship between shopping mall quality dimensions and customer loyalty
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Improving customer satisfaction through reduction in Post Release Defect Density (PRDD)
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7
Improving the QFD methodology
Klochkov, Yury S.
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Gazizulina, Albina
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Ostapenko, Maria
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Audit quality measures: comparisons between AQMS-5 and AQMS-7
Hasan, Aris Nur
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Rossieta, Hilda
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Amarullah, Fitriany
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Contemporary research in accounting : an Indonesian context
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2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012170479
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9
Analysis of quality of services in higher education institutions
Jošanov-Vrgović, Ivana
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Vuković, Ana Jovičić
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Handbook of research on creating sustainable value in …
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(pp. 349-365)
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2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012268668
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10
Erfolgsfaktoren bei hochschulweiten Veränderungsprozessen am Beispiel der Systemakkreditierung
Wendt, Claudia
;
Frisch, Dominik
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Die Organisation von Hochschulen in Theorie und Praxis …
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(pp. 83-98)
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2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012134094
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