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~subject:"Dienstleistungssektor"
~subject:"Germany"
~subject:"Konsumentenverhalten"
~type_genre:"Übersichtsarbeit"
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Search: "Customer relationship management"
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Dienstleistungssektor
Germany
Konsumentenverhalten
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Theorie
9
Theory
9
Deutschland
6
Confidence
2
Consumer behaviour
2
Innovation management
2
Innovationsmanagement
2
Kundenbindung
2
Kundenmanagement
2
Lieferantenmanagement
2
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2
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2
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2
Welt
2
World
2
Benchmarking
1
Bezahl-Content
1
Beziehungsmanagement
1
Brand image
1
Brand management
1
Bundling strategy
1
Competitive advantage
1
Consumers
1
Cost management
1
Customer integration
1
Customer retention
1
Customer satisfaction
1
Customer value
1
Data envelopment analysis
1
Data-Envelopment-Analyse
1
Definition
1
Dienstleistung
1
Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungsqualität
1
Digital platform
1
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Online availability
All
Free
1
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
7
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Übersichtsarbeit
Article in journal
7,191
Aufsatz in Zeitschrift
7,191
Aufsatz im Buch
1,023
Book section
1,023
Hochschulschrift
803
Thesis
675
Graue Literatur
418
Non-commercial literature
418
Collection of articles of several authors
293
Sammelwerk
293
Working Paper
223
Arbeitspapier
221
Aufsatzsammlung
215
Case study
165
Fallstudie
165
Bibliografie enthalten
103
Bibliography included
103
Conference paper
75
Handbook
75
Handbuch
75
Konferenzbeitrag
75
Konferenzschrift
70
Conference proceedings
52
Lehrbuch
50
Textbook
42
Ratgeber
40
Guidebook
37
Collection of articles written by one author
20
Sammlung
20
Glossar enthalten
13
Glossary included
13
Reprint
11
Interview
10
Amtsdruckschrift
9
Government document
9
Fallstudiensammlung
8
Systematic review
8
Elektronischer Datenträger
7
Festschrift
6
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Language
All
German
5
English
3
Author
All
Bauer, Hans H.
1
Becker, Jan U.
1
Bruhn, Manfred
1
Buschow, Christopher
1
Dagger, Tracey S.
1
Daus, Philip W.
1
Faßnacht, Martin
1
Möller, Klaus
1
O'Brien, Timothy K.
1
Rau, Joachim
1
Reimer, Kerstin
1
Schultze, Wolfgang
1
Wellbrock, Christian M.
1
more ...
less ...
Institution
All
Landesanstalt für Medien Nordrhein-Westfalen
1
Nomos Verlagsgesellschaft
1
Published in...
All
Arbeitspapiere des Lehrstuhls für Innovation, Neue Medien und Marketing
1
European journal of marketing : EJM
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Schriftenreihe Medienforschung
1
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
1
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
8
Showing
1
-
8
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8
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1
Money for nothing and content for free? : paid content, Plattformen und Zahlungsbereitschaft im digitalen Journalismus
Wellbrock, Christian M.
;
Buschow, Christopher
-
2020
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012262042
Saved in:
2
Revisiting the use of customer information for CRM
Reimer, Kerstin
;
Becker, Jan U.
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009504199
Saved in:
3
Produktivität von Dienstleistungen
Möller, Klaus
(
ed.
);
Schultze, Wolfgang
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014007825
Saved in:
4
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
Saved in:
5
Does experience matter? : differences in relationship benefits, satisfaction, trust, commitment and loyalty for novice and experienced service users
Dagger, Tracey S.
;
O'Brien, Timothy K.
- In:
European journal of marketing : EJM
44
(
2010
)
9/10
,
pp. 1528-1552
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008661685
Saved in:
6
Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001568874
Saved in:
7
Loyalty determinants : literature review and development of an integrative model of customer loyalty
Faßnacht, Martin
;
Daus, Philip W.
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002485261
Saved in:
8
Umweltaspekte eines umfassenden Qualitätsmanagements : Konzeption, State of the Art und Umsetzung
Rau, Joachim
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000665361
Saved in:
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