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~subject:"Einführung"
~subject:"Lieferantenmanagement"
~type_genre:"Collection of articles of several authors"
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Search: subject_exact:"Returns management"
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Einführung
Lieferantenmanagement
Customer service
264
Kundenservice
264
Deutschland
124
Germany
123
Theorie
122
Theory
122
Beziehungsmarketing
78
Relationship marketing
78
Consumer behaviour
34
Konsumentenverhalten
34
Bundling strategy
30
Leistungsbündel
30
Kundenmanagement
28
Dienstleistungsqualität
27
Kundenorientierung
27
Service quality
27
Dienstleistung
25
Electronic Commerce
25
Nachkaufmarketing
23
Servicepolitik
21
Customer satisfaction
20
Kundenzufriedenheit
20
Marketingmanagement
20
Wettbewerbsstrategie
19
Competitive strategy
18
Internet
18
Beziehungsmanagement
17
E-commerce
17
Marketing management
17
Supplier relationship management
17
Unternehmen
16
Kundenbindung
15
Dienstleistungsmarketing
14
Dienstleistungssektor
14
Marketing
14
Service industry
14
Services marketing
14
Verbraucherzufriedenheit
13
Market research
12
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less ...
Online availability
All
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
18
Type of publication (narrower categories)
All
Collection of articles of several authors
Thesis
Article in journal
54
Aufsatz in Zeitschrift
54
Aufsatz im Buch
13
Book section
13
Hochschulschrift
13
Graue Literatur
9
Non-commercial literature
9
Sammelwerk
7
Arbeitspapier
5
Aufsatzsammlung
5
Working Paper
5
Bibliografie enthalten
4
Bibliography included
4
Guidebook
4
Ratgeber
4
Case study
2
Fallstudie
2
Handbook
1
Handbuch
1
Lehrbuch
1
Textbook
1
more ...
less ...
Language
All
German
18
Author
All
Helmke, Stefan
5
Dangelmaier, Wilhelm
2
Uebel, Matthias
2
Benkenstein, Martin
1
Bruhn, Manfred
1
Dietel, Andrea
1
Faust, Peter
1
Gerischer, Cécile Andrea
1
Kieffer, Sonja
1
Kleinaltenkamp, Michael
1
Klostermann, Tanja
1
Kramer, Markus S.
1
Muther, Andreas
1
Platzek, Thomas
1
Plinke, Wulff
1
Schmidt, Thomas
1
Thurau, Claudia
1
Zollikofer-Schwarz, Gabriele
1
more ...
less ...
Institution
All
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Universität Rostock
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
2
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
TCW Wissenschaft und Praxis
1
Technischer Vertrieb
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
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Relevance
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1
Der Zusammenhang zwischen Händler- und Kundenzufriedenheit in der Automobilwirtschaft : am Beispiel eines Premium-Automobilherstellers
Gerischer, Cécile Andrea
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009012401
Saved in:
2
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
);
Uebel, Matthias
(
ed.
); …
-
2013
-
5., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014011038
Saved in:
3
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
)
-
2008
-
4., vollst. überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480558
Saved in:
4
Optimierung kooperativer Dienstleistungen im technischen Kundendienst des Maschinenbaus
Klostermann, Tanja
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003656621
Saved in:
5
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
)
-
2003
-
3., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001749757
Saved in:
6
Wissensbasierte Gestaltung von Kundenbeziehungen durch Service, Logistik und E-Technologien : modellgestützte empirische Untersuchung
Faust, Peter
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002051132
Saved in:
7
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente - Einführungskonzepte - Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
);
Uebel, Matthias
(
contributor
); …
-
2002
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001633327
Saved in:
8
Kundenzufriedenheit durch additive Dienstleistungen : ein kaufphasenspezifischer Operationalisierungs- und Messansatz für industrielle Märkte
Kieffer, Sonja
-
2002
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001679708
Saved in:
9
Die Kundenorientierung von Mitarbeitern : Schlüsselgröße für den Unternehmenserfolg
Thurau, Claudia
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001663355
Saved in:
10
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
Helmke, Stefan
(
ed.
)
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001566983
Saved in:
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