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Search: subject:"Kundenservice"
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Electronic Commerce
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Kundenservice
263
Deutschland
116
Germany
115
Theorie
105
Theory
105
Beziehungsmarketing
66
Relationship marketing
66
Consumer behaviour
34
Konsumentenverhalten
34
Dienstleistungsqualität
32
Service quality
32
Bundling strategy
25
Leistungsbündel
25
Kundenorientierung
21
Customer satisfaction
18
Dienstleistung
18
Kundenzufriedenheit
18
Kundenmanagement
17
Marketingmanagement
17
Servicepolitik
16
Competitive strategy
15
Nachkaufmarketing
15
Wettbewerbsstrategie
15
Marketing management
14
Dienstleistungssektor
13
Internet
13
Qualitätsmanagement
13
Service industry
13
Kundendienst
12
Lieferantenmanagement
12
Marketing
12
Quality management
12
Supplier relationship management
12
Dienstleistungsmarketing
11
E-commerce
11
Market research
11
Marktforschung
11
Salespeople
11
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Type of publication
All
Book / Working Paper
18
Type of publication (narrower categories)
All
Conference proceedings
Fallstudie
Thesis
Article in journal
66
Aufsatz in Zeitschrift
66
Hochschulschrift
18
Graue Literatur
16
Non-commercial literature
16
Aufsatz im Buch
14
Book section
14
Collection of articles of several authors
11
Sammelwerk
11
Arbeitspapier
10
Working Paper
10
Konferenzschrift
6
Aufsatzsammlung
3
Case study
2
Collection of articles written by one author
2
Sammlung
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Conference paper
1
Elektronischer Datenträger
1
Forschungsbericht
1
Interview
1
Konferenzbeitrag
1
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Language
All
German
14
English
5
Author
All
Bliemel, Friedhelm
1
Difrancesco, Rita Maria
1
El Kihal, Siham
1
Faust, Peter
1
Franke, Thomas
1
Gajewski, Tobias
1
Gierke, Florian
1
Hönig, Christian B.
1
Knotzer, Nicolas
1
Koll, Marcus
1
Lassmann, Andreas
1
Meier, Roland
1
Muther, Andreas
1
Rosewitz, Martin
1
Schmitz-Harbauer, Tobias
1
Schobert, Andreas
1
Timm, Ulf J.
1
Tschanz, Nils-Nicolas
1
Vornholt, Christoph
1
more ...
less ...
Institution
All
Industrie-Kontakt-Seminar <33, 1999, Kaiserslautern>
1
Symposium Oeconomicum <11, 1998, Münster (Westf)>
1
Verlag Dr. Kovač
1
Published in...
All
Arbeitsberichte des Instituts für Informatik, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen Nürnberg
1
Beiträge zur Wirtschaftspsychologie
1
Berichte aus der Wirtschaftsinformatik
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Forschungsergebnisse der WU Wirtschaftsuniversität Wien
1
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
HNI-Verlagsschriftenreihe
1
Schriften zur Wirtschaftsinformatik
1
Schriftenreihe Strategisches Management
1
Schriftenreihe electronic commerce, marketing & finance
1
Symposium Oeconomicum Muenster
1
TCW Wissenschaft und Praxis
1
Unternehmenslogistik
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
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-
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of
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1
Product return management in online retailing
El Kihal, Siham
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011634492
Saved in:
2
Returns management in online business : effects of late returns, restocking fee legislation and multichannel competition
Difrancesco, Rita Maria
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011667623
Saved in:
3
Virtuelle Kundenberatung : theoretische Analyse und empirische Untersuchung am Beispiel von Versicherungsprodukten zur privaten Altersvorsorge
Koll, Marcus
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003898648
Saved in:
4
Collaborative Browsing für internetbasierte Service- und Supportprozesse
Lassmann, Andreas
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003902088
Saved in:
5
Product recommendations in e-commerce retailing applications
Knotzer, Nicolas
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003597451
Saved in:
6
Kundenorientierung im E-Commerce-Prozess : ein ereignisorientierter Ansatz
Gierke, Florian
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002817476
Saved in:
7
Raum- und Bedarfsanalyse zur Versorgung privater Haushalte : eine modellgestützte Methode, dargestellt am Fallbeispiel der Bundesstadt Bonn
Vornholt, Christoph
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002850973
Saved in:
8
Netzwerkbasierte E-Services als Instrument zur Kundenbindung
Schobert, Andreas
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002123309
Saved in:
9
Referenzmodell zur Beschreibung der Geschäftsprozesse von After-Sales-Dienstleistungen unter besonderer Berücksichtigung des Mobile Business
Gajewski, Tobias
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002626954
Saved in:
10
Wissensbasierte Gestaltung von Kundenbeziehungen durch Service, Logistik und E-Technologien : modellgestützte empirische Untersuchung
Faust, Peter
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002051132
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