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~subject:"Kundenservice"
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Search: subject_exact:"Kfz-Handwerk"
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Kundenservice
Automotive services industry
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Kfz-Gewerbe
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Germany
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Kraftfahrzeughandel
98
Automotive industry
89
Kfz-Industrie
89
Kraftfahrzeughandwerk
73
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37
Konsumentenverhalten
37
USA
35
United States
33
Beziehungsmarketing
32
Relationship marketing
32
Kraftfahrzeugindustrie
30
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Theorie
28
Theory
28
EU countries
26
EU-Staaten
26
Customer service
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Automotive market
23
Kfz-Markt
23
Berufsbildung
22
Electronic Commerce
22
Kraftfahrzeug
22
E-commerce
21
Vocational training
21
Exclusive dealing
19
Kraftfahrzeugwirtschaft
19
Vertriebsbindung
19
Lieferantenmanagement
18
Motor vehicle
18
Supplier relationship management
18
Distribution channel
16
Kundenbindung
16
Vertriebsweg
16
Berufliche Fortbildung
15
Preismanagement
15
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Online availability
All
Undetermined
2
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
Article
25
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
9
Thesis
8
Amtsdruckschrift
3
Government document
3
Graue Literatur
3
Non-commercial literature
3
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Collection of articles of several authors
2
Sammelwerk
2
Arbeitspapier
1
Case study
1
Fallstudie
1
Working Paper
1
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Language
All
German
25
Author
All
Diez, Willi
2
Dimitrova, Diana
2
Hecker, Falk
2
Scholly, Volker
2
Wagner, Erwin
2
Brachat, Hannes
1
Gerischer, Cécile Andrea
1
Güntermann, Marc
1
Haag, Alexander
1
Hurth, Joachim
1
Hättich, Holger
1
Krimm, Frank Olaf
1
Mertens, Ralf
1
Messerschmidt, Detlef
1
Moritz, Eckehard Fozzy
1
Papadopoulos, Jürgen
1
Rauner, Felix
1
Reindl, Stefan
1
Schreier, Norbert
1
Seeba, Hans-Gerhard
1
Sieg, Christian
1
Spöttl, Georg
1
Thalhofer, Reinhold
1
Wunderer, Gerald
1
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less ...
Institution
All
Europäische Kommission
1
Europäische Kommission / Generaldirektion Wettbewerb
1
Europäischer Wirtschafts- und Sozialausschuss
1
MultiPart Garantie AG
1
MultiPart Garantie AG <Ringsheim>
1
e-mobil BW GmbH
1
Published in...
All
Business-Profi
3
Autohaus
2
Marktorientiertes Management
2
SpringerLink / Bücher
2
Unternehmensführung
2
Audi-Dissertationsreihe
1
Fabrikorganisation
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Handbuch
1
Kom / Kommission der Europäischen Gemeinschaften
1
Management-Profi
1
Schriftenreihe berufliche Bildung
1
Stellungnahmen und Berichte WSA
1
Wandel von Arbeit und Technik
1
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All
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1
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für Ihren Erfolg
Hecker, Falk
(
ed.
);
Hurth, Joachim
(
ed.
); …
-
2017
-
3. Auflage, Stand: August 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011764224
Saved in:
2
Der Zusammenhang zwischen Händler- und Kundenzufriedenheit in der Automobilwirtschaft : am Beispiel eines Premium-Automobilherstellers
Gerischer, Cécile Andrea
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009012401
Saved in:
3
Entwicklung der Beschäftigung im After Sales : Effekte aus der Elektromobilität
Diez, Willi
;
Schreier, Norbert
;
Haag, Alexander
-
e-mobil BW GmbH
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011612828
Saved in:
4
Wartungsverhalten privater Nachfrager : ein Beitrag zum After-Sales-Management anhand theoretischer und empirischer Analysen im Wartungsmarkt für Automobile
Güntermann, Marc
-
2014
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010460239
Saved in:
5
Kundenloyalität im Automobilhandel : Determinanten in Verkauf und Kundendienst
Scholly, Volker
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009743883
Saved in:
6
Kundenloyalität im Automobilhandel : Determinanten in Verkauf und Kundendienst
Scholly, Volker
-
2013
Der markengebundene Vertragshandel als Analyseobjekt -- Theoriebasierte Entwicklung der Untersuchungsmodelle -- Empirische Überprüfung der Untersuchungsmodelle -- Handlungsempfehlungen für die Händlerpraxis.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014016655
Saved in:
7
Aftersales in der Automobilwirtschaft : Konzepte für Ihren Erfolg
Hecker, Falk
(
contributor
)
-
2012
-
2. Aufl., Stand 07/2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011619384
Saved in:
8
Markenloyalität im Aftersales-Marketing : Konzept zur Erhöhung der Markenloyalität in der deutschen Automobilbranche durch Optimierung eines herstellerinitiierten Aftersales-Market...
Hättich, Holger
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003853821
Saved in:
9
Das Konzept der Metakompetenz : Theoretische und empirische Untersuchung am Beispiel der Automobilindustrie
Dimitrova, Diana
(
contributor
)
-
2009
Gegenstand und Zielsetzung der Untersuchung -- Kompetenzen und deren Management -- Empirische Untersuchung -- Vorstudie: Expertenbefragung -- Hauptuntersuchung -- Ergebnisse der Befragung -- Abschließende Betrachtung.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014014748
Saved in:
10
Das Konzept der Metakompetenz : theoretische und empirische Untersuchung am Beispiel der Automobilindustrie
Dimitrova, Diana
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003530509
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