//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~subject:"Leistungsbündel"
~subject:"Marketingmanagement"
~type_genre:"Collection of articles of several authors"
~type_genre:"Market information"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Returns management"
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Leistungsbündel
Marketingmanagement
Customer service
82
Kundenservice
82
Deutschland
42
Germany
42
Beziehungsmarketing
27
Relationship marketing
27
Theorie
24
Theory
24
Dienstleistung
16
Kundenmanagement
14
Bundling strategy
12
Customer satisfaction
11
Electronic Commerce
11
Kundenzufriedenheit
11
Kundenorientierung
10
Management
10
Unternehmen
10
Beziehungsmanagement
9
E-commerce
9
Nachkaufmarketing
9
Consumer behaviour
8
Dienstleistungsqualität
8
Konsumentenverhalten
8
Service quality
8
Dienstleistungssektor
7
Lieferantenmanagement
7
Organisatorischer Wandel
7
Organizational change
7
Service industry
7
Supplier relationship management
7
Internet
6
Kundenbindung
6
Wettbewerbsstrategie
6
Austria
5
Competitive strategy
5
Einführung
5
Implementation
5
Marketing management
5
more ...
less ...
Online availability
All
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
15
Journal
2
Type of publication (narrower categories)
All
Collection of articles of several authors
Market information
Aufsatz im Buch
61
Book section
61
Hochschulschrift
42
Article in journal
37
Aufsatz in Zeitschrift
37
Thesis
35
Graue Literatur
16
Non-commercial literature
16
Bibliografie enthalten
15
Bibliography included
15
Sammelwerk
15
Aufsatzsammlung
9
Case study
8
Fallstudie
8
Konferenzschrift
4
Arbeitspapier
3
Working Paper
3
Conference proceedings
2
Handbook
2
Handbuch
2
Marktinformation
2
Statistik
2
Accompanied by computer file
1
Collection of articles written by one author
1
Elektronischer Datenträger
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Fallstudiensammlung
1
Festschrift
1
Forschungsbericht
1
Guidebook
1
Lehrbuch
1
Mikroform
1
Ratgeber
1
Reprint
1
Sammlung
1
Textbook
1
Umfrage
1
more ...
less ...
Language
All
German
15
English
2
Author
All
Thomas, Oliver
2
Barkawi, Karim
1
Blümelhuber, Christian
1
Bullinger, Hans-Jörg
1
Corsten, Hans
1
Fellmann, Michael
1
Gleich, Ronald
1
Homburg, Christian
1
Kinkel, Steffen
1
Kleinaltenkamp, Michael
1
Krcmar, Helmut
1
Lay, Gunter
1
Luczak, Holger
1
Nüttgens, Markus
1
Pepels, Werner
1
Plinke, Wulff
1
Scharf, Andreas
1
Schneider, Herfried
1
Simon, Hermann
1
Spath, Dieter
1
Stich, Volker
1
Wolf, Thomas
1
Wolfenstetter, Thomas
1
more ...
less ...
Institution
All
Kundendienstverband Deutschland
2
Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen
1
Harvard Graduate School of Business Administration
1
Published in...
All
Research
1
Technischer Vertrieb
1
The results-driven manager series
1
Wissenschaft & Praxis
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
17
Showing
1
-
10
of
17
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Model integration and traceability for product service systems engineering
Wolfenstetter, Thomas
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012062289
Saved in:
2
KVD-Servicestudie : Fakten und Trends im Service
Kundendienstverband Deutschland
-
2012-[2021]: Aachen : FIR, Bereich Dienstleistungsmanagement
;
…
-
Ausg. 6.2012; 8.2014; 2016-2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011566146
Saved in:
3
KVD TrendRadar : Fakten und Trends im Service
Kundendienstverband Deutschland
;
Forschungsinstitut …
-
November 2021-: Dorsten : Kundendienst-Verband …
;
…
-
Ausgabe 2021-
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013198941
Saved in:
4
Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
Nüttgens, Markus
(
ed.
);
Thomas, Oliver
(
ed.
); …
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010412533
Saved in:
5
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
Thomas, Oliver
(
ed.
)
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929535
Saved in:
6
Dienstleistungsmanagement in der Investitionsgüterindustrie : Services erfolgreich entwickeln, steuern und vertreiben
Gleich, Ronald
(
contributor
)
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744434
Saved in:
7
After Sales Service : Geschäftsbeziehungen profitabel gestalten
Pepels, Werner
(
ed.
);
Blümelhuber, Christian
(
contributor
)
-
2007
-
2., erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438732
Saved in:
8
Connecting with your customers
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003292010
Saved in:
9
Erfolgreich mit After Sales Services : Geschäftsstrategien für Servicemanagement und Ersatzteillogistik
Barkawi, Karim
(
ed.
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003028171
Saved in:
10
Forschungs- und Technologiemanagement : Potenziale nutzen - Zukunft gestalten
Spath, Dieter
(
ed.
);
Bullinger, Hans-Jörg
(
honouree
)
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002060785
Saved in:
1
2
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->