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Search: "Customer relationship management"
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Theorie
Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
72
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Konsumentenverhalten
16
Theory
16
Deutschland
13
Germany
13
Kundenmanagement
10
Marketing management
7
Marketingmanagement
7
Social Web
7
Social web
7
Lieferantenmanagement
6
Supplier relationship management
6
Customer service
5
Kundenbindung
5
Kundenservice
5
Verbraucherverhalten
5
Customer retention
4
Customer satisfaction
4
Customer value
4
Dienstleistungsqualität
4
Einzelhandel
4
Erfolgsfaktor
4
Kundenwert
4
Kundenzufriedenheit
4
Marketing
4
Marketing theory
4
Marketingtheorie
4
Online-Marketing
4
Retail trade
4
Success factor
4
Beziehungsmanagement
3
Brand management
3
Confidence
3
Customer integration
3
Dienstleistung
3
Dienstleistungsmarketing
3
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Online availability
All
Free
7
Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
16
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Sammlung
Systematic review
Article in journal
3,644
Aufsatz in Zeitschrift
3,644
Hochschulschrift
666
Aufsatz im Buch
614
Book section
614
Thesis
604
Graue Literatur
311
Non-commercial literature
311
Working Paper
197
Arbeitspapier
196
Bibliografie enthalten
139
Bibliography included
139
Collection of articles of several authors
130
Sammelwerk
130
Aufsatzsammlung
110
Case study
85
Fallstudie
85
Handbook
52
Handbuch
52
Lehrbuch
44
Textbook
41
Conference paper
31
Konferenzbeitrag
31
Konferenzschrift
22
Conference proceedings
15
Übersichtsarbeit
10
Collection of articles written by one author
9
Glossar enthalten
8
Glossary included
8
Reprint
7
Guidebook
6
Ratgeber
6
Fallstudiensammlung
3
Festschrift
3
Forschungsbericht
3
research-article
3
Advisory report
2
Bibliografie
2
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Language
All
German
11
English
8
Author
All
Bruhn, Manfred
2
Krafft, Manfred
2
Bauer, Hans H.
1
Baur, Aaron Wolfgang
1
Becker, Jan U.
1
Buhl, Hans Ulrich
1
Fichter, Klaus
1
Göpfert, Jan R.
1
Heyde Fernandes, Daniel von der
1
Holmgreen Raburn, Anne-Mette
1
Jerger, Christina
1
Knecht, Thomas C.
1
Krämer, Tobias
1
Landherr, Andrea
1
Meffert, Heribert
1
Möller, Klaus
1
Rau, Joachim
1
Reimer, Kerstin
1
Sarikaya, Serkan
1
Schrader, Jan
1
Schultze, Wolfgang
1
Stauss, Bernd
1
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less ...
Published in...
All
Die Betriebswirtschaft : DBW
2
Arbeitspapiere des Lehrstuhls für Innovation, Neue Medien und Marketing
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
ERIM Ph. D. series research in management / Erasmus Institute of Management
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
PhD / Aarhus School of Business
1
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
1
Werkstattbericht / Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung
1
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
1
more ...
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ECONIS (ZBW)
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1
Understanding customers' decision-making, perceptions, and evaluations in the customer journey
Sarikaya, Serkan
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012105262
Saved in:
2
Wertorientiertes
Customer
Relationship
Management
vor dem Hintergrund vernetzter Kunden
Landherr, Andrea
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010399134
Saved in:
3
New ways to leverage Web 2.0 : social media content for market intelligence and customer interaction
Baur, Aaron Wolfgang
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011528133
Saved in:
4
The functions and dysfunctions of memory aids
Heyde Fernandes, Daniel von der
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010345035
Saved in:
5
Emotions in service recovery encounters
Jerger, Christina
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011731104
Saved in:
6
Revisiting the use of customer information for CRM
Reimer, Kerstin
;
Becker, Jan U.
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009504199
Saved in:
7
The power of pride : antecedents and consequences of pride among frontline employees
Krämer, Tobias
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011312793
Saved in:
8
Essays on banking for micro and small enterprises
Schrader, Jan
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008656521
Saved in:
9
Produktivität von Dienstleistungen
Möller, Klaus
(
ed.
);
Schultze, Wolfgang
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014007825
Saved in:
10
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
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