Lamprecht, Claudio - 2022
Produzierende Unternehmen verkaufen zunehmend nicht mehr nur Produkte, sondern Produkt-Service-Systeme (PSS) - ein … beispielsweise Fernüberwachung, vorausschauende Wartung und Fernaktualisierungen. Im Grunde können Unternehmen wesentliche PSS …-Serviceelemente mit Grenzkosten nahe Null digitalisieren. Viele Unternehmen tun sich jedoch schwer, PSS erfolgreich zu entwickeln und zu …