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~person:"Homburg, Christian"
~person:"Kawohl, Julian"
~subject:"Kundenorientierung"
~subject:"Consumer behaviour"
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Search: knowledge OR management
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Kundenorientierung
Consumer behaviour
Beziehungsmarketing
110
Relationship marketing
110
Deutschland
84
Theorie
81
Theory
81
Marketingmanagement
80
Germany
79
Marketing management
65
Marketing
42
Lieferantenmanagement
40
Supplier relationship management
40
Vertrieb
37
Erfolgsfaktor
35
Strategisches Management
35
Customer satisfaction
33
Kundenzufriedenheit
33
Success factor
31
Konsumentenverhalten
27
Physical distribution
25
Kundenmanagement
21
Management
20
Strategic management
19
Market research
18
Marketingtheorie
18
Marktforschung
18
Business-to-business marketing
17
B-to-B-Marketing
16
Kundenbindung
16
Verbraucherzufriedenheit
16
Estimation
15
Salespeople
15
Schätzung
15
Verkaufspersonal
15
Beschwerdemanagement
13
Beziehungsmanagement
13
Complaint management
13
Brand management
12
Markenführung
12
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Online availability
All
Undetermined
6
Type of publication
All
Book / Working Paper
25
Article
19
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
14
Aufsatz in Zeitschrift
14
Graue Literatur
8
Non-commercial literature
8
Arbeitspapier
6
Working Paper
6
Aufsatz im Buch
5
Book section
5
Hochschulschrift
4
Thesis
4
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
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Language
All
German
33
English
10
Undetermined
1
Author
All
Homburg, Christian
Kawohl, Julian
Han, Heesup
93
Mattila, Anna S.
76
Huber, Frank
56
Phau, Ian
54
Loureiro, Sandra Maria Correia
49
Wiedmann, Klaus-Peter
49
Bauer, Hans H.
46
Jang, Soocheong
46
Gierl, Heribert
40
Bruhn, Manfred
39
Verhoef, Peter C.
38
Bang, Nguyen
36
Hollebeek, Linda D.
36
Khare, Arpita
36
Walsh, Gianfranco
36
Herrmann, Andreas
34
Ko, Eunju
33
Kumar, V.
33
Swoboda, Bernhard
33
Bagozzi, Richard P.
32
Rajagopal
32
Dwivedi, Yogesh Kumar
31
Usman, Osly
31
Melewar, T. C.
30
Hyun, Sunghyup Sean
29
Septianto, Felix
29
Vrontis, Demetris
29
Grunert, Klaus G.
28
Pelsmacker, Patrick de
28
Sarkar, Abhigyan
28
Wu, Luorong
28
Dawes, John
27
Paul, Justin
27
Wong, IpKin Anthony
27
Bilgihan, Anil
26
Chintagunta, Pradeep K.
26
Diamantopoulos, Adamantios
26
Foxall, Gordon R.
26
Funk, Daniel C.
26
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Institution
All
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing <Münster, Westfalen>
2
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
2
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
6
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
5
Journal of the Academy of Marketing Science
4
Die Betriebswirtschaft : DBW
3
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
3
Gabler Research
2
Institut für Handelsmanagement und Netzwerkmarketing - Publikationen
2
Management Know-how
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität und Kundenzufriedenheit schaffen
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
1
Gabler Research / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Gabler Research / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Journal of business research : JBR
1
Journal of marketing
1
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
1
Psychology & marketing
1
Research
1
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Transolve - Projektbericht 3(2008)
1
Transolve - Projektbericht 6(2009)
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
33
USB Cologne (EcoSocSci)
9
USB Cologne (business full texts)
2
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Relevance
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1
Customer satisfaction and elapsed time since purchase as drivers of price
knowledge
Homburg, Christian
;
Koschate-Fischer, Nicole
;
Wiegner, …
- In:
Psychology & marketing
29
(
2012
)
2
,
pp. 76-86
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009504549
Saved in:
2
Customer experience
management
: toward implementing an evolving marketing concept
Homburg, Christian
;
Jozic, Danijel
;
Kuehnl, Christina
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
45
(
2017
)
3
,
pp. 377-401
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011684998
Saved in:
3
Market-oriented
management
: a systems-based perspective
Becker, Jan
;
Homburg, Christian
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004592383
Saved in:
4
"Symbolisches
Management
" als Schlüssel zur Marktorientierung : neue Erkenntnisse zur Unternehmenskultur
Homburg, Christian
;
Pflesser, Christian
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004551111
Saved in:
5
Kundenzufriedenheit als Herausforderung für
Management
und Controlling
Homburg, Christian
- In:
Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität …
,
(pp. 151-176)
.
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001293637
Saved in:
6
Messung und
Management
von Kundenzufriedenheit in Industriegüterunternehmen
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 313-340)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291069
Saved in:
7
Optimierung der Kundenzufriedenheit durch Total-Quality-
Management
Homburg, Christian
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 229-240)
.
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001291076
Saved in:
8
Kundennähe als
Management
-Herausforderung : neue Erkenntnisse und Empfehlungen
Homburg, Christian
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014459612
Saved in:
9
Effective customer journey design : consumers' conception, measurement, and consequences
Kühnl, Christina
;
Jozic, Danijel
;
Homburg, Christian
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
47
(
2019
)
3
,
pp. 551-568
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012107233
Saved in:
10
Strategische Bedeutung kulturabhängiger Konsumentenreaktionen : eine interkulturelle Untersuchung zu Reaktionen von Konsumenten auf das Verhalten von Unternehmen
Hehlmann, Corinna
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011550801
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1
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