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~type_genre:"Übersichtsarbeit"
~type_genre:"Amtsdruckschrift"
~type_genre:"Case study"
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Theory
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1,187
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OECD-Staaten
945
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KMU
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Innovation
651
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626
Personalmanagement
626
Erfolgsfaktor
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572
Success factor
570
Project management
557
Unternehmen
554
Risikomanagement
505
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Online availability
All
Undetermined
20
Free
8
Type of publication
All
Article
272
Book / Working Paper
202
Journal
3
Type of publication (narrower categories)
All
Übersichtsarbeit
Amtsdruckschrift
Case study
Article in journal
14,634
Aufsatz in Zeitschrift
14,634
Aufsatz im Buch
3,347
Book section
3,347
Hochschulschrift
1,444
Thesis
1,169
Graue Literatur
1,042
Non-commercial literature
1,042
Working Paper
661
Arbeitspapier
653
Collection of articles of several authors
549
Sammelwerk
549
Fallstudie
445
Aufsatzsammlung
369
Ratgeber
229
Guidebook
212
Bibliografie enthalten
159
Bibliography included
159
Lehrbuch
142
Conference paper
132
Konferenzbeitrag
132
Textbook
127
Handbook
104
Handbuch
104
Konferenzschrift
101
Conference proceedings
70
Collection of articles written by one author
53
Sammlung
53
Reprint
47
Glossar enthalten
24
Glossary included
24
Interview
24
Festschrift
19
Systematic review
19
Bibliografie
18
Fallstudiensammlung
15
Government document
15
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Language
All
English
254
German
224
French
2
Italian
2
Author
All
Bruhn, Manfred
10
Homburg, Christian
7
Smith, Alan D.
6
Hollensen, Svend
5
Töpfer, Armin
4
Görgmaier, Dietmar
3
Kreutzer, Ralf T.
3
Mainela, Tuija
3
Mattmüller, Roland
3
Reichwald, Ralf
3
Öberg, Christina
3
Ahlert, Martin
2
Alt, Rainer
2
Baglieri, Enzo
2
Belz, Christian
2
Bieger, Thomas
2
Bjerre, Mogens
2
Bock, Andreas H.
2
Braekler, Michael
2
Carù, Antonella
2
Downing, Steve
2
Ewing, Michael
2
Fisk, Peter
2
Georgi, Dominik
2
Gummesson, Evert
2
Hougaard, Søren
2
Ihl, Christoph
2
Jones, Rosalind
2
Kaunonen, Anna
2
Kes, Isabelle
2
Kowalkowski, Christian
2
Krafft, Manfred
2
Lasshof, Britta
2
Maklan, Stan
2
Meffert, Heribert
2
Money, Arthur H.
2
Money, Kevin
2
Opresnik, Marc Oliver
2
Pepels, Werner
2
Piller, Frank T.
2
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Institution
All
Thüringen / Landesregierung
3
USA / General Accounting Office
3
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Technologie
1
Business Decisions Limited <Royal Tunbridge Wells>
1
Deutsch-Französische Unternehmertage <1, 1996, Rudolstadt>
1
Deutsch-Niederländisch-Österreichischer Unternehmerinnentag Neue Märkte und Qualitätsoffensive <1996, Gotha>
1
Deutsche Bundesbank
1
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
1
Deutschland / Bundesministerium für Verkehr, Bau- und Wohnungswesen
1
Fachtagung Neue Wettbewerbsmärkte - Chancen für Kommunale Energiedienstleistungen <1997, Wiesbaden>
1
Hessen / Ministerium für Umwelt, Energie, Jugend, Familie und Gesundheit
1
Institut für Kommunale Wirtschaft und Umweltplanung <Wiesbaden>
1
Istituto Nazionale di Statistica
1
Landesanstalt für Medien Nordrhein-Westfalen
1
Nomos Verlagsgesellschaft
1
RWTH Aachen
1
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Springer-Verlag GmbH
1
Technologie-Orientierte Besuchs- und Informationsprogramme
1
Technologieorientiertes Besuchs- und Informationsprogramm
1
United States / Congress / House / Committee on Ways and Means / Subcommittee on Oversight
1
Universität St. Gallen / Institut für Marketing
1
Universität Stuttgart
1
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All
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
10
Gabler Edition Wissenschaft
9
The journal of business & industrial marketing
7
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
6
Customer-centric marketing strategies : tools for building organizational performance
5
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
5
Gabler Research
4
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
4
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
4
Social Branding : Strategien - Praxisbeispiele - Perspektiven
4
Europäische Hochschulschriften / 5
3
Harvard business review : HBR
3
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
3
International journal of quality and service sciences
3
International journal of services and operations management
3
Reihe Tagungsberichte / Thüringer Staatskanzlei
3
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
3
Basler Schriften zum Marketing
2
Business Collaboration : standortübergreifende Prozesse mit Business Software ; Praxislösungen im Detail ; Fallstudien, Konzepte, Modellierung
2
Cases on innovations in educational marketing : transnational and technological strategies
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Deep knowledge of B2B relationships within and across borders
2
Die Betriebswirtschaft : DBW
2
Digital and social media marketing : a results-driven approach
2
Direkt-Marketing : Praxiswissen für erfolgreichen Kundendialog
2
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
2
European journal of marketing : EJM
2
Gabler-Lehrbuch
2
Global business and organizational excellence : a review of research & best practices
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement
2
Innovation durch Smartphone & Co. : die neuen Geschäftspotenziale mobiler Endgeräte
2
International journal of business innovation and research
2
International journal of management & enterprise development : IJMED
2
Journal of business strategy
2
Journal of direct, data and digital marketing practice : the international journal of the Institute of Direct Marketing
2
Journal of service research : JSR
2
Journal of small business and enterprise development
2
Journal of small business and entrepreneurship : JSBE ; the journal of the Canadian Council for Small Business and Entrepreneurship
2
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
2
Lehrbuch
2
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ECONIS (ZBW)
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1
Customer
knowledge
management
: improving customer relationship through
knowledge
application
Wilde, Silvio
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008823071
Saved in:
2
Knowledge
-driven customer support services : a socio-engineering approach
Aviv, Itzhak
;
Levy, Meira
;
Hadar, Irit
- In:
Customer relationship management and the social and …
,
(pp. 23-38)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009377135
Saved in:
3
Kundenwissen für Forschung und Entwicklung in der Automobilindustrie : Fallstudie und Modellentwicklung zum Wissen von und über Kunden
Heiss, Silke F.
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008702976
Saved in:
4
Wissensintegration und -koordination : Schlüsselkompetenzen wissensintensiver Dienstleistungsunternehmen ; ein Zwischenbericht aus Verbundprojekt SIAM "Strategien, Instrumente und...
Hermann, Sibylle
(
ed.
)
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001724858
Saved in:
5
Social network analysis : a pharmaceutical sales and marketing application
Jackson, Molly
;
Wise, Doug
;
Norton, Myra
- In:
Knowledge management handbook : collaboration and …
,
(pp. 151-167)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009582601
Saved in:
6
Customer relationship
management
: a look at incentive programmes and their usefulness in selected service firms
Smith, Alan D.
- In:
International journal of business innovation and research
3
(
2009
)
1
,
pp. 1-16
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003808784
Saved in:
7
Der richtige Ansprechpartner im dynamischen Interaktionsnetzwerk
Trier, Matthias
;
Müller, Matthias
;
Bobrik, Annette
- In:
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
46
(
2009
)
267
,
pp. 85-93
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003854527
Saved in:
8
Customer relationship
management
: a global approach
Chakravorti, Samit
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014228404
Saved in:
9
Using text mining for improving student experience
management
in higher education
Yu, Chong-ho
;
DiGangi, Samuel
;
Jannasch-Pennell, Angel
- In:
Cases on innovations in educational marketing : …
,
(pp. 196-213)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009406211
Saved in:
10
Social customer relationship
management
: fundamentals, applications, technologies
Alt, Rainer
;
Reinhold, Olaf
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012060965
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1
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