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Search: subject:"Beziehungsmanagement"
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Beziehungsmarketing
19
Relationship marketing
19
Customer satisfaction
4
Customer value
4
Deutschland
4
Germany
4
Kundenwert
4
Kundenzufriedenheit
4
Theorie
4
Theory
4
Betriebliche Wertschöpfung
3
Dienstleistungsmanagement
3
Kundenmanagement
3
Service management
3
Value creation
3
Customer integration
2
Dienstleistungsqualität
2
Dienstleistungssektor
2
Estimation
2
Kundenintegration
2
Kundenorientierung
2
Management
2
Marketing theory
2
Marketingtheorie
2
Online retailing
2
Online-Handel
2
Organisationswandel
2
Organisatorischer Wandel
2
Organizational change
2
Schätzung
2
Service industry
2
Service quality
2
Textile distribution
2
Textilhandel
2
Wertschöpfungskette
2
Advertising effects
1
Bank marketing
1
Bankmarketing
1
Behaviour
1
Beziehungsmanagement
1
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Online availability
All
Undetermined
3
Type of publication
All
Article
14
Book / Working Paper
5
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
12
Book section
12
Article in journal
2
Aufsatz in Zeitschrift
2
Aufsatzsammlung
2
Collection of articles of several authors
2
Sammelwerk
2
Case study
1
Fallstudie
1
Festschrift
1
Hochschulschrift
1
Thesis
1
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Language
All
German
English
7
Author
All
Hadwich, Karsten
Bruhn, Manfred
110
Homburg, Christian
81
Huber, Frank
46
Bauer, Hans H.
42
Stauss, Bernd
38
Herrmann, Andreas
36
Hippner, Hajo
33
Reichwald, Ralf
30
Wilde, Klaus D.
30
Töpfer, Armin
29
Belz, Christian
28
Piller, Frank T.
28
Stock-Homburg, Ruth
28
Wiedmann, Klaus-Peter
27
Helmke, Stefan
25
Schüller, Anne M.
25
Georgi, Dominik
24
Günter, Bernd
24
Krafft, Manfred
24
Ahlert, Dieter
22
Meffert, Heribert
22
Matzler, Kurt
20
Uebel, Matthias
20
Diller, Hermann
19
Meyer, Anton
19
Kleinaltenkamp, Michael
18
Swoboda, Bernhard
18
Helm, Sabrina
17
Keuper, Frank
17
Foscht, Thomas
16
Hinterhuber, Hans H.
16
Kreutzer, Ralf T.
16
Link, Jörg
16
Gouthier, Matthias H. J.
15
Helmig, Bernd
15
Hennig-Thurau, Thorsten
15
Stahl, Heinz K.
15
Wirtz, Bernd W.
15
Schmitz, Gertrud
14
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less ...
Published in...
All
Forum Dienstleistungsmanagement
2
SpringerLink / Bücher
2
Basler Schriften zum Marketing
1
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungscontrolling
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Handelsforschung
1
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck
1
Kredit und Kapital
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
1
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Theoretische Fundierung und praktische Relevanz der Handelsforschung
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic : welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Saleschus, Maxim
- In:
Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten
,
(pp. 109-145)
.
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013555049
Saved in:
2
Service Value : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
,
(pp. 3-31)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359529
Saved in:
3
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Hadwich, Karsten
(
ed.
)
-
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010359585
Saved in:
4
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2014
Grundlagen des Service Value -- Messung des Service Value -- Management des Service Value -- Service Value bei Produkt-Service-Bündeln -- Interner Service Value -- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Value.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019261
Saved in:
5
Customer Experience : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
- In:
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-36)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009549647
Saved in:
6
Beziehungsqualität im Relationship Marketing : Konzeption und empirische Analyse eines Wirkungsmodells
Hadwich, Karsten
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013425559
Saved in:
7
Kommunikationsqualität in Kundeninteraktionen : Bestandsaufnahme, Operationalisierung und empirische Befunde im Private Banking
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Frommeyer, Astrid
- In:
Kredit und Kapital
43
(
2010
)
1
,
pp. 3-37
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003964168
Saved in:
8
Kundenwert als Steuerungsgröße des Kundenbindungsmanagements
Bruhn, Manfred
;
Hadwich, Karsten
;
Georgi, Dominik
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 703-722)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929157
Saved in:
9
Einsatz und Auswirkungen von Technologien in Kundenbeziehungen
Hadwich, Karsten
;
Munk, Steffen
- In:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - …
,
(pp. 387-405)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003934476
Saved in:
10
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven – Analysen – Strategien – Instrumente
Georgi, Dominik
-
2010
Beziehungsmanagement
interner Dienstleister -- Analysen im Kundenbeziehungsmanagement -- Die Bedeutung von Emotionen für die Bindung an …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014424867
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