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Search: subject:"Call Center"
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Call centre
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Theory
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Communication
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3
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3
Empirische Methode
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3
Kosten-Nutzen-Analyse
3
Kundenorientierung
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Markenimage
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Outsourcing
3
Service quality
3
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Online availability
All
Free
7
Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
45
Article
1
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Bibliography included
Erlebnisbericht
Article in journal
509
Aufsatz in Zeitschrift
509
Aufsatz im Buch
159
Book section
159
Graue Literatur
79
Non-commercial literature
79
Working Paper
66
Arbeitspapier
59
Thesis
41
Collection of articles of several authors
21
Sammelwerk
21
Case study
20
Fallstudie
20
Aufsatzsammlung
13
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
12
Konferenzschrift
8
Article
6
Amtsdruckschrift
5
Government document
5
Advisory report
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Collection of articles written by one author
4
Guidebook
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Gutachten
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Ratgeber
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Sammlung
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Bibliographie
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Conference paper
3
Konferenzbeitrag
3
Wörterbuch
3
Conference proceedings
2
Glossar enthalten
2
Glossary included
2
Reprint
2
Bibliografie enthalten
1
Forschungsbericht
1
Kartenmaterial
1
Lehrbuch
1
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Language
All
German
35
English
12
Author
All
König, Verena
2
Arminger, Gerhard
1
Ball, Kirstie S.
1
Bartsch, Silke
1
Bauch, Martin
1
Bayer, Christopher
1
Blanke, Michael
1
Bolte, Tim
1
Breitner, Michael H.
1
Burmann, Christoph
1
Böhnke, Elisabeth
1
Büschelberger, Annette
1
Finger, Lars
1
Friemel, Clemens
1
Golpelwar, Mayank Kumar
1
Hafner, Nils
1
Hake, Sandra
1
Halves, Jan-Peter
1
Henrich, Frank
1
Herzog, Alexander
1
Holst, Hajo
1
Jacquemin, Axel
1
Jobst, Daniel
1
Krämer, Tobias
1
Kudernatsch, Daniela
1
Köller, Frank
1
Kühlmann, Torsten M.
1
Lassmann, Andreas
1
Lieven, Theo
1
Longen, Jessica
1
Margulis, Stephen T.
1
Meusburger, Peter
1
Nawroth, Markus
1
Paukert, Mathias
1
Schagen, Alexander
1
Schlöhmer, Stefan
1
Schümann, Florian
1
Scupin, Yvonne
1
Selander, Lisen
1
Selinka, Gregor
1
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Institution
All
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
1
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
1
Springer International Publishing
1
Published in...
All
Gabler-Edition Wissenschaft
2
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
2
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
2
Wirtschaftswissenschaft
2
Anwendungen - Probleme - Wissen
1
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Betriebswirtschaftliche Forschung zur Unternehmensführung
1
Bonner geographische Abhandlungen
1
DUV / Wirtschaftswissenschaft
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
Gabler
1
Gabler Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
1
Gabler Research
1
Gabler Research / Innovatives Markenmanagement
1
Göttinger Wirtschaftsinformatik
1
Informationstechnologie und Ökonomie
1
Innovatives Markenmanagement
1
Internationale Wirtschaftspartner
1
Lecture notes in economics and mathematical systems : LNEMS
1
Lund studies in economics and management
1
New technology, work and employment
1
Nouvelle série
1
Reihe: Marketing : MAR
1
Research
1
Schriften zur Wirtschaftsinformatik
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
1
Springer Gabler Research
1
SpringerLink / Bücher
1
Studien und Berichte
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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For better, or for worse? : making a career pivot to pursue a calling
Weisman, Hannah Pauline
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013173810
Saved in:
2
Kombinatorische Verfahren mit Qualitätsgarantien zur Schichtplanung von
Call-Center
-Agenten
Bauch, Martin
-
2012
Call
Center
, Approximationsalgorithmus, Statistische Analyse, NP-vollständiges Problem, Ganzzahlige lineare Optimierung …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009632961
Saved in:
3
Modelle zur Analyse, Auswahl, Einführung und Erfolgsmessung von betrieblichen Informationssystemen
Zakhariya, Halyna
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011441447
Saved in:
4
Verbesserung von Kommunikation in Prinzipal-Agenten-Beziehungen im Callcenter Umfeld : eine empirische Analyse zur Entwicklung eines Kommunikationsmodells und zur Ableitung von Han...
Henrich, Frank
(
contributor
)
-
2011
-
[Electronic. ed.]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009769399
Saved in:
5
Global
call
center
employees in India : work and life between globalization and tradition
Golpelwar, Mayank Kumar
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011430383
Saved in:
6
Was hat den stärksten Einfluss auf die Arbeitszufriedenheit von
Call-Center
Agenten?
Jacquemin, Axel
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008749403
Saved in:
7
Zufriedenheit, Preispräferenzen und Zahlungsbereitschaft von Privatkunden in Netzindustrien : empirische Befunde und methodische Grundlagen
Paukert, Mathias
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010365784
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8
Technikeinsatz und Verlagerungsprozesse in Unternehmensnetzwerken : die Organisation von Callcenter-Dienstleistungen in Deutschland
Longen, Jessica
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010487028
Saved in:
9
Three essays on the performance evaluation of queueing systems with time-dependent parameters
Selinka, Gregor
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011671800
Saved in:
10
Sprachliche Gestaltung interaktiver Kundenkommunikation : eine empirische Analyse am Beispiel der Mobilfunkbranche
Hake, Sandra
-
2013
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430878
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