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~isPartOf:"Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim"
~isPartOf:"Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction"
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Search: subject:"Kundenbindung"
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Kundenbindung
14
Beziehungsmarketing
5
Customer retention
5
Relationship marketing
5
Verbraucherzufriedenheit
4
Consumer behaviour
3
Customer satisfaction
3
Dienstleistung
3
Konsumentenverhalten
3
Kundenzufriedenheit
3
customer loyalty
3
Electronic Commerce
2
Markenimage
2
customer retention
2
Absatz
1
Bank
1
Beteiligtsein
1
Bewertung
1
Brand image
1
Brand management
1
Confidence
1
Customer value
1
Deutschland
1
Dienstleistungsqualität
1
Dienstleistungssektor
1
Direct Banking
1
E-commerce
1
Forschung
1
Geschäftsverbindung
1
Information system
1
Information technology
1
Informationssystem
1
Informationstechnik
1
Iran
1
Komplexität
1
Kraftfahrzeugmarkt
1
Kundenwert
1
Markenführung
1
Measurement
1
Messung
1
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Online availability
All
Undetermined
4
Type of publication
All
Book / Working Paper
9
Article
5
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
5
Aufsatz in Zeitschrift
5
Language
All
German
9
English
5
Author
All
Bauer, Hans H.
5
Homburg, Christian
4
Giering, Annette
2
Huber, Frank
2
Kebbel, Phoebe
2
Bala, Renu
1
Bhatnagar, Shakti Bodh
1
Chahal, Hardeep
1
Datta, Biplab
1
Debnath, Rajarshi
1
Elmas, Özcan
1
Fallu, Jean-Mathieu
1
Faryabi, Mohammad
1
Frey, Carsten
1
Hammerschmidt, Maik
1
Hentschel, Frederike
1
Leach, Mark
1
Menon, Ajay
1
Mishra, Jitendra Kumar
1
Mukhopadhyay, Susmita
1
Mäder, Ralf
1
Pimpl, Roland
1
Ricard, Line
1
Ries, Bertold
1
Sadeghzadeh, Kousar
1
Syed, Asif Ali
1
Toufaily, Elissar
1
Wölfer, Hannes
1
Zakeri, Abdolnaser
1
more ...
less ...
Published in...
All
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
SpringerLink / Bücher
92
Springer eBook Collection / Business and Economics
22
Gabler Edition Wissenschaft
21
Journal of retailing and consumer services
21
Journal of business research : JBR
17
Research
16
Springer eBook Collection
16
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
10
Journal of marketing theory and practice
10
Munich Business School - Publications
10
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
10
Munich Business School Working Paper
9
Psychology & marketing
9
Gabler Research
8
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
7
Harvard business review : HBR
7
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
7
Journal of consumer behaviour : an international research review
7
Schriften zum innovativen Marketing
7
The service industries journal
7
Wirtschaftswissenschaft
7
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
6
Kundenmanagement & Electronic Commerce
6
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
6
Schriftenreihe Studien zum Konsumentenverhalten
6
Sport marketing quarterly : preferred journal of the Sport Marketing Association
6
Berichte aus der Betriebswirtschaft
5
Cogent business & management
5
Die Bank
5
Diskussionspapier
5
Exploring the rise of fandom in contemporary consumer culture
5
Innovatives Markenmanagement
5
International journal of contemporary hospitality management
5
International journal of hospitality management
5
Journal of the Academy of Marketing Science
5
Reihe: Marketing : MAR
5
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
5
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
5
more ...
less ...
Source
All
USB Cologne (EcoSocSci)
9
ECONIS (ZBW)
5
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1
-
10
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14
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Date (oldest first)
1
Role of customer retention equity in creating and developing brand value
Chahal, Hardeep
;
Bala, Renu
- In:
Journal of relationship marketing : innovations & …
16
(
2017
)
2
,
pp. 119-142
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011820571
Saved in:
2
Identifying customer loyalty supporting factors in the retail banking context : an empirical examination
Bhatnagar, Shakti Bodh
;
Syed, Asif Ali
;
Mishra, …
- In:
Journal of relationship marketing : innovations & …
16
(
2017
)
3
,
pp. 197-225
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011820595
Saved in:
3
OCL : online customer loyalty in the service industries : scale development and validation
Toufaily, Elissar
;
Fallu, Jean-Mathieu
;
Ricard, Line
- In:
Journal of relationship marketing : innovations & …
15
(
2016
)
4
,
pp. 269-298
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011633641
Saved in:
4
Customer relationship management theory and research in the new millennium : directions for future research
Debnath, Rajarshi
;
Datta, Biplab
;
Mukhopadhyay, Susmita
- In:
Journal of relationship marketing : innovations & …
15
(
2016
)
4
,
pp. 299-325
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011633650
Saved in:
5
The relationship continuity model and customer loyalty in the banking industry : a case study of the maskan bank of Iran
Faryabi, Mohammad
;
Sadeghzadeh, Kousar
;
Zakeri, Abdolnaser
- In:
Journal of relationship marketing : innovations & …
14
(
2015
)
1
,
pp. 37-52
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011289287
Saved in:
6
Messung und Steuerung der
Kundenbindung
bei Internet-Portalen : eine kausalanalytische Studie
Bauer, Hans H.
;
Hammerschmidt, Maik
;
Elmas, Özcan
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004801955
Saved in:
7
Zufriedenheitsdynamik und
Kundenbindung
in Kfz-Kundendienstleistungsprozessen : Ergebnisse einer empirischen Studie
Bauer, Hans H.
;
Huber, Frank
;
Wölfer, Hannes
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004463657
Saved in:
8
Involvement als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen
Homburg, Christian
;
Kebbel, Phoebe
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004605019
Saved in:
9
Komplexität als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen
Homburg, Christian
;
Kebbel, Phoebe
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004802579
Saved in:
10
Markenpersönlichkeit als Grundlage von Markenloyalität : eine kausalanalytische Studie
Bauer, Hans H.
;
Mäder, Ralf
;
Huber, Frank
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004818696
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