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~person:"Haas, Alexander"
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Service quality
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Germany
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Beziehungsmarketing
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Economics of information
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Informationsökonomik
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Konsumgütermarketing
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Marketing management
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Marketingmanagement
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Undetermined
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Type of publication
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Article
5
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
4
Aufsatz in Zeitschrift
4
Aufsatz im Buch
1
Book section
1
Language
All
German
5
Author
All
Haas, Alexander
Stauss, Bernd
19
Thomas, Oliver
15
Pepels, Werner
11
Wirtz, Jochen
11
Mattila, Anna S.
10
Edvardsson, Bo
9
Fellmann, Michael
9
Gustafsson, Anders
9
Nüttgens, Markus
9
Van Vaerenbergh, Yves
9
Hinterhuber, Hans H.
8
Kumar, Anuj
8
Walsh, Gianfranco
8
Barnes, Donald C.
7
Bliemel, Friedhelm
7
Bowen, David E.
7
Cook, Sarah
7
Fassott, Georg
7
Gelbrich, Katja
7
Gouthier, Matthias
7
Helmke, Stefan
7
McColl-Kennedy, Janet R.
7
Miao, Li
7
Netessine, Serguei
7
Schlicker, Michael
7
Sharma, Piyush
7
Shin, Hyunju
7
Sirianni, Nancy J.
7
Walter, Philipp
7
Zemke, Ron
7
Beatty, Sharon E.
6
Berry, Leonard L.
6
Bruhn, Manfred
6
Collier, Joel E.
6
Dangelmaier, Wilhelm
6
Dixon, Matthew
6
Ellinger, Alexander E.
6
Gierl, Heribert
6
Gremler, Dwayne D.
6
Groth, Markus
6
more ...
less ...
Published in...
All
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und Marketing
1
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
5
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1
Wie wirkt das kundenorientierte Verkaufen auf die Kundenzufriedenheit mit der Beratung? : Eine Analyse unter Berücksichtigung der Interaktionen zwischen den Dimensionen des Verkäuf...
Haas, Alexander
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
28
(
2006
)
4
,
pp. 236-246
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003391527
Saved in:
2
Bestimmungsfaktoren des Beratungserfolges : eine informationsökonomische Betrachtung und empirische Analyse im Handel
Haas, Alexander
- In:
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche …
58
(
2006
)
5
,
pp. 638-664
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003355254
Saved in:
3
Dienstleistungsqualität durch die "richtige" Beratung - eine Analyse beobachtbaren Beraterhandelns beim Verkauf von Gebrauchsgütern
Haas, Alexander
- In:
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und …
,
(pp. 217-239)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002767937
Saved in:
4
Wie valide sind Urteile von mystery shoppern?
Haas, Alexander
- In:
Planung & Analyse : Zeitschrift für Marktforschung und …
(
2003
)
5
,
pp. 24-29
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001803698
Saved in:
5
Analyse von Verkaufssituationen mit Mystery Shopping
Haas, Alexander
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
48
(
2002
)
3
,
pp. 277-294
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001709453
Saved in:
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