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Search: subject:"Kundenservice"
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190
Kundenservice
190
Theorie
99
Theory
99
Deutschland
86
Germany
85
Beziehungsmarketing
53
Relationship marketing
53
Consumer behaviour
29
Konsumentenverhalten
29
Dienstleistungsqualität
21
Service quality
21
Bundling strategy
20
Leistungsbündel
20
Kundenorientierung
19
Electronic Commerce
16
Kundenmanagement
16
Servicepolitik
16
Marketingmanagement
15
Nachkaufmarketing
14
Competitive strategy
13
Wettbewerbsstrategie
13
Dienstleistung
12
Internet
12
Marketing management
12
Kundendienst
11
Lieferantenmanagement
11
Marketing
11
Supplier relationship management
11
Verbraucherverhalten
11
Dienstleistungsmarketing
10
Market research
10
Marktforschung
10
Services marketing
10
Customer satisfaction
9
E-commerce
9
Estimation
9
Kundenberatung
9
Kundenbindung
9
Kundenzufriedenheit
9
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Online availability
All
Free
18
Undetermined
4
Type of publication
All
Book / Working Paper
193
Type of publication (narrower categories)
All
Thesis
Company information
Article in journal
1,665
Aufsatz in Zeitschrift
1,665
Aufsatz im Buch
432
Book section
432
Hochschulschrift
252
Graue Literatur
156
Non-commercial literature
156
Collection of articles of several authors
84
Sammelwerk
84
Working Paper
83
Arbeitspapier
82
Case study
72
Fallstudie
72
Aufsatzsammlung
51
Bibliografie enthalten
51
Bibliography included
51
Ratgeber
48
Guidebook
45
Konferenzschrift
28
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
19
Lehrbuch
18
Textbook
17
Collection of articles written by one author
16
Sammlung
16
Conference proceedings
14
Handbook
11
Handbuch
11
Amtsdruckschrift
8
Government document
8
Conference paper
7
Konferenzbeitrag
7
Accompanied by computer file
4
Elektronischer Datenträger als Beilage
4
Forschungsbericht
4
Glossar enthalten
3
Glossary included
3
Reprint
3
Bibliographie
2
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Language
All
German
164
English
32
Author
All
Deppe, Markus
2
Fisseler, Dirk
2
Rapp, Reinhold
2
Schlatter, Cornelia
2
Seidel, Alina
2
Stiller, Michael
2
Teichmann, Jochen
2
Wünschmann, Stefan
2
Zborschil, Ingo A.
2
Abdel Aziz, Hadia H.
1
Albors Garrigós, José
1
Albrecht, Arne Keno
1
Altenhövel, Oliver
1
Althaus, Steven
1
Angerer, Thomas
1
Asche, Moritz
1
Asdecker, Björn
1
Awad, Neveen Farag
1
Bastgen, Julian
1
Bauche, Kai
1
Bauer, Hans H.
1
Baumgärtner, Regina M.
1
Baur, Aaron Wolfgang
1
Behr, Stephan Marcus
1
Bendel, Carolin
1
Bendorf, Michael
1
Benkenstein, Martin
1
Blinn, Nadine
1
Blösch, Dominik
1
Bosch, Thorsten
1
Burger, Gerhard
1
Buse, Christian
1
Büchel, Daniela
1
Carlzon, Jan
1
Cichy, Patrick
1
Coenen, Christian
1
Cäsar, Marc Alexander
1
Dahm, Martin
1
Dauben, Stephan A.
1
Dietel, Andrea
1
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Institution
All
Deutscher Universitäts-Verlag GmbH
1
Friedrich-Schiller-Universität Jena
1
Praxiswissen Service UG
1
RWTH Aachen
1
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Universität Rostock
1
Universität Stuttgart
1
Verlag Dr. Kovač
1
Westfälische Wilhelms-Universität Münster
1
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Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
17
Europäische Hochschulschriften / 5
14
Gabler Edition Wissenschaft : Focus Dienstleistungsmarketing
5
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
4
Berichte aus der Betriebswirtschaft
3
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
3
Audi-Dissertationsreihe
2
Betriebsmanagement
2
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Gabler Research
2
Gabler-Edition Wissenschaft
2
HNI-Verlagsschriftenreihe
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Markt und Konsum
2
Marktorientiertes Management
2
Passauer Reihe : Risiko, Versicherung und Finanzierung
2
Schriften zu Distribution und Handel
2
Schriften zu Marketing und Management
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
2
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
2
TCW Wissenschaft und Praxis
2
Unternehmenslogistik
2
Advances in information systems and management science
1
Anwendungen - Probleme - Wissen
1
Arbeitsberichte des Instituts für Informatik, Friedrich-Alexander-Universität Erlangen Nürnberg
1
Autohaus Automobilwirtschaft
1
Banking & finance aktuell
1
Beiträge zur Wirtschaftspsychologie
1
Berichte aus der Medizin
1
Berichte aus der Volkswirtschaft
1
Berichte aus der Wirtschaftsinformatik
1
Betriebswirtschaftliche Aspekte lose gekoppelter Systeme und Electronic Business
1
Business analytics
1
DUV: Wirtschaftsinformatik
1
Edition Logistik
1
Edition Wissenschaft - Apprimus
1
Fabrikorganisation
1
Focus Dienstleistungsmarketing
1
Forschungsberichte für die Unternehmenspraxis
1
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80
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Date (oldest first)
71
Beschwerdeverhalten und Kundenwert
Wünschmann, Stefan
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003414535
Saved in:
72
Innovationsprozess im Privatkundengeschäft : Bedeutung der Kundenorientierung bei Innovationen von Finanzdienstleistern
Fischer, Andreas
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012251187
Saved in:
73
Kundenorientierte Kommunikation : Konzeptionalisierung und empirische Analyse im Dienstleistungsbereich
Seidel, Alina
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515473
Saved in:
74
Beschwerdeverhalten und Kundenwert
Wünschmann, Stefan
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515492
Saved in:
75
Kundenorientierte Kommunikation : Konzeptionalisierung und empirische Analyse im Dienstleistungsbereich
Seidel, Alina
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427326
Saved in:
76
Die Bedeutung der Freundlichkeit von Mitarbeitern im Rahmen des Service Encounter
Schöpf, Veronika
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013428728
Saved in:
77
Herstellerleasing : eine strategische Analyse in wettbewerbsintensiven Märkten
Walter, Sylvia
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003320454
Saved in:
78
Kundenberatung im persönlichen Verkauf : ein problemlösungsorientierter Ansatz für den stationären Einzelhandel
Stiller, Michael
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335970
Saved in:
79
Blended Learning zur Verbesserung der Gesprächsführung im Verkauf : Einsatz und Evaluation beim Training von Verkaufsgesprächen im Einzelhandel/ Thorsten Bosch. Mit einem Geleitw....
Bosch, Thorsten
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003335978
Saved in:
80
Effizienztreiber innovativer Prozesse für den Automotive Aftermarket : Implikationen aus der Anwendung von kollaborativen und integrativen Methoden des Supply Chain Managements
Zilling, Manfred Peter
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003292934
Saved in:
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