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~person:"Homburg, Christian"
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Search: subject:"Verbraucher"
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Consumer behaviour
42
Konsumentenverhalten
42
Customer satisfaction
41
Kundenzufriedenheit
41
Beziehungsmarketing
37
Relationship marketing
37
Deutschland
21
Germany
21
Theorie
18
Theory
18
Beschwerdemanagement
13
Complaint management
13
Marketing management
11
Marketingmanagement
11
Lieferantenmanagement
10
Preis
10
Price
10
Supplier relationship management
10
Verbraucherzufriedenheit
10
Market research
9
Marktforschung
9
Measurement
9
Messung
9
Preismanagement
6
Pricing strategy
6
Arbeitszufriedenheit
5
Estimation
5
Job satisfaction
5
Salespeople
5
Schätzung
5
Verkaufspersonal
5
B-to-B-Marketing
4
Branche
4
Business-to-business marketing
4
Economic sector
4
Firm performance
4
Information behaviour
4
Informationsverhalten
4
Marketing theory
4
Marketingtheorie
4
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Online availability
All
Undetermined
11
Free
4
Type of publication
All
Article
53
Book / Working Paper
38
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
33
Aufsatz in Zeitschrift
33
Aufsatz im Buch
20
Book section
20
Graue Literatur
19
Non-commercial literature
19
Arbeitspapier
15
Working Paper
15
Collection of articles of several authors
7
Sammelwerk
7
Hochschulschrift
6
Aufsatzsammlung
3
Case study
3
Fallstudie
3
Thesis
3
Handbook
2
Handbuch
2
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
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Language
All
German
55
English
36
Author
All
Homburg, Christian
Han, Heesup
127
Belk, Russell W.
113
Mattila, Anna S.
111
Grunert, Klaus G.
101
Agarwal, Sumit
94
Huber, Frank
94
Bauer, Hans H.
89
Sheth, Jagdish N.
85
Herrmann, Andreas
84
Usman, Osly
84
Lusk, Jayson L.
83
Phau, Ian
83
Wiedmann, Klaus-Peter
82
Gierl, Heribert
79
Grewal, Dhruv
79
Bagozzi, Richard P.
72
Khare, Arpita
72
Dwivedi, Yogesh Kumar
69
Loureiro, Sandra Maria Correia
69
Jang, Soocheong
66
Nayga, Rodolfo M.
65
Stavins, Joanna
64
Wansink, Brian
64
Septianto, Felix
63
Verhoef, Peter C.
63
Walsh, Gianfranco
63
Foxall, Gordon R.
62
Laroche, Michel
61
Paul, Justin
61
Sharma, Piyush
59
Chintagunta, Pradeep K.
56
Janssen, Maarten C. W.
56
Ko, Eunju
55
Pelsmacker, Patrick de
55
Woodside, Arch G.
54
Spiller, Achim
53
Warlop, Luk
53
Krishna, Aradhna
52
Mittal, Vikas
52
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
2
Universität Mannheim
2
Wissenschaftliche Hochschule für Unternehmensführung
2
Published in...
All
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
12
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
11
Journal of marketing
7
Journal of the Academy of Marketing Science
7
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
5
Wissenschaft & Praxis
5
Research
4
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
4
Die Betriebswirtschaft : DBW
3
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
2
Journal of business economics : JBE
2
Journal of business research : JBR
2
Journal of marketing research : JMR
2
Marketing : ZFP ; journal of research and management
2
Psychology & marketing
2
Controlling des Strukturwandels : Standortflexibilität und Kundenzufriedenheit schaffen
1
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
1
Erfolgsfaktoren der Markenführung : Know-how aus Forschung und Management
1
Gabler Research
1
Gabler Research / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
1
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
1
Journal of consumer research : JCR ; an interdisciplinary bimonthly
1
Kompetenz in Wissenschaft & Management
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
1
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
1
Vertrieb : Verkäufer führen - Umsatz machen
1
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie
1
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less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
USB Cologne (EcoSocSci)
12
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51
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60
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91
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Relevance
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51
Kann Kundenzufriedenheit negative Reaktionen auf Preiserhöhungen abschwächen?
Homburg, Christian
;
Koschate, Nicole
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002450249
Saved in:
52
Complaint Management Excellence : Leitfaden für professionelles Beschwerdemanagement
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430871
Saved in:
53
Beschwerdemanagement in deutschen Unternehmen : eine branchenübergreifende Erhebung des State of Practice
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430045
Saved in:
54
A customer perspective on product eliminations : how the removal of products affects customers and business relationships
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
;
Prigge, Jana-Kristin
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
38
(
2010
)
5
,
pp. 531-549
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008746859
Saved in:
55
Customer satisfaction, analyst stock recommendations, and firm value
Luo, Xueming
;
Homburg, Christian
;
Wieseke, Jan
- In:
Journal of marketing research : JMR
47
(
2010
)
6
,
pp. 1041-1058
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008796563
Saved in:
56
Die Erschließung von Kundenpotenzialen durch cross-selling : konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse
Homburg, Christian
;
Schäfer, Heiko
- In:
Marketing : ZFP ; journal of research and management
24
(
2002
)
1
,
pp. 7-26
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001655219
Saved in:
57
Willkommen zurück! : Kundenrückgewinnung
Homburg, Christian
;
Fürst, Andreas
;
Sieben, Frank
- In:
Vertrieb : Verkäufer führen - Umsatz machen
,
(pp. 58-66)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003841344
Saved in:
58
Customer satisfaction, analyst stock recommendations, and firm value
Luo, Xueming
;
Homburg, Christian
;
Wieseke, Jan
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003932795
Saved in:
59
Implementing the marketing concept at the employee-customer interface : the role of customer need knowledge
Homburg, Christian
;
Wieseke, Jan
;
Bornemann, Torsten
- In:
Journal of marketing
73
(
2009
)
4
,
pp. 64-81
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003860862
Saved in:
60
Social identity and the service-profit chain
Homburg, Christian
;
Wieseke, Jan
;
Hoyer, Wayne D.
- In:
Journal of marketing
73
(
2009
)
2
,
pp. 38-54
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003820595
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