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Service management
Value co-creation
Kundenintegration
679
Customer integration
678
Innovation management
164
Innovationsmanagement
164
Beziehungsmarketing
146
Relationship marketing
146
Social Web
141
Social web
141
Innovation
89
Betriebliche Wertschöpfung
78
Value creation
78
New product development
62
Produktentwicklung
62
Consumer behaviour
56
Konsumentenverhalten
56
Deutschland
55
Germany
55
Internet marketing
46
Online-Marketing
46
Theorie
44
Theory
44
Brand management
36
Markenführung
36
Open Innovation
35
Open innovation
34
Dienstleistungsmanagement
28
USA
27
United States
27
Lieferantenmanagement
24
Supplier relationship management
24
Dienstleistung
23
E-commerce
23
Electronic Commerce
23
Product design
23
Produktgestaltung
23
Services
23
Knowledge management
22
Marketing management
22
Marketingmanagement
22
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Undetermined
4
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All
Article
31
Type of publication (narrower categories)
All
Book section
Article in journal
332
Aufsatz in Zeitschrift
332
Aufsatz im Buch
31
Collection of articles of several authors
9
Sammelwerk
9
Aufsatzsammlung
7
Conference paper
7
Konferenzbeitrag
7
Case study
6
Fallstudie
6
Hochschulschrift
6
Thesis
4
Graue Literatur
2
Lehrbuch
2
Non-commercial literature
2
Textbook
2
Arbeitspapier
1
Bibliografie enthalten
1
Bibliography included
1
Conference proceedings
1
Festschrift
1
Handbook
1
Handbuch
1
Konferenzschrift
1
Working Paper
1
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Language
All
German
22
English
9
Author
All
Bruhn, Manfred
2
Kurzmann, Heike
2
Reinecke, Sven
2
Sydow, Jörg
2
Windeler, Arnold
2
Amshoff, Bernhard
1
Athanasula-Reppa, Anastasia
1
Bartilla, Katrin
1
Benkenstein, Martin
1
Bergmann, Gustav
1
Bilstein, Nicola
1
Buhse, Willms
1
Coenen, Christian
1
Daskou, Sofia
1
Daub, Jürgen
1
Demirkan, Haluk
1
Donsbach, Julia
1
Eberhardt, Simone
1
Edvardsson, Bo
1
Estevão, Maria-José
1
Felten, Daniel von
1
Freiling, Jörg
1
Geigenmüller, Anja
1
Gouthier, Matthias H. J.
1
Gustafsson, Anders
1
Hadwich, Karsten
1
Hogreve, Jens
1
Jacob, Frank
1
Kramer, Janine
1
Leischnig, Alexander
1
Liu, Haoyu
1
Lucht, Thomas
1
Lyons, Kelly
1
Marion, Frédéric
1
Masouras, Andreas
1
Ng, Sylvia
1
Oguachuba, Jane S.
1
Pawar, Kulwant
1
Pfisterer, Lucas
1
Pikkemaat, Birgit
1
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All
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
7
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
3
Management internationaler Dienstleistungen mit 3K : Konfiguration - Koordination - Kundenintegration
3
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
2
Advances in services marketing
1
Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung : Dienstleistungstrends
1
Business Development and Economic Governance in Southeastern Europe : 13th International Conference on the Economies of the Balkan and Eastern European Countries (EBEEC), Pafos, Cyprus, 2021
1
Corporate Governance, Sustainability, and Information Systems in the Aviation Sector, Volume I
1
Customer engagement : contemporary issues and challenges
1
Dienstleistungen im Gesundheitssektor : Produktivität, Arbeit und Management
1
Dienstleistungsnetzwerke
1
Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer theoretischen Fundierung
1
Handbook of innovation in public services
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
1
Managing organizational ecologies : space, management and organization
1
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : [Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet wurde]
1
Professionelles Sales & Service Management : Vorsprung durch konsequente Kundenorientierung
1
Service systems science
1
Supply Chain Risk and Innovation Management in "The Next Normal" : Proceedings of the 15th International Conference on Operations and Supply Chain Management
1
more ...
less ...
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ECONIS (ZBW)
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1
Service-dominant logic : the road map to value co-creation in place marketing
Daskou, Sofia
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Masouras, Andreas
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Athanasula-Reppa, …
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2
Sporting resilience during Covid-19 : the value co-creation process on sport live-streaming platforms
Liu, Haoyu
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Tan, Kim Hua
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Pawar, Kulwant
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Zhang, Sining
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Value co-creation in airline ecosystem : framework integrating sustainability and dart model
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Customer engagement with a service offering : a framework for complex services
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Social value : a service science perspective
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Service systems science
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Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
Bruhn, Manfred
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Hadwich, Karsten
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Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …
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Auswirkungen der Co-Produktion auf die Kunden-Mitarbeitenden-Beziehung
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Customer delight as an ex ante and ex post factor of positive customer engagement behavior : interactive value creation in customer management
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Gouthier, Matthias H. J.
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Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …
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9
Steigerung der Dienstleistungsproduktivität durch Service Management : optimaler Einsatz der Ressourcen und Auswirkungen auf die Dienstleistungsarbeit
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Die Bedeutung von Nutzungsprozessen für den Service Value
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Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
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11
Wertkettenanalyse und Service Value : eine Diskussion im Lichte der Service-Dominant Logic
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Waldschmidt, Vera
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14
Kundenintegration in der Dienstleistungsentwicklung : Erfahrungen aus Schweden
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2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008908837
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15
Kundenbeiträge und Dienstleistungsproduktivität: Unterscheidung von "produktiven" und "unproduktiven" Kunden
Kurzmann, Heike
;
Reinecke, Sven
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229794
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16
Produktivität von Dienstleistungen - mehr des Selben oder mehr des Anderen?
Bergmann, Gustav
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Daub, Jürgen
-
2011
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Enterprise 2.0 im Management : Frischzellenkur für Sales & Services
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Professionelles Sales & Service Management : Vorsprung …
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Verhaltensimplikationen der Kundenmitwirkung : Hebelwirkung für die Einstellung zur Marke
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Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
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20
Dienstleistungsinnovationen durch neue Formen der Kundenintegration bei touristischen Dienstleistungen
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Weiermair, Klaus
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Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
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21
Der Kunde als Emergenztreiber : strategisches und operatives Management von Kundenintegration durch Ausübung von Unternehmerfunktionen
Estevão, Maria-José
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Freiling, Jörg
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Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
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Kundenintegration zwischen Kooperation und Delegation : Konzepte und Relevanz aus Managementsicht
Kurzmann, Heike
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Reinecke, Sven
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Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
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Empowerment als Ansatzpunkt zur effektiven Steuerung der Kundenintegration? : eine konzeptionelle Analyse
Schmitz, Gertrud
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Wirkungen aktiver Kundenbeteiligung in personenbezogenen Dienstleistungsbeziehungen : Implikationen für Strategien des Consumer Empowerment
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Die Internationalisierung der Geschäftstätigkeit der ACONSITE AG : Kundenintegration, Konfiguration und Koordination bei einer international tätigen Unternehmensberatung
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Die Internationalisierung des FC Bayern München : Konfiguration, Koordination und Kundenintegration bei einem international tätigen Fußballclub
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27
Kundenintegration und Konfiguration in der Marktforschungsbranche : Data - Information - Knowledge ; Kundenintegration und Konfiguration in der Marktforschungsbranche
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29
Dienstleistungsproduktion in Projektnetzwerken - Implikationen für Dienstleistungsmanagement und -forschung
Sydow, Jörg
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Windeler, Arnold
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Dienstleistungsnetzwerke
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Persistent link: https://www.econbiz.de/10001744270
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30
Die Lehre von den Unternehmerfunktionen als theoretische Grundlage der Integrativität und des Dienstleistung-Management
Reckenfelderbäumer, Martin
- In:
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : …
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(pp. 223-256)
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2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001662788
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31
Service coproduction and customer participation
Marion, Frédéric
- In:
Advances in services marketing
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(pp. 17-26)
.
1997
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