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Beziehungsmarketing
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23
Theorie
9
Theory
9
Deutschland
8
Germany
8
Market research
5
Marktforschung
5
Consumer behaviour
4
Konsumentenverhalten
4
Social Web
4
Social web
4
Dienstleistungsqualität
3
E-commerce
3
Electronic Commerce
3
Service quality
3
Brand management
2
Customer service
2
Internet marketing
2
Kundenservice
2
Markenführung
2
Measurement
2
Messung
2
Online-Marketing
2
Social media
2
Welt
2
World
2
Advertising effects
1
B-to-B-Marketing
1
Bank
1
Benchmarking
1
Beschaffung
1
Bewertung
1
Branche
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Brand
1
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1
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1
Business-to-business marketing
1
Cognition
1
Community
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Undetermined
2
Type of publication
All
Article
21
Book / Working Paper
2
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
18
Book section
18
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Collection of articles of several authors
1
Hochschulschrift
1
Sammelwerk
1
Thesis
1
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less ...
Language
All
German
19
English
4
Author
All
Meyer, Anton
Bruhn, Manfred
112
Homburg, Christian
108
Kumar, V.
79
Huber, Frank
55
Verhoef, Peter C.
55
Han, Heesup
54
Hollebeek, Linda D.
51
Herrmann, Andreas
49
Bauer, Hans H.
46
Piller, Frank T.
46
Stauss, Bernd
44
Krafft, Manfred
43
Palmatier, Robert W.
40
Mattila, Anna S.
38
Gil Saura, Irene
37
Stock-Homburg, Ruth
34
Hippner, Hajo
33
Smith, Alan D.
33
Thaichon, Park
32
Van den Poel, Dirk
32
Wiedmann, Klaus-Peter
32
Wilde, Klaus D.
32
Mittal, Vikas
31
Prentice, Catherine
31
Neslin, Scott A.
30
Reichwald, Ralf
30
Svensson, Göran
30
Loureiro, Sandra Maria Correia
29
Reinartz, Werner J.
29
Sheth, Jagdish N.
29
Töpfer, Armin
29
Evanschitzky, Heiner
28
Georgi, Dominik
28
Matzler, Kurt
28
Eggert, Andreas
27
Grewal, Dhruv
27
Walsh, Gianfranco
27
Grönroos, Christian
26
Kleinaltenkamp, Michael
26
Quach, Sara
26
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less ...
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All
Journal of service management
2
Alles Marketing oder was? : Wie Marketing zentrale Unternehmenswerte im 21. Jahrhundert schafft!
1
Banking 2000 : Perspektiven und Projekte ; Hermann Meyer zu Selhausen zum 60. Geburtstag
1
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Direct Banking : wie virtuelle Institute das Bankgeschäft revolutionieren
1
Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die Marketingpraxis
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Handbuch Dienstleistungs-Marketing
1
Handelsforschung
1
Innovationsforschung und Technologiemanagement : Konzepte, Strategien, Fallbeispiele ; [Symposium zum Gedenken an Prof. Dr. Stephan Schrader am 2. Juli 1998]
1
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- und Unternehmenswert zwischen Risiko und Ertrag
1
Internationalisierung von Vertrieb und Handel
1
Journal of business research : JBR
1
Kongressband
1
Kundenorientierung von Banken : Strategien für Kundennähe und effektives Beziehungsmanagement
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung; Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag
1
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
1
Risikoforschung und Versicherung : Festschrift für Elmar Helten zum 65. Geburtstag
1
Zukunftsperspektiven für das Handelsmanagement : Konzepte, Instrumente, Trends ; Festschrift für Hans-Peter Liebmann
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Exploring the impact of rewarded social media engagement in loyalty programs
Rehnen, Lena-Marie
;
Bartsch, Silke
;
Kull, Marina
; …
- In:
Journal of service management
28
(
2017
)
2
,
pp. 305-328
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011704053
Saved in:
2
The impact of language style accommodation during social media interactions on brand trust
Jakic, Ana
;
Wagner, Maximilian Oskar
;
Meyer, Anton
- In:
Journal of service management
28
(
2017
)
3
,
pp. 418-441
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011758696
Saved in:
3
Konsumenten-Engagement auf Social Media-Plattformen : Marken-Fanpages als Instrument für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM)
Jahn, Benedikt
;
Meyer, Anton
- In:
Dienstleistungsmanagement und Social Media : …
,
(pp. 171-185)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009756234
Saved in:
4
Die menschliche Kraft der Marke : Bedeutung und Management der interaktionsorientierten Markenführung
Blankenberg, Nina
;
Bartsch, Silke
;
Fichtel, Sina
; …
- In:
Erlebniskommunikation : Erfolgsfaktoren für die …
,
(pp. 53-72)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009373463
Saved in:
5
How does perceived firm innovativeness affect the consumer?
Kunz, Werner
;
Schmitt, Bernd
;
Meyer, Anton
- In:
Journal of business research : JBR
64
(
2011
)
8
,
pp. 816-822
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229005
Saved in:
6
Was will der Kunde wirklich und wann wird er zum Käufer? : Antworten aus dem Kundenbarometer
Meyer, Anton
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003281444
Saved in:
7
Strategien zur Messung und Ausschöpfung des Kundenwerts
Meyer, Anton
;
Kantsperger, Roland
;
Wilkoszewski, Alexander
- In:
Integriertes Risiko- und Ertragsmanagement : Kunden- …
,
(pp. 297-320)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002620264
Saved in:
8
Customer Interaction Center in der Versicherungswirtschaft - Ergebnisse einer branchenübergreifenden Benchmarkingstudie
Meyer, Anton
;
Kantsperger, Roland
- In:
Risikoforschung und Versicherung : Festschrift für …
,
(pp. 367-389)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002431438
Saved in:
9
Internationalisierung von Multi-Channel-Vertriebssystemen - Sondierungen im Spannungsfeld zwischen Kundenorientierung und Profitabilität
Meyer, Anton
;
Kantsperger, Roland
;
Rosier, Markus
- In:
Internationalisierung von Vertrieb und Handel
,
(pp. 245 - 263)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014555108
Saved in:
10
Kundenorientierte Mitarbeiter im stationären Einzelhandel
Meyer, Anton
;
Kantsperger, Roland
;
Kunz, Werner
- In:
Handelsforschung
17
(
2003
),
pp. 403-420
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001728929
Saved in:
11
Nationale Kundenbarometer im Vergleich : Theorie - Empirie - Gestaltungsvorschläge
Ertl, Robert
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001621049
Saved in:
12
Die Zukunft: die Kunden betreiben offensives Marketing
Meyer, Anton
- In:
Alles Marketing oder was? : Wie Marketing zentrale …
,
(pp. 8-28)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001616487
Saved in:
13
Bedarfsorientierung - ein Imperativ für Finanzmärkte
Meyer, Anton
;
Oppermann, Kerstin
- In:
Banking 2000 : Perspektiven und Projekte ; Hermann …
,
(pp. 159-174)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001493146
Saved in:
14
Kundenbindung im Electronic Commerce - oder: wie man mit der neuen Macht des Kunden umgeht
Meyer, Anton
;
Pfeiffer, Markus
- In:
Zukunftsperspektiven für das Handelsmanagement : …
,
(pp. 289-312)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001495806
Saved in:
15
Relationship marketing success through investments in services
Meyer, Anton
;
Blümelhuber, Christian
- In:
Relationship marketing : gaining competitive advantage …
,
(pp. 107-125)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001456711
Saved in:
16
Methoden zur Messung der Kundenzufriedenheit
Meyer, Anton
;
Ertl, Robert
- In:
Direct Banking : wie virtuelle Institute das …
,
(pp. 307-336)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001537692
Saved in:
17
Der Kunde als Co-Produzent und Co-Designer - oder: die Bedeutung der Kundenintegration für die Qualitätspolitik von Dienstleistungsanbietern
Meyer, Anton
;
Blümelhuber, Christian
;
Pfeiffer, Markus
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 49-70)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470229
Saved in:
18
Virtuelle Kundenintegration: Formen und Erfolgspotentiale zur Gestaltung einer neuen Generation von market-pull-Innovationen
Meyer, Anton
;
Pfeiffer, Markus
- In:
Innovationsforschung und Technologiemanagement : …
,
(pp. 285-298)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001398392
Saved in:
19
Die Zukunft im Online-Business: vom Vertriebsweg zu neuen Herausforderungen
Meyer, Anton
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001445098
Saved in:
20
Zufriedenheit von Bankkunden : Ergebnisse des Deutschen Kundenbarometers - Qualität und Zufriedenheit
Meyer, Anton
;
Dornach, Frank
;
Ertl, Robert
- In:
Kundenorientierung von Banken : Strategien für …
,
(pp. 365-387)
.
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001453438
Saved in:
21
Kundengerichtete und kundeninitiierte Prozesse des Externen Marketing, Dienstleistungen auf Beschaffungs- und Internen Märkten, Branchenkonzepte und Fallbeispiele, zukünftige Persp...
Meyer, Anton
(
ed.
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000971955
Saved in:
22
Das deutsche Kundenbarometer - Qualität und Zufriedenheit
Meyer, Anton
- In:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 163-184)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001296099
Saved in:
23
Kundenzufriedenheit mit Investitionsgüterarbeiten : Messung der Kundenzufriedenheit als Basis eines Managements von Kundennähe
Meyer, Anton
- In:
Marktleistung und Wettbewerb : strategische und …
,
(pp. 309-330)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001298613
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