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person:"Krafft, Manfred"
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Search: subject_exact:"Customer value"
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All
Kundenwert
9
Customer value
8
Beziehungsmarketing
7
Relationship marketing
7
Kundenmanagement
3
Cost-benefit analysis
2
Deutschland
2
Germany
2
Kosten-Nutzen-Analyse
2
Market research
2
Marktforschung
2
Theorie
2
Theory
2
Unternehmenswachstum
2
Wertanalyse
2
Business-to-Business-Marketing
1
Customer acquisition
1
Customer influence
1
Customer integration
1
Customer recovery
1
Customer satisfaction
1
Extraversion
1
Firm growth
1
Firm performance
1
Kundenbindung
1
Kundengewinnung
1
Kundenintegration
1
Kundenrückgewinnung
1
Kundentreue
1
Kundenzufriedenheit
1
Lieferantenmanagement
1
Opinion leadership
1
Real options analysis
1
Realoptionsansatz
1
Referral programs
1
Supplier relationship management
1
Takeover
1
USA
1
United States
1
Unternehmen
1
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Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Article
5
Book / Working Paper
4
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Hochschulschrift
3
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Thesis
2
Interview
1
Lehrbuch
1
Textbook
1
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Language
All
English
5
German
4
Author
All
Krafft, Manfred
Kumar, V.
41
Rajagopal
24
Bauer, Hans H.
19
Hammerschmidt, Maik
17
Madhani, Pankaj M.
16
Skiera, Bernd
16
Eggert, Andreas
15
Verhoef, Peter C.
14
Günter, Bernd
13
Kleinaltenkamp, Michael
13
Ko, Eunju
13
Wiesel, Thorsten
12
Fader, Peter
11
Heinonen, Kristina
11
Helm, Sabrina
11
Keränen, Joona
11
Kim, Kyung Hoon
11
Frow, Pennie
10
Gallarza, Martina G.
10
Maas, Peter
10
Matzler, Kurt
10
Gil Saura, Irene
9
Gupta, Sunil
9
Homburg, Christian
9
Mengen, Andreas
9
Saarijärvi, Hannu
9
Belz, Christian
8
Bieger, Thomas
8
Bruhn, Manfred
8
Glady, Nicolas
8
Neslin, Scott A.
8
Payne, Adrian
8
Petersen, J. Andrew
8
Reinartz, Werner J.
8
Rust, Roland T.
8
Staat, Matthias
8
Strandvik, Tore
8
Venkatesan, Rajkumar
8
Becker, Roman
7
more ...
less ...
Published in...
All
Betriebswirtschaftliche Studien
1
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
1
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
1
Handbook of research on customer equity in marketing
1
Journal of service research : JSR
1
Journal of the Academy of Marketing Science
1
Schmalenbach business review : sbr
1
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
8
USB Cologne (EcoSocSci)
1
Showing
1
-
9
of
9
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relevance
articles prioritized
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date (oldest first)
1
Understanding the quality-quantity conundrum of customer referral programs : effects of contribution margin, extraversion, and opinion leadership
Viswanathan, Vijay
;
Tillmanns, Sebastian
;
Krafft, Manfred
; …
- In:
Journal of the Academy of Marketing Science
46
(
2018
)
6
,
pp. 1108-1132
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011951637
Saved in:
2
Customer acquisition strategies : a customer equity management perspective
Peters, Kay
;
Verhoef, Peter C.
;
Krafft, Manfred
- In:
Handbook of research on customer equity in marketing
,
(pp. 227-264)
.
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010483483
Saved in:
3
Der Zusammenhang zwischen Kundennähe, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie deren Erfolgswirkungen
Krafft, Manfred
;
Götz, Oliver
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 213-246)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857601
Saved in:
4
Customer engagement as a new perspective in customer management
Verhoef, Peter C.
;
Reinartz, Werner J.
;
Krafft, Manfred
- In:
Journal of service research : JSR
13
(
2010
)
3
,
pp. 247-252
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008652136
Saved in:
5
Churn-Management im B2B-Kontext : eine empirische Analyse unter Berücksichtung von hierarchischen Kundenstrukturen und heterogenem Kundenverhalten
Tecklenburg, Tim
-
2008
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003608344
Saved in:
6
Kundenbindung und Kundenwert
Krafft, Manfred
-
2007
-
2., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003439623
Saved in:
7
Valuation of customers in growth companies : a scenario based model
Krafft, Manfred
;
Rudolf, Markus
;
Rudolf-Sipötz, Elisabeth
- In:
Schmalenbach business review : sbr
57
(
2005
)
2
,
pp. 103-125
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002747077
Saved in:
8
Kundenbindung und Kundenwert : mit 25 Tabellen
Krafft, Manfred
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001611513
Saved in:
9
Valuation of customers in growth companies : a scenario based model
Krafft, Manfred
;
Rudolf, Markus
;
Rudolf-Sipötz, Elisabeth
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004769365
Saved in:
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25
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