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type_genre:"Aufsatz im Buch"
~subject:"Dienstleistung"
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Search: subject_exact:"Dienstleistungsmarketing"
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358
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78
Theory
78
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63
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Germany
53
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Markenführung
39
Consumer behaviour
30
Konsumentenverhalten
30
Dienstleistungsqualität
28
Service quality
28
Marketing management
27
Marketingmanagement
27
Dienstleistungssektor
23
Service industry
23
Marketing theory
22
Marketingtheorie
22
Services
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Dienstleistungsmanagement
18
Hotel industry
18
Hotellerie
18
Service management
18
Innovation
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Customer integration
16
Customer satisfaction
16
Kundenintegration
16
Kundenzufriedenheit
16
Bundling strategy
13
Leistungsbündel
13
Preismanagement
13
Pricing strategy
13
Service-Dominant Logic
13
Service-dominant logic
13
Event marketing
12
Event-Marketing
12
Lieferantenmanagement
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Undetermined
4
Type of publication
All
Article
21
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Article in journal
75
Aufsatz in Zeitschrift
75
Hochschulschrift
55
Thesis
50
Collection of articles of several authors
43
Lehrbuch
43
Sammelwerk
43
Textbook
34
Konferenzschrift
30
Aufsatzsammlung
23
Bibliografie enthalten
22
Bibliography included
22
Book section
21
Graue Literatur
18
Non-commercial literature
18
Conference proceedings
16
Case study
15
Fallstudie
15
Arbeitspapier
6
Guidebook
6
Ratgeber
6
Working Paper
6
Handbook
5
Handbuch
5
Fallstudiensammlung
3
Reprint
2
Umfrage
2
Amtsdruckschrift
1
Bibliografie
1
Collection of articles written by one author
1
Conference paper
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
Government document
1
Konferenzbeitrag
1
Mehrbändiges Werk
1
Multi-volume publication
1
Sammlung
1
Systematic review
1
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Language
All
German
10
English
10
French
1
Author
All
Furrer, Olivier
2
Meyer, Anton
2
Baglieri, Enzo
1
Baillod, Chloé
1
Bartsch, Silke
1
Benoit, Sabine
1
Blümelhuber, Christian
1
Bridges, Eileen
1
Cardoso, Jorge
1
Demmelmair, Markus F.
1
Fisk, Raymond P.
1
Fraedrich, Anja
1
Goldsmith, Ronald E.
1
Grove, Stephen J.
1
Gummesson, Evert
1
Hofacker, Charles F.
1
Iacobucci, Dawn
1
Kerguignas, Jie
1
Kijima, Kyoichi
1
Kleinaltenkamp, Michael
1
La Burgade, Emmanuel de
1
Landry, Mikèle
1
Leimeister, Jan Marco
1
Läseke, Astrid
1
Menschner, Philipp
1
Michel, Stefan
1
Minculescu, Ioana
1
Morgan, Felicia N.
1
Murakami, Teruyasu
1
Ostrom, Amy L.
1
Prinz, Andreas
1
Saab, Samy
1
Schäfer, Julia
1
Swilley, Esther
1
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All
A Research Agenda for Service Marketing
2
Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
2
Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
1
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Dienstleistungsmarketing, Kommunikationspolitik und Tourismus
1
Dienstleistungsproduktion : [Absatzmarketing, Produktivität, Haftungsrisiken, Serviceintensität, Outsourcing]
1
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
E-Services : opportunities and threats
1
Economies et sociétés ; 37,11
1
Exploring services science : 4th international conference, IESS 2013, Porto, Portugal, February 7 - 8, 2013 ; proceedings
1
Global perspectives on service science: Japan
1
Handbook of service science ; [Vol. 1]
1
Kellogg on branding : the marketing faculty of the Kellogg School of Management
1
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
1
Managing consumer services : factory or theater?
1
Marketing theory : a student text
1
Service systems science
1
Technologiegestützte Dienstleistungsinnovation in der Gesundheitswirtschaft
1
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing : aktuelle Konzepte und Entwicklungen
1
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ECONIS (ZBW)
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Relevance
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Date (oldest first)
1
A growth-share matrix of service marketing research themes
Furrer, Olivier
;
Baillod, Chloé
;
Landry, Mikèle
- In:
A Research Agenda for Service Marketing
,
(pp. 3-20)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014517859
Saved in:
2
Expansion and refocusing : two alternative trajectories for service marketing research
Furrer, Olivier
;
Kerguignas, Jie
- In:
A Research Agenda for Service Marketing
,
(pp. 353-374)
.
2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014518476
Saved in:
3
Service innovation in Japan and the service-dominant logic
Murakami, Teruyasu
- In:
Global perspectives on service science: Japan
,
(pp. 17-29)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011487589
Saved in:
4
Translational and trans-disciplinary approach to service systems
Kijima, Kyoichi
- In:
Service systems science
,
(pp. 37-54)
.
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011578939
Saved in:
5
Factories or theatres? : the future of service
Baglieri, Enzo
- In:
Managing consumer services : factory or theater?
,
(pp. 1-24)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010478160
Saved in:
6
Einzelkundenbezogene Dienstleistungserstellung
Minculescu, Ioana
;
Kleinaltenkamp, Michael
- In:
Theorie und Praxis des Dienstleistungsmarketing : …
,
(pp. 97-122)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009759348
Saved in:
7
Modeling service relationships for service networks
Cardoso, Jorge
- In:
Exploring services science : 4th international …
,
(pp. 114-128)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009728302
Saved in:
8
Service Engineering für IT-basierte Dienstleistungen 50+
Menschner, Philipp
;
Prinz, Andreas
;
Leimeister, Jan Marco
- In:
Technologiegestützte Dienstleistungsinnovation in der …
,
(pp. 111-133)
.
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009515784
Saved in:
9
Dienstleistungsproduktivität : Stand der Forschung und Zusammenhang zu zentralen vorökonomischen Größen im Dienstleistungsmarketing
Bartsch, Silke
;
Demmelmair, Markus F.
;
Meyer, Anton
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229843
Saved in:
10
Management von Dienstleistungsmarken
Schäfer, Julia
- In:
Dienstleistungsmarketing, Kommunikationspolitik und …
,
(pp. 321-353)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009296370
Saved in:
11
The new service marketing
Gummesson, Evert
- In:
Marketing theory : a student text
,
(pp. 399-421)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003950920
Saved in:
12
The evolution and future of service : building and broadening a multidisciplinary field
Fisk, Raymond P.
;
Grove, Stephen J.
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003968944
Saved in:
13
Beziehungen zwischen Dienstleistungsanbieter und Dienstleistungsnehmer bei elektronisch produzierten Dienstleistungen
Fraedrich, Anja
- In:
Aktuelle Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
,
(pp. 103-134)
.
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003916184
Saved in:
14
Gültigkeit der Charakteristika von Dienstleistungen : eine Frage des Bezugsobjektes
Benoit, Sabine
- In:
Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
,
(pp. 197-215)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003675963
Saved in:
15
Leistungslehre und Service-Dominant Logic for Marketing : ein kritischer Vergleich
Saab, Samy
- In:
Neue Herausforderungen an das Dienstleistungsmarketing
,
(pp. 217-238)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003675965
Saved in:
16
E-services: a synthesis and research agenda
Hofacker, Charles F.
;
Goldsmith, Ronald E.
;
Bridges, Eileen
- In:
E-Services : opportunities and threats
,
(pp. 13-44)
.
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003490244
Saved in:
17
Service branding
Ostrom, Amy L.
;
Iacobucci, Dawn
;
Morgan, Felicia N.
- In:
Kellogg on branding : the marketing faculty of the …
,
(pp. 186-200)
.
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003285391
Saved in:
18
Suchen, Erfahren und Vertrauen in den "Moments of Truth"
Läseke, Astrid
- In:
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und …
,
(pp. 191-215)
.
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002767921
Saved in:
19
Une conception collective et étagée dans les services : l'exemple de la personnalisation du Prêt-A-Poster
La Burgade, Emmanuel de
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003395090
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20
Qualitätsunterschiede zwischen Dienstleistungen und Eigenleistungen (Prosuming) als Herausforderung für Dienstleister
Michel, Stefan
- In:
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
,
(pp. 71-86)
.
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001470234
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21
Interdependenzen zwischen Absatz und Produktion in Dienstleistungsunternehmen und ihre Auswirkungen auf konzeptionelle Fragen des Absatzmarketing
Meyer, Anton
- In:
Dienstleistungsproduktion : [Absatzmarketing, …
,
(pp. 5-41)
.
1994
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