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~subject:"Dienstleistungsmanagement"
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536
Deutschland
152
Germany
152
Theorie
109
Theory
109
Kundenservice
48
Lieferantenmanagement
41
Supplier relationship management
41
Beziehungsmarketing
40
Relationship marketing
40
Betriebliche Wertschöpfung
39
Value creation
39
Innovation management
35
Innovationsmanagement
35
Business model
31
Geschäftsmodell
31
B-to-B-Marketing
30
Business-to-business marketing
30
Preismanagement
30
Pricing strategy
30
Organisatorischer Wandel
28
Organizational change
28
Innovation
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Machinery industry
25
Maschinenbau
25
Business services
24
Unternehmensdienstleistung
24
Service management
23
Business network
20
Unternehmensnetzwerk
20
Capital goods industry
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Dienstleistungssektor
19
Investitionsgüterindustrie
19
KMU
19
SME
19
Service industry
19
Erfolgsfaktor
18
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All
Undetermined
2
Type of publication
All
Article
69
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Book section
69
Article in journal
53
Aufsatz in Zeitschrift
53
Hochschulschrift
42
Thesis
36
Collection of articles of several authors
16
Graue Literatur
16
Non-commercial literature
16
Sammelwerk
16
Case study
12
Fallstudie
12
Aufsatzsammlung
5
Konferenzschrift
5
Arbeitspapier
4
Bibliografie enthalten
4
Bibliography included
4
Working Paper
4
Conference proceedings
3
Forschungsbericht
3
Collection of articles written by one author
2
Conference paper
2
Konferenzbeitrag
2
Market information
2
Marktinformation
2
Sammlung
2
Statistik
2
Festschrift
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Lehrbuch
1
Mikroform
1
Textbook
1
Umfrage
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German
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English
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Thomas, Oliver
7
Fellmann, Michael
6
Schlicker, Michael
6
Loos, Peter
3
Matijacic, Michel
3
Nüttgens, Markus
3
Blinn, Nadine
2
Dangelmaier, Wilhelm
2
Däuble, Gerald Jan
2
Emmrich, Andreas
2
Fassott, Georg
2
Freiling, Jörg
2
Heinz, Klaus
2
Hübbers, Marc
2
Kammler, Friedemann
2
Krumeich, Julian
2
Lay, Gunter
2
Voeth, Markus
2
Walter, Philipp
2
Wildemann, Horst
2
Özcan, Deniz
2
Angelis, Jannis
1
Backhaus, Klaus
1
Balzert, Silke
1
Barkawi, Karim
1
Baumgarth, Carsten
1
Becker, Benjamin
1
Behr, Stephan M.
1
Behrens, Hermann
1
Bending, Tim
1
Bereiter, Markus
1
Bertels, Viktoria
1
Bliemel, Friedhelm
1
Breitschwerdt, Rüdiger
1
Bruhn, Manfred
1
Brzoska, Lars
1
Bullinger, Hans-Jörg
1
Busse, Daniel
1
Cantner, Uwe
1
Diller, Hermann
1
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Dienstleistungsproduktivität : mit mobilen Assistenzsystemen zum Unternehmenserfolg
9
Hybride Wertschöpfung : mobile Anwendungssysteme für effiziente Dienstleistungsprozesse im technischen Kundendienst
8
Vom Produkt- zum Dienstleistungsgeschäft : Marketingstrategien für reife Märkte ; [Frühjahrstagung der Wissenschaftlichen Gesellschaft für Innovatives Marketing (WiGIM) ; am 13. März 2008]
4
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
3
Erfolgreich mit After Sales Services : Geschäftsstrategien für Servicemanagement und Ersatzteillogistik
2
HyProDesign : ein Leitfaden für Unternehmen zur integrierten Planung, Entwicklung und Vermarktung hybrider Produkte
2
Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten : [Impulse aus Forschung und Praxis] ; Beiträge der 8. Dienstleistungstagung des BMBF
2
Serviceinnovationen in Industrieunternehmen erfolgreich umsetzen : neue Geschäftspotenziale gezielt durch Dienstleistungen ausschöpfen
2
Technologiemanagement & Marketing : Herausforderungen eines integrierten Innovationsmanagements ; [Festschrift zum 65. Geburtstag von Prof. Dr. Dr. h.c. Günter Specht]
2
Am Puls wirtschaftlicher Entwicklung : Dienstleistungstrends
1
Betriebliche Tertiarisierung : der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser
1
Dienstleistungen für das 21. Jahrhundert : Gestaltung des Wandels und Aufbruch in die Zukunft
1
Dienstleistungsmanagement in der Investitionsgüterindustrie : Services erfolgreich entwickeln, steuern und vertreiben
1
Dienstleistungsoffensive - Wachstumschancen intelligent nutzen
1
Effizienz - Verantwortung - Erfolg : 24. Deutscher Logistik-Kongress Berlin [und] Eurolog ; [17. - 19.10.2007] ; Kongressband
1
Entwicklungen in Produktionswissenschaft und Technologieforschung : Festschrift für Professor Dieter Specht
1
Flexibilisierung von Geschäftsprozessen : Konzepte und Praxisbeispiele
1
Handbuch Produktmanagement : Strategieentwicklung - Produktplanung - Organisation - Kontrolle
1
Innovation Driven Marketing : vom Trend zur innovativen Marketinglösung
1
Innovation in production : the adoption and impacts of new manufacturing concepts in German industry ; with 6 tables
1
Innovationen im E-Business : die 5. Paderborner Frühjahrstagung des Fraunhofer-Anwendungszentrums für Logistikorientierte Betriebswirtschaft wurde am 10. April 2003 ausgerichtet...
1
Innovationsentwicklung, Internationalität, Mitarbeiterperspektive
1
Innovatives Industriegütermarketing
1
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken
1
Internationalisierung deutscher Unternehmen : Strategien, Instrumente und Konzepte für den Mittelstand
1
Internationalisierung von Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Kleine und mittlere Unternehmen in neuen Märkten : Aufbruch und Wachstum
1
Management vernetzter Produktionssysteme : Innovation, Nachhaltigkeit und Risikomanagement
1
Management von Service Innovationen in Business-to-Business Märkten : Erfahrungen, Konzepte und Handlungsperspektiven
1
Marketing von Solutions : innovative Ansätze und Best Practices
1
Moderne Dienstleistungen : Impulse für Innovation, Wachstum und Beschäftigung ; Beiträge der 6. Dienstleistungstagung des BMBF
1
Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing : [Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet wurde]
1
Neue Organisationsformen in Dienstleistung und Verwaltung
1
Perspectives on headquarters-subsidiary relationships in the contemporary MNC
1
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
1
Perspektiven des Dienstleistungsmarketing : Ansatzpunkte für Forschung und Praxis
1
Produktion mit Dienstleistung : Integration als Zukunftschance
1
Produktivität von industriellen Dienstleistungen in der betrieblichen Praxis : Methodik, Dogmatik und Diskurs
1
Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und Steuerung
1
Service design and delivery
1
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Dienstleistungsproduktivität und -effizienz : konzeptionelle Überlegungen zur Nutzung nicht-parametrischer Verfahren
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Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : eine Einführung in die theoretischen und praktischen Problemstellungen
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Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen : …
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Service Value als Werttreiber : Konzepte, Messung und …
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Entwicklungsbegleitende Normung von Anwendungsfällen für mobile Assistenzsysteme im Technischen Kundendienst
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Modellorientierter Vergleich der Unterstützungspotenziale von RFID und 2D-Codes bei Technischen Kundendienstleistungen
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Semantische Wikis als kollaborative Wissensdatenbanken im Technischen Kundendienst
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Konstruktion und IT-gestützte Analyse eines Ursache-Wirkungsmodells zum Management technischer Kundendienstleistungen
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Nasch, Katharina
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EMOTEC-Produktivitätsmetriken
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Nachfragebestimmte Spezifikation und Konfiguration mobiler Anwendungssysteme zur Steigerung von Produktivität und Empowerment im Technischen Kundendienst
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State-of-the-Art der Produktivitätsmessung und -gestaltung im Technischen Kundendienst
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Empower Mobile Technical Customer Services (EMOTEC) : Produktivitätssteigerung durch intelligente mobile Assistenzsysteme im Technischen Kundendienst
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Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen aus der KMU-Perspektive : der Ansatz zum Service Navigator
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Technikfokussiertes Kundenmanagement : Erfolgsfaktor zur Hebung von ungenutzten Aftermarket Potenzialen
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Technische Kundendienstleistungen : Einordnung, Charakterisierung und Klassifikation
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Integrierte Informationssysteme zur Unterstützung technischer Kundendienstleistungen
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Das INTERACTIVE-Serviceportal
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Entwicklungspfade und Erfolgsaussichten des industriellen Servicegeschäfts : eine Bestandsaufnahme
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Erfolg mit industriellen Dienstleistungen : die Herausforderung "Service" aus Sicht eines Komponentenherstellers
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Erfolgreiches Umsatzwachstum durch Beratung : das Fallbeispiel der Konica Minolta Group
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Die strategische Bedeutung von After-Sales-Dienstleistungen für die Absicherung von Wachstum in einer kundenwertorientierten Unternehmensführung : eine Betrachtung am Beispiel klei...
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Profitable Serviceleistungen oder Service als Kundenbindungsinstrument?
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Referenzmodell zur Serviceproduktgestaltung in der Automobilzulieferindustrie
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Erfolgreich mit After Sales Services : …
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